一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。 介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想
题目
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难, 自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐 立不安,睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见, 但.自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者的症状包括（ ）。多选
(A)担心 (B)焦虑
(C)失眠 （D)恐惧
介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难, 自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐 立不安,睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见, 但.自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者的症状包括（ ）。多选
(A)担心 (B)焦虑
(C)失眠 （D)恐惧
相似考题
更多“一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。 ”相关问题
-
第1题：
一般资料：求助者，女，40岁，已婚，职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
单选：该求助者最核心的问题是（）。查看材料A.头痛失眠
B.心慌胸闷
C.焦虑不安
D.郁闷绝望答案：C解析：求助者担心健康，担心失业，担心丈夫再娶，担心儿子，焦虑不安的情绪十分显著。因此本题选C。 -
第2题：
共用题干
一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落’没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常。为解决内心苦恼主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平常身体健康。还需重点收集该求助者的资料是()。单选
A:人格特征
B:与丈夫的关系
C:行为模式
D:与领导的关系答案：C解析：本题旨在考查考生对变态心理学中情绪障碍的掌握情况。以程度变化为主的情绪障碍主要有情绪高涨（躁狂）、情绪低落（抑郁）、焦虑和恐怖（害怕）。恐惧是指与处境不相称的异常害怕，感到痛苦，伴随植物神经功能障碍，回避害怕处境，直接造成社会功能受损害。焦虑是指没有事实依据的担心和害怕，有植物性神经功能紊乱症状，表现为心慌、胸闷、出汗，有运动性不安（走来走去，坐立不安）。抑郁指兴趣减退甚至丧失，对前途悲观、无助，感到精神疲惫，自我评价低，感到生活或生命本身没有意义。在本案例中，求助者因高级岗位竞聘失败，并导致失去了原有的经理职位，而“情绪低落”“内心苦恼”“烦躁不安”。因而求助者的情绪症状是：烦躁（“烦躁不安”）、抑郁（“情绪低落”）、内心冲突（面临趋避冲突：一方面因工作竞选失败而想辞职，另一方面考虑到银行的待遇不错而无法下决心）。选项B的竞争失败是诱发事件而不是情绪症状。
本题旨在考查考生对健康心理学中心理冲突类型的掌握情况。1931年，心理学家勒温(Lewin)和后来的心理学家米勒(Miller,1944)按冲突的形式，将内心冲突分为女口下四类：(1)双趋冲突；(2)趋避冲突；(3)双避冲突；(4)双重趋避冲突。在本案例中，该求助者面临的心理冲突属于趋避冲突，一方面求助者因工作竞选失败而想辞职，另一方面考虑到银行的待遇不错而无法下决心。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中病因识别的掌握情况。在探寻求助者产生心理问题的原因时，可以从生物学因素、社会性因素和心理因素三个方面考虑。在本案例中，求助者因竞选失败而出现心理问题，其中，引发求助者心理问题的心理学因素有：(1)存在认知偏差（认为银行领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好）；(2)个性好强；(3)内心存在冲突（趋避冲突）。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中引发心理与行为问题的社会性因素的掌握情况。在寻找求助者的心理行为问题的社会性原因时，可以从以下几个方面人手：(1)确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境。(2)分析所获得的资料，确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系。(3)确定社会文化（如道德、风俗、习惯等因素）与心理问题发生的关系。在本案例中，引发该求助者心理问题的社会性因素主要有以下几个方面：(1)人际关系一般；(2)高级岗位竞聘失败；(3)失去了原有的经理职位。选项A的内心冲突属于心理学因素。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中社会功能概念的掌握情况。社会功能是诊断心理问题的重要指标。社会功能受损主要是指工作学习以及人际交往方面的能力和效率下降或缺失。结合本案例，求助者因面临趋避冲突而引发烦躁和抑郁情绪。该求助者社会功能受损的表现为“上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲”，属于部分受损。
本题旨在考查考生对心理测验技能中社会支持概念的掌握情况。社会支持从性质上可以分为两类，一类为客观的、可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助、社会网络、团体关系的存在和参与，如家庭、婚姻、朋友、同事等；另一类是主观的、体验到的情感上的支持，指的是个体在社会中受尊重、被支持、理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。除实际的客观支持和对支持的主观体验外，社会支持还包括个体对支持的利用情况。个体对社会支持的利用存在差异，有些人虽可获得支持，却拒绝别人的帮助，并且，人与人的支持是两个相互作用的过程，一个人在支持别人的同时，也为获得别人的支持打下了基础。社会支持良好的个人，在遇到压力事件或负性生活事件时，往往能很好化解。在本案例中，该求助者的社会支持是存在的，但是支持不良（“求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到”）。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中了解求助者的既往史，寻找有价值资料的掌握情况。在本案例中，咨询师已经获得的资料有：(1)求助者的人口学资料（女性，37岁，已婚）；(2)求助者的情绪症状（烦躁和抑郁）；(3)求助者的人格特征（个性好强、做事认真）；(4)病程持续时间（一个多月）。为了进一步判断求助者竞选失败的原因，还需要重点收集求助者在公司中的日常行为模式。选项B的求助者与丈夫的关系和选项D的求助者与领导的关系与求助者当前的心理问题无关。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中一般心理问题诊断的掌握情况。一般心理问题是指在近期发生的，内容尚未泛化，反应强度不太强烈的情绪问题，常能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格也无明显异常。在本案例中，引发该求助者心理问题的原因是求助者因竞选失利而面临趋避冲突，出现烦躁和抑郁的情绪症状，时间为近期发生（一个多月前），心理问题内容尚未泛化，故属于一般心理问题。而严重心理问题是由相对强烈的现实因素激发，初始情绪反应剧烈、持续时间长久、内容充分泛化的心理不健康状态。由于该求助者有主动求治愿望，自知力正常，故亦可排除精神病性问题。此外，求助者心理问题是由现实的因素引发的心理冲突，其冲突类型属于趋避冲突，故亦可排除神经症性问题。
本题旨在考查考生对心理咨询技能中有效咨询目标概念的掌握情况。有效的咨询目标应该具备如下特征：(1)属于心理学范畴；(2)积极的；(3)具体或量化的；(4)可行的；(5)可以评估的；(6)双方接受的；(7)多层次统一的。在确立咨询目标的过程中，心理咨询师需要将近期咨询目标和远期目标相结合。在本案例中，引起该求助者心理问题的主要原因是因高级岗位竞聘失败，并导致失去了原有的经理职位，内心出现趋避冲突（为是否辞去银行职位而难下决心），从而出现“情绪低落”“内心苦恼”“烦躁不安”等负性情绪症状，并导致社会功能部分受损。故针对该求助者的近期恰当的咨询目标为：(1)改善负性情绪；(2)解决心理冲突；(3)改善社会功能（提高工作效率）。选项D的改变人格特征属于远期目标的范畴，而选项C改善工作条件则不属于心理学的范畴，超出了心理咨询的范围。
本题旨在考查考生对心理咨询技能中咨询关系建立的掌握情况。咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。任何心理咨询学派的理论与方法，都必须以良好的咨询关系为平台，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。而正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。咨询态度不是单纯的工具或手段，而是咨询师职业理念和人性的表达。它包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和积极关注。在本案例中，面对求助者的负性情绪，咨询师正确的态度应该是尊重求助者，无条件地接纳求助者，并尝试与求助者共情，感同身受地理解求助者，面对求助者的负性情绪时，不能是同情、怜悯，而是鼓励求助者自己解决问题，主动摆脱情绪困扰。当然咨询师更不能漠视求助者的情绪困扰。 -
第3题：
一般资料：求助者，女，40岁，已婚，职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
多选：与该求助者讨论的咨询方案应该包括（）。查看材料A.咨询目标
B.咨询时间
C.咨询协议
D.咨询费用答案：A,B,D解析：咨询方案的内容：咨询目标；咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程；咨询的效果及评价手段；双方各自的特定责任、权利与义务；咨询次数与时间安排；咨询的相关费用：其他问题及有关说明。因此本题选ABD。 -
第4题：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难, 自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐 立不安,睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见, 但.自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者的心理健康水平属于(,）。单选
(A)心理正常 （B)心理不正常
(C)心理健康 (D)心理不健康答案：D解析：心理正常包括心理健康和心理不健康。一般心理问题，严重心理问题，神经 症性心理问题都属于心理不健康范畴。 -
第5题：
案例六：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子车子部有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异、近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眼，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会成瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者的症状包括()。多选A. 担心
B. 焦虑
C. 失眠
D. 恐惧答案：A,B,C解析：知识点： 心理诊断技能 /找症状
求助者的症状包括生理的症状和心理的症状。担心、焦虑是该求助者情绪症状，失眠是其生理症状。 -
第6题：
案例六：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子车子部有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异、近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眼，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会成瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者伴随的生理症状有()。多选A. 夜醒出汗
B. 睡眠明显困难
C. 心慌胸闷
D. 头痛腹泻发烧答案：A,B,C解析：知识点： 心理诊断技能 /找症状
求助者因为焦虑引发的躯体症状很明显，如头痛、失眠、心慌、胸闷、坐立不安、走来走去、夜间醒来一身大汗等。 -
第7题：
案例六：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子车子部有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异、近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眼，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会成瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
与该求助者讨论的咨询方案应该包括()。多选A. 咨询目标
B. 咨询时间
C. 咨询费用
D. 咨询协议答案：A,B,C解析：知识点： 心理咨询技能 /咨询方案
咨询方案的内容：①咨询目标，②咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程，③咨询的效果及评价手段，④双方各自的特定责任、权利与义务，⑤咨询次数与时间安排，⑥咨询的相关费用，⑦其他问题及有关说明。 -
第8题：
案例四：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年，丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习成绩优异，近两年公司效益差，一直没有涨工资，求助者的父亲半年前因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为父亲的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近两个月，开始担心母亲及其他家人的身体健康，又担心自己失业，担心自己失业后丈夫可能会变心，又想到儿子上大学后要面临工作就业和婚恋等诸多困难，自己如何才能应付···经常头痛、心慌、胸闷、烦躁、坐立不安，半夜醒来经常是一身大汗，睡不着觉。就只好起来在房间里走来走去，既影响家人休息，也引起楼下邻居的不满，曾几次到医院检查，没有明显器质性疾病，明明知道没有必要担心这些事情，但自己难以控制，主动寻求心理帮助。
该求助者目前最主要的心理问题是（）。单选A. 头痛失眠
B. 焦虑不安
C. 心慌胸闷
D. 郁闷绝望答案：B解析：知识点： 心理诊断技能 /找症状
半夜醒来经常是一身大汗，睡不着觉。就只好起来在房间里走来走去。描述说明有严重的焦虑。 -
第9题：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难, 自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐 立不安,睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见, 但.自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者最核心的问题是（ ）。单选
(A)头痛失眠 （B)焦虑不安
(C)心慌胸闷 （D)郁闷绝望答案：B解析：求助者担心健康，担心失业，担心丈夫再娶，担心儿子，焦虑不安的情绪十 分显著。 -
第10题：
案例六：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子车子部有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异、近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眼，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会成瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者最可能是()。单选A. 一般性心理间题
B. 严重性心理问题
C. 神经症性心理问题
D. 精神病性问题答案：C解析：知识点： 心理诊断技能 /下诊断
求助者病程四个月，有广泛性焦虑的特征，但是不够广泛性焦虑症的诊断时间（六个月），故诊断为神经症性心理问题。 -
第11题：
案例一：
一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。
案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。
心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。
引发该求助者心理问题的现实刺激包括（）。多选A. 领导让求助者写检查
B. 认为领导霸道
C. 领导说求助者幼稚
D. 出现头痛失眠答案：A,C解析：知识点： 心理诊断技能 /识别病因
AC都属于现实刺激，B是求助者的认知，D为躯体症状。 -
第12题：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难, 自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐 立不安,睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见, 但.自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者伴随的生理症状有（ ）。多选
(A)夜醒出汗 (B)睡眠明显困难
(C)心慌胸闷 （D)头痛腹泻发烧答案：A,B,C解析：求助者因为焦虑引发的躯体症状很明显，如头痛、失眠、心慌、胸闷、坐立 不安、走来走去、夜间醒来一身大汗等。 -
第13题：
共用题干
一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落’没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常。为解决内心苦恼主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平常身体健康。对该求助者最可能的诊断是()。单选
A:一般心理问题
B:抑郁症
C:严重心理问题
D:神经症性心理问题答案：A解析：本题旨在考查考生对变态心理学中情绪障碍的掌握情况。以程度变化为主的情绪障碍主要有情绪高涨（躁狂）、情绪低落（抑郁）、焦虑和恐怖（害怕）。恐惧是指与处境不相称的异常害怕，感到痛苦，伴随植物神经功能障碍，回避害怕处境，直接造成社会功能受损害。焦虑是指没有事实依据的担心和害怕，有植物性神经功能紊乱症状，表现为心慌、胸闷、出汗，有运动性不安（走来走去，坐立不安）。抑郁指兴趣减退甚至丧失，对前途悲观、无助，感到精神疲惫，自我评价低，感到生活或生命本身没有意义。在本案例中，求助者因高级岗位竞聘失败，并导致失去了原有的经理职位，而“情绪低落”“内心苦恼”“烦躁不安”。因而求助者的情绪症状是：烦躁（“烦躁不安”）、抑郁（“情绪低落”）、内心冲突（面临趋避冲突：一方面因工作竞选失败而想辞职，另一方面考虑到银行的待遇不错而无法下决心）。选项B的竞争失败是诱发事件而不是情绪症状。
本题旨在考查考生对健康心理学中心理冲突类型的掌握情况。1931年，心理学家勒温(Lewin)和后来的心理学家米勒(Miller,1944)按冲突的形式，将内心冲突分为女口下四类：(1)双趋冲突；(2)趋避冲突；(3)双避冲突；(4)双重趋避冲突。在本案例中，该求助者面临的心理冲突属于趋避冲突，一方面求助者因工作竞选失败而想辞职，另一方面考虑到银行的待遇不错而无法下决心。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中病因识别的掌握情况。在探寻求助者产生心理问题的原因时，可以从生物学因素、社会性因素和心理因素三个方面考虑。在本案例中，求助者因竞选失败而出现心理问题，其中，引发求助者心理问题的心理学因素有：(1)存在认知偏差（认为银行领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好）；(2)个性好强；(3)内心存在冲突（趋避冲突）。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中引发心理与行为问题的社会性因素的掌握情况。在寻找求助者的心理行为问题的社会性原因时，可以从以下几个方面人手：(1)确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境。(2)分析所获得的资料，确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系。(3)确定社会文化（如道德、风俗、习惯等因素）与心理问题发生的关系。在本案例中，引发该求助者心理问题的社会性因素主要有以下几个方面：(1)人际关系一般；(2)高级岗位竞聘失败；(3)失去了原有的经理职位。选项A的内心冲突属于心理学因素。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中社会功能概念的掌握情况。社会功能是诊断心理问题的重要指标。社会功能受损主要是指工作学习以及人际交往方面的能力和效率下降或缺失。结合本案例，求助者因面临趋避冲突而引发烦躁和抑郁情绪。该求助者社会功能受损的表现为“上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲”，属于部分受损。
本题旨在考查考生对心理测验技能中社会支持概念的掌握情况。社会支持从性质上可以分为两类，一类为客观的、可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助、社会网络、团体关系的存在和参与，如家庭、婚姻、朋友、同事等；另一类是主观的、体验到的情感上的支持，指的是个体在社会中受尊重、被支持、理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。除实际的客观支持和对支持的主观体验外，社会支持还包括个体对支持的利用情况。个体对社会支持的利用存在差异，有些人虽可获得支持，却拒绝别人的帮助，并且，人与人的支持是两个相互作用的过程，一个人在支持别人的同时，也为获得别人的支持打下了基础。社会支持良好的个人，在遇到压力事件或负性生活事件时，往往能很好化解。在本案例中，该求助者的社会支持是存在的，但是支持不良（“求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到”）。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中了解求助者的既往史，寻找有价值资料的掌握情况。在本案例中，咨询师已经获得的资料有：(1)求助者的人口学资料（女性，37岁，已婚）；(2)求助者的情绪症状（烦躁和抑郁）；(3)求助者的人格特征（个性好强、做事认真）；(4)病程持续时间（一个多月）。为了进一步判断求助者竞选失败的原因，还需要重点收集求助者在公司中的日常行为模式。选项B的求助者与丈夫的关系和选项D的求助者与领导的关系与求助者当前的心理问题无关。
本题旨在考查考生对心理诊断技能中一般心理问题诊断的掌握情况。一般心理问题是指在近期发生的，内容尚未泛化，反应强度不太强烈的情绪问题，常能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格也无明显异常。在本案例中，引发该求助者心理问题的原因是求助者因竞选失利而面临趋避冲突，出现烦躁和抑郁的情绪症状，时间为近期发生（一个多月前），心理问题内容尚未泛化，故属于一般心理问题。而严重心理问题是由相对强烈的现实因素激发，初始情绪反应剧烈、持续时间长久、内容充分泛化的心理不健康状态。由于该求助者有主动求治愿望，自知力正常，故亦可排除精神病性问题。此外，求助者心理问题是由现实的因素引发的心理冲突，其冲突类型属于趋避冲突，故亦可排除神经症性问题。
本题旨在考查考生对心理咨询技能中有效咨询目标概念的掌握情况。有效的咨询目标应该具备如下特征：(1)属于心理学范畴；(2)积极的；(3)具体或量化的；(4)可行的；(5)可以评估的；(6)双方接受的；(7)多层次统一的。在确立咨询目标的过程中，心理咨询师需要将近期咨询目标和远期目标相结合。在本案例中，引起该求助者心理问题的主要原因是因高级岗位竞聘失败，并导致失去了原有的经理职位，内心出现趋避冲突（为是否辞去银行职位而难下决心），从而出现“情绪低落”“内心苦恼”“烦躁不安”等负性情绪症状，并导致社会功能部分受损。故针对该求助者的近期恰当的咨询目标为：(1)改善负性情绪；(2)解决心理冲突；(3)改善社会功能（提高工作效率）。选项D的改变人格特征属于远期目标的范畴，而选项C改善工作条件则不属于心理学的范畴，超出了心理咨询的范围。
本题旨在考查考生对心理咨询技能中咨询关系建立的掌握情况。咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。任何心理咨询学派的理论与方法，都必须以良好的咨询关系为平台，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。而正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。咨询态度不是单纯的工具或手段，而是咨询师职业理念和人性的表达。它包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和积极关注。在本案例中，面对求助者的负性情绪，咨询师正确的态度应该是尊重求助者，无条件地接纳求助者，并尝试与求助者共情，感同身受地理解求助者，面对求助者的负性情绪时，不能是同情、怜悯，而是鼓励求助者自己解决问题，主动摆脱情绪困扰。当然咨询师更不能漠视求助者的情绪困扰。 -
第14题：
一般资料：求助者，女，40岁，已婚，职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
单选：该求助者最可能是（）。查看材料A.一般性心理问题
B.严重性心理问题
C.精神病性问题
D.神经症性心理问题答案：D解析：求助者病程四个月，有广泛性焦虑的特征，但是不够广泛性焦虑症的诊断时间(六个月)，故诊断为神经症性心理问题。因此本题选D。 -
第15题：
一般资料：求助者，女，40岁，已婚，职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
多选：该求助者伴随的生理症状有（）。查看材料A.夜醒出汗
B.睡眠明显困难
C.头痛腹泻发烧
D.心慌胸闷答案：A,B,D解析：求助者因为焦虑引发的躯体症状很明显。如头痛、失眠、心慌、胸闷、坐立不安、走来走去、夜间醒来一身大汗等。因此本题选ABD。 -
第16题：
案例一：
一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。
案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。
心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。
该求助者躯体方面的主要症状包括（）。多选A. 失眠
B. 心情烦躁
C. 头痛
D. 情绪低落答案：A,C解析：知识点： 心理诊断技能 /找症状
案例中：每天为自己的处境烦恼（情绪），经常失眠，头痛（躯体），情绪低落，注意力无法集中。 -
第17题：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难, 自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐 立不安,睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见, 但.自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者最可能是( ）。单选
(A) 一般性心理问题 (B)严重性心理问题
(C)神经症性心理问题 （D)精神病性问题答案：C解析：求助者病程四个月，有广泛性焦虑的特征,但是不够广泛性焦虑症的诊断时间（六个月），故诊断为神经症性心理问题。 -
第18题：
案例六：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子车子部有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异、近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眼，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会成瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
该求助者最核心的问题是()。单选A. 头痛失眠
B. 焦虑不安
C. 心慌胸闷
D. 郁闷绝望答案：B解析：知识点： 心理诊断技能 /识别病因
求助者担心健康，担心失业，担心丈夫再娶，担心儿子，焦虑不安的情绪十分显著。 -
第19题：
案例六：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子车子部有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异、近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眼，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会成瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
与该求助者商定的咨询目标应该()。多选A. 具体且可行
B. 根据心理咨询师的要求
C. 心理学性质
D. 多层次统一答案：A,C,D解析：知识点： 心理咨询技能 /咨询目标
有效的咨询目标应包括：具体、积极、可行、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一。 -
第20题：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子和车子 都有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异。近几年来生意有些难做，求 助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助 者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼。最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健 康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生 病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难, 自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐 立不安,睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眠，楼下的邻居也有意见, 但.自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会上瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
与该求助者商定的咨询目标应该（ ).
(A)具体且可行 （B)根据心理咨询师的要求
(C)心理学性质 （D)多层次统一答案：A,C,D解析：有效的咨询.目标应包括：具体、积极、可行、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一。 -
第21题：
根据案例，请回答51-60题：
一般资料：求助者，女性，已婚，40岁，本科学历，公司职员。
案例介绍：求助者的儿子原本乖巧、听话，学习成绩也较好，但上初三后似有心事，显得有些郁郁寡欢，成绩下降明显，经常失眠。求助者和丈夫想了各种方法帮助孩子，但不见效。求助者为此非常着急，既愤怒又无奈，怪罪儿子不争气，，害怕一旦中考失败孩子这辈子就完了；觉得自己无能，教育不好孩子；最近经常与孩子、丈夫争吵，有时觉得头晕、憋气、胸闷；也想放下不管了，但又于心不忍，为此非常烦恼，失眠加重，工作也受到影响，曾到医院检查，未见明显躯体疾病。医生建议其进行心理咨询。
该求助者出现的主要情绪症状包括（ ）。A.愤怒
B.憋气
C.烦恼
D.抑郁答案：A,C解析：“求助者为此非常着急(烦恼)，既愤怒又无奈，怪罪儿子不争气，害怕一旦中考失败孩子这辈子就完了。”郁郁寡欢是求助者孩子的症状。 -
第22题：
案例六：
一般资料：求助者，女性，44岁，已婚，公司职员。焦虑不安，伴头痛、失眠四个多月。
案例介绍：求助者在一家公司工作了十余年。前几年生意好做，薪金较高，房子车子部有。丈夫是中学教师，夫妻感情好，儿子上高中，学习优异、近几年来生意有些难做，求助者虽然很努力，但一直没有涨工资。几个月前，父亲因癌症住院治疗，花了不少钱，求助者为家人的健康担忧，也为钱的事苦恼，最近四个月以来，开始担心母亲及家人的身体健康，又担心公司会不会垮掉，自己失业。有时想到虽然现在夫妻恩爱，等到将来自己万一生病死亡，丈夫可能会再娶。又想到儿子考上大学后要面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难，自己如何能应付得了。伴有头痛、失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗，坐立不安，睡不着觉就只好起来在房间里走来走去，影响家人的睡眼，楼下的邻居也有意见，但自己也没有更好的办法。服用安眠药有些效果，但又怕长期服用会成瘾，因此寻求心理咨询师帮助。
要对该求助者做出诊断，还需要了解()。多选A. 躯体检查结果
B. 过去诊治经历
C. 求助者人格特点
D. 求助者的婚姻答案：A,B,C解析：知识点： 心理诊断技能 /找症状
心理咨询师了解躯体检查结果是为了排除生理疾病，咨询师需要了解求助者的既往病史是否与上述躯体症状有关（如甲亢、偏头痛），过去的诊治经历，对本次的诊治有参考意义。了解人格特点才能分析心理问题发生的原因。案例中已经提到了夫妻恩爱。 -
第23题：
该求助者目前最主要的心理问题是（ ）。A.头痛失眠
B.焦虑不安
C.心慌胸闷
D.郁闷绝望答案：B解析：该求助者担心父母身体健康，担心儿子之后的工作、婚恋、担心自己事业，产生烦躁、坐立不安等情绪，睡不着觉，起来在房间里走来走去。标明其主要的心理问题是焦虑不安。