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  • 第1题:

    当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时,你通常会( )。

    A.委婉拒绝他
    B.直接告诉他
    C.征得同事同意后再告诉他
    D.先询问对方的联系方式,让同事与之联系

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    有位同事对你说:“有件事我本不应该告诉你,但你有没有听到....”你会说()

    • A、我不想听办公室的流言
    • B、跟公司有关的事我才有兴趣听
    • C、谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情

    正确答案:C

  • 第3题:

    工作之中你的一位同事表现不如你,可他经常在领导面前说你的缺点,你该怎么样对待这种情况?


    正确答案:(1)碰到这种情况,需要冷静、妥善处理。
    (2)首先我会反思自己,想想同事所说的缺点,是否确实存在。如果确实存在,我会努力改正,用同事的意见来完善自己。
    (3)我会分析同事在领导面前说我缺点的原因,可能是我工作没有做好,也可能是我处世方法过于生硬,或者与同事之间存在误会。
    (4)我会根据这些原因,有针对性地进行改正。和同事进行沟通,消除误会,增进友谊。
    (5)我会和领导进行沟通,防止领导因此对我有误会。

  • 第4题:

    假如你按领导指示办了一件事,造成很大损失,同事们不明真相议论纷纷,指责你的错误,你会怎样面对指责?


    正确答案: 面对议论纷纷的同事,我首先要保持冷静的心态。
    (1)在领导指示下完成的事情出现了一定的损失,我感到很惭愧。面对同事的指责我要认真做一下分析。是不是没有领会领导指示的真正意图,是不是由于我的工作能力造成工作的损失,总之,对待领导和同事应保持一颗接受批评的心理。
    (2)如果是我没有领会领导指示的真正意图,处理中出现错误,应该向领导主动承认错误,表达改正之心,今后避免在工作中犯这样的错误;如果是我个人能力出现的问题,应马上承担错误,主动承担后果的处理工作。
    (3)如果事情责任不在自己,同事又不明真相,我应该对此报一颗理解的心态。我还要继续努力的工作,相信领导会给大家一个满意的解释。同时,注意日常工作中与同事保持和谐的关系,这件事情也许是由于同事们对我的不了解产生的误解。

  • 第5题:

    以下行为,哪种事件不可在工作场所出现?()

    • A、工作积极负责,服从管理和调配
    • B、上班时大家一起买了一些零食到同事张三办公室祝贺生日
    • C、早上上班时,整理物品,工具归位

    正确答案:B

  • 第6题:

    早上到了办公室,有三项紧急工作等着你,你如何处理?


    正确答案:面对紧急处理的三项工作,我首先要保持稳定,凭我对日常工作的熟悉性,迅速地把握好各个工作的轻重缓急,分出先后顺序,通过时间顺序来处理这几个工作,同时,对于相对非紧急的工作,如果工作的难度不是很大,其他同事也曾做过,可以在不耽误其他同事工作的基础上请求同事的协助,以求工作的快速完成。工作中难免会遇到突发性和紧急性工作,这要求我们对日常工作要十分熟练。在今后的工作中,我们应不断地提高自己工作能力,不断丰富自己的工作经验,以确保工作快速、顺利地进行。

  • 第7题:

    假如你们科室科长和副科长同时让你做一件事,却提出了不同的意见,而副科长的意见更好,此时你会怎么办?


    正确答案: 作为科室的一名工作人员,应在工作中充分体现出执行力,无论哪一位领导的意见都应该尊重并且听取,不能因为领导的职位高低而区别对待。
    对于同一件事或者同一项工作,可能由于看问题的角度或者个人阅历的不同会有不同的意见或者看法,但是这并不能说明孰是孰非,虽然我们科室的科长和副科长提出了不同的意见,我也应该充分尊重两位领导的意见。
    虽然两位领导的意见有不同,但是我也应该进一步斟酌两位领导的意见,寻找两位领导意见的共性,并做好这些工作。同时,进一步针对具体工作深入的分析两种不同的意见,找到问题的集中点,在两位领导的意见中求同存异,争取能够把工作做得更完善。
    当然,如果副科长的意见更好,我也会和副科长进行进一步的交流,深刻理解副科长对于此事件的意见,结合科长的意见进一步完善,并将优化的方案或者意见以及现有材料一并向领导进行汇报,在充分阐述之后,相信科长也能够对此予以认可。此时,我也应及时向科长汇报此方案汲取了副科长的宝贵意见,不能借此贪功邀功。
    工作完成后,还应及时向科长和副科长汇报工作成果,并感谢两位领导在工作过程中给予我的宝贵意见和悉心帮助。在以后工作中,不能够因为一次工作意见的差异甚至优劣而对两位领导有任何看法,还应该一如既往的尊重和服从领导的意见或者决议,认真勤奋,做好自己的本职工作。

  • 第8题:

    问答题
    你做了一个PPT,领导当面夸你的PPT做得不错。但是有次你经过领导办公室门口时听见领导和别的同事说你做的PPT不行,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    判断题
    这件事电话里讲不明白,我们还是见面说吧,一个小时后我到公司,你在办公室等我。★他要去学校。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    有位同事对你说:“有件事我本不应该告诉你,但你有没有听到....”你会说()
    A

    我不想听办公室的流言

    B

    跟公司有关的事我才有兴趣听

    C

    谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下行为,哪种事件不可在工作场所出现?()
    A

    工作积极负责,服从管理和调配

    B

    上班时大家一起买了一些零食到同事张三办公室祝贺生日

    C

    早上上班时,整理物品,工具归位


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    她每天到办公室的第一件事就是打开电脑,看电子邮件,然后才开始别的工作。★她对自己的工作没兴趣。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    假如你是一位办公室主任,你的岗位职责是什么?


    正确答案: 办公室职责 
    (1)在院长领导下,当好原则参谋、秘书,协助行政管理工作。 
    (2)协助院长检查,督促各项规章制度实施。 
    (3)组织安排各种行政会议。 
    (4)负责院内选出、院志,防风防汛,安全保卫工作等行政事务的政策进行,并督促检查工作情况。 
    (5)负责信息收集分析(行政管理信息及业务管理信息) 
    (6)做好来信来访和来源参观的处理接待工作。 
    (7)代理院长处理临时事宜,做好院长临时交办事宜或指令性事宜,并及时汇报。

  • 第14题:

    国家提倡节约型社会,注重环保和保护资源,你在办公室工作,你怎么做?


    正确答案:(1)认真学习国家关于提倡节约型社会的精神,领会其精神。
    (2)贯彻落实中央精神,组织办公室所有人员学习有关精神,号召大家从自身做起,从点滴细节做起,节约水、电、油、纸张等资源,爱护单位的一草一木。
    (3)建议单位领导完善单位的规章制度,增添节约资源、注重环保的规定,形成长效机制。
    (4)作为一名政府工作人员,我们应该做节约的表率,只有这样,才能使节约的意识在全社会生根发芽,才能实现节约能源、资源的目标,实现经济社会又好又快地发展。

  • 第15题:

    有一天,你进办公室,发觉2个同事正为私事而争论,你会如何应对?


    正确答案:(1)我不会对他们所争论的事情发表任何评论,而是善意、委婉地提醒两位同事,在办公场所议论私事会产生不好的影响。
    (2)劝说二位同事平静下来,冷静思考他们所争论的事情,不能太冲动,伤了和气。
    (3)申明自己的立场,不会把他们的争论告知别人,替他们保守秘密。
    (4)希望两位同事还是要互相谅解,多多包容与相互宽容,继续保持和睦的同事关系。

  • 第16题:

    都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?


    正确答案: 首先,大家同在一间办公室里工作,和睦相处、心情舒畅的工作环境是非常重要的,作为一名基层干部,与同事和睦相处是最基本的要求和能力。
    其次,人都是有感情的,是具有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的,只要我们能够严于律己,宽以待人,与人真诚交流。
    第三,和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在单位里应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.
    第四,要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,要善于发现别人的优点,不苛求别人.
    我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。

  • 第17题:

    有一位老人去你办公室找你同事办理事情,而你同事出去办事去了,办公室只剩下你一个人,1个小时后,你同事还没有回来,老人家开始指责你,说你们工作不负责任,你怎么办?


    正确答案:热情服务,及时解决好问题,是我们每一个公务人员在做好群众的接待工作中应该做到的。同事的外出导致不能为老人及时办理事务,我本应该在老人来访的当时就热情的接待询问,不该让老人独自等待一个多小时,面对老人的指责我不会有任何的怨气,而是会尽我的能力帮助他解决好问题。
    首先,我会稳定好老人的情绪,对同事不能及时赶回来和我们单位安排的失误,耽误他宝贵的时间予以道歉,请他谅解。
    其次,详细了解他要办的是什么事情,如果我可以帮他办理,就先帮他予以办理;如果自己不能办理,那就做好详细记录,一并留下老人的联系方式,请老人不要着急。我会与同事电话联系,看他大概什么时间能够回来,如果同事在短时间内就能回来,我会与老人说明情况,请他稍作等待;如果同事确实有事耽误,我会先劝老人离开,向其承诺会向同事转达情况,及时予以办理。
    最后,等同事回来及时转达同事,并督促及时办理,并将办理结果及时反馈给老人。并再提醒同事要把群众放在心上的同时,也自我*省察,有则改之无则加勉。

  • 第18题:

    甲和乙是同一办公室的同事,有一天乙没有来上班,找乙办事的人都被甲用“乙不在,没有来上班”给挡回去了。如果你是甲你会怎么做?


    正确答案: (1)团队精神是组织文化的一部分。简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
    (2)团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
    (3)如果乙没有来上班,而恰好找他来办事情的人又很多,面对这种情况,作为同事,我会主动地向来人说明情况,并询问他们要乙办理的事情是公务还是私人事务,如果是公务,如果我能够代办,我会在单位制度允许的范围内替乙代办,如果我不能代办,其他的同事能够解决,我会找到其他的同事,在征得同事同意的情况下,让其他的同事代办。如果是乙必须亲自办理的事情,在不涉及私人隐私的前提下,我会详细地替乙记录下来,等乙上班后把情况告知于他。
    (4)有人说,在机关单位工作,“只扫自己门前雪,不管他人瓦上霜”的现象非常严重。我认为那只是很小很小的一部分,我们的主流还是好的。作为人民的公仆,我们只有具有很强的团队精神,树立大局意识、协作精神和服务精神,大家共同努力,共同协作,互相帮助,团结一致,我们才能为人民提供更加优质的服务,我们的集体才是具有凝聚力和向心力的战无不胜的集体。只有这样,我们的执政基础,才能更加稳固,我们的社会才能更加和谐。

  • 第19题:

    有同事在办公室里说一些关于你的无中生有的坏话,这时你和领导刚好经过,你怎么处理?


    正确答案:同事说我的一些无中生有的“坏话”,领导恰巧听到此事的情况,确实让我比较难受,但是我不会现场去反驳同事,我还是要从自身来找原因,肯定有自己的不足之处。
    首先,我不会向我的同事当场的去质问,而是继续陪同领导,同时也不会向领导进行辩解,我相信领导心里是对我有正确的评价的。
    其次,我会寻找合适的时间,真诚的与这位同事进行沟通,是不是我在以前的工作和生活中有什么做的不对的地方,请同事能够开诚布公的提出来,我会认真的改正,保证自己以后不在犯这样的错误。
    再次,我要深刻反思自己,同事之所以在办公室说我的“坏话”,这说明我在日常的生活和工作中为人处事上还存在一些问题,还有有待改进的地方。因此,对于同事的坏话我会有则改之,无则加勉,认真改正自己各个方面存在的缺点。
    最后,在以后工作中积极处理和同事的关系,多向同事们学习,请同事们多给自己提意见,多加强自身的领悟能力。在平常的工作中多注意,多帮助同事做些力所能及的工作,尽力融入工作环境中;同时,也可以在工作之余,多参与同事之间的活动,多走访,做团队中的一份子。
    总之,积极投入到工作中去,用工作的能力和业绩证明自己,不过多的把这件事情放在心上,放下精神包袱,积极反思,积极改进,努力工作,同时把人际关系处理好,扭转同事对我的印象,领导也会对我的做出中肯的评价。

  • 第20题:

    问答题
    假如你是一位办公室主任,你的岗位职责是什么?

    正确答案: 办公室职责 
    (1)在院长领导下,当好原则参谋、秘书,协助行政管理工作。 
    (2)协助院长检查,督促各项规章制度实施。 
    (3)组织安排各种行政会议。 
    (4)负责院内选出、院志,防风防汛,安全保卫工作等行政事务的政策进行,并督促检查工作情况。 
    (5)负责信息收集分析(行政管理信息及业务管理信息) 
    (6)做好来信来访和来源参观的处理接待工作。 
    (7)代理院长处理临时事宜,做好院长临时交办事宜或指令性事宜,并及时汇报。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    每天早上我到办公室后的第一件事就是打开电脑,查看电子邮件。然后根据这些邮件来决定这一天我该先做什么后做什么。★我每天:
    A

    工作特别忙

    B

    早上安排工作

    C

    很早到办公室


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    女:你每天怎么上班啊?是不是开车去啊?男:我那点儿工资,哪里有钱买车啊!每天早上先坐公共汽车去地铁站坐地铁,出了地铁还要走一段路才到办公室。女:这么说,你上班还真是辛苦啊!男:可不是,每天六点就起床了。问:男的上班要坐什么?
    A

    地铁

    B

    公共汽车

    C

    地铁和公共汽车

    D

    火车


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    现在公共场合禁止吸烟,你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是,你会怎么劝他?

    正确答案:
    解析: