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  • 第1题:

    见到公司领导时,你的心情一般是( )。

    A.有点紧张

    B.淡然

    C.想躲避

    D.兴奋


    正确答案:

  • 第2题:

    你每天上班时,一般心情会是( )的。
    (A)低沉 (B)兴奋
    (C)平静 (D)压抑


    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    你一般上班时的心情是()。

    A兴奋的 B平静的 C低沉的 D压抑的


    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    每天上班时,你的心情一般会是(  )。
    A. 向往的
    B. 平淡的
    C. 不安的
    D. 抑郁的


    答案:
    解析:
    职业道德个人表现部分,此题无标准答案,根据自己的价值观作答

  • 第5题:

    每天下班时应先关电焊机,再拉掉电源闸刀开关,彻底检查工作场所周围有无火种,()才能下班离现场。

    • A、提前
    • B、确认安全
    • C、准时

    正确答案:B

  • 第6题:

    通常情况下,每天起床时,我感到自己的心情( )

    • A、沉闷
    • B、轻松
    • C、有点别扭
    • D、起伏不大

    正确答案:B

  • 第7题:

    客户打电话给10000号寻找某位客服代表时,请选出正确的表达方式()

    • A、“很抱歉,她不在,你过会再打来吧
    • B、“对不起,她现在已经下班了,请问有什么可以帮您”
    • C、“您好,她下班了,你有什么事吗”
    • D、“您好,她已经下班了,应该会在下午回来,你直接联系她的手机吧

    正确答案:B

  • 第8题:

    如遇雨天及每天下班时,要做好防雨措施,以防止雨水冲走砂浆,使砌体倒塌。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    女:你每天都骑白行车上下班?男:是,我骑了四个月了,一共瘦了六斤。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    每天下班回家时,我通常的感觉是()
    A

    轻松

    B

    劳累

    C

    烦躁

    D

    平淡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    在进入考场之前,你的心情是怎样的?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    男:听说你找了一份新工作。女:是啊,以前每天下班都很晚,没时间照顾孩子。问:女的为什么换工作?
    A

    钱太少

    B

    离家太远

    C

    工作太忙


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对该客户身体活动信息描述错误的是

    A.需要询问通常每天上下班步行时间
    B.不需要询问每天坐着或靠着的时间
    C.需要询问通常每天进行剧烈运动健身和娱乐性体育活动的时间
    D.需要询问通常每天上下班骑自行车的时间
    E.需要询问每天工作时做中等强度活动的时间

    答案:B
    解析:
    体活动不足或者静坐时间过长是高血压发生、发展的重要危险因素,所以需要询问客户每天坐着或靠着的时间。

  • 第14题:

    每天上班时,你的心情总是( )。
    (A)阴郁的 (B)愉快的
    (C)压抑的 (D)平静的


    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    你工作已经很辛苦,家里人也希望你准时回家,可是下班时学校领导又让你加班,你会怎么处理和 对待?


    答案:
    解析:
    加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在《劳动法》中作了相应的规定,但具体问 题要具体分析,我认为可以从以下几个方面看待。
    第一,分析加班的原因。个人由于自身的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有完 成,那么加班责无旁贷。学校由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和教师们 说清楚。
    第二,要分清职业的特点。教师的劳动特点具有广延性,个别学生的纪律问题、学校组织的活动等 都能引起加班。
    第三,加班的时间、频率要符合国家《劳动法》的规定,确实保障教师的身心健康。
    第四,加班要给予一定的物质补贴,必要时要为加班人员安排休息时间,这样才能调动教师的积极性。

  • 第16题:

    每天下班时,我通常会( )。

    A.准时离开
    B.避开下班人流高峰再走
    C.把明天的工作想想再离开
    D.整理一下今天的工作再离开

    答案:C
    解析:

  • 第17题:

    每天的心情、情绪来自于什么?


    正确答案: 来自于你的“六根”与“六尘”接触之后所产生出来的贪爱、喜乐、瞋恨、悲伤、迎拒等等的情绪。

  • 第18题:

    每天下班时,我通常会()。

    • A、准时离开
    • B、避开下班人流高峰再走
    • C、完成工作后把明天的工作想想再离开
    • D、整理一下今天的工作再离开

    正确答案:C

  • 第19题:

    处理投诉时让客户满意的技巧有:()。

    • A、先处理心情,后处理事情
    • B、客户不对时,应及时向他提出
    • C、表明你乐于替客户服务,告诉他,你能体谅他此时的心情
    • D、要敢于承担责任,必要时把工号告诉客户

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    每天下班回家时,我通常的感觉是()

    • A、轻松
    • B、劳累
    • C、烦躁
    • D、平淡

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    每天下班时,我通常会()。
    A

    准时离开

    B

    避开下班人流高峰再走

    C

    完成工作后把明天的工作想想再离开

    D

    整理一下今天的工作再离开


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对该客户身体活动信息描述错误的是(  )。
    A

    需要询问通常每天上下班步行时间

    B

    不需要询问每天坐着或靠着的时间

    C

    需要询问通常每天进行剧烈运动健身和娱乐性体育活动的时间

    D

    需要询问通常每天上下班骑自行车的时间

    E

    需要询问每天工作时做中等强度活动的时间


    正确答案: E
    解析:
    生活方式信息记录表的内容包括烟草使用、饮酒情况、膳食情况以及身体活动。其中,身体活动包括工作时的身体活动,交通时的身体活动,娱乐性身体活动及静态习惯。询问每天坐着或靠着的时间属于静态习惯中的内容。

  • 第23题:

    单选题
    我们要学会______自己的心情,而不是让别人决定你的心情,要______自己对别人坏情绪的“免疫力”,只有这样才能每天______一份好心情。
    A

    支配  减少  得到

    B

    控制  加强  拥有

    C

    限制  增强  享受

    D

    掌握  减弱  充满


    正确答案: C
    解析: 暂无解析