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  • 第1题:

    在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案:A
    解析:
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第2题:

    沟通过程的要素中,包括个体沟通对象和团体沟通对象的是()。

    A.沟通主体
    B.沟通客体
    C.沟通介体
    D.沟通环境

    答案:B
    解析:
    本题考核的是沟通过程的要素。沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。其中,沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。?

  • 第3题:

    下列关于反思性直接治疗技巧的表述中,错误的是()。

    • A、注重与服务对象之间的相互沟通与交流
    • B、比较关注反映服务对象内心的感受和想法
    • C、在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
    • D、主要包括实现情况反映、心理动力反映和人格发展反映
    • E、不在乎是否反映服务对象的内心感受

    正确答案:E

  • 第4题:

    ( )中,沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的,沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。

    • A、现实沟通
    • B、传媒沟通
    • C、面对面沟通
    • D、虚拟沟通

    正确答案:D

  • 第5题:

    在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程中断。因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍,就十分重要。在个体沟通中主要有以下哪些障碍表现()。

    • A、缺乏信任
    • B、没有利用恰当的媒介
    • C、情绪
    • D、信息超载

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    在()沟通中,沟通的进程主要受个体的主观感受和想象所引导。

    • A、正式
    • B、口头
    • C、现实
    • D、虚拟

    正确答案:D

  • 第7题:

    在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程终端,因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍就十分重要了,那么,个体沟通主要有以下障碍()


    正确答案:过滤、认知因素、情绪信息、超载态度、传递形式

  • 第8题:

    多选题
    有效沟通的主观障碍是因沟通双方的( )而形成的。
    A

    语言差异

    B

    理解差异

    C

    感受差异

    D

    非语言提示

    E

    沟通方式不当


    正确答案: B,A
    解析: 本题考查有效沟通的主观障碍。沟通方式不当属于有效沟通的客观障碍。参见教材170页。

  • 第9题:

    单选题
    在小组工作过程中,协助小组工敏锐感受组员发出的信息,并使工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是( )。
    A

    沟通和互动技巧

    B

    会议技巧

    C

    控制小组进程技巧

    D

    整合技巧


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在()沟通中,沟通的进程主要受个体的主观感受和想象所引导。
    A

    正式

    B

    口头

    C

    现实

    D

    虚拟


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是()。
    A

    语言沟通只是简单的主观感受

    B

    语言沟通是运用最广泛的沟通方式

    C

    语言沟通不能超越时间空间的限制

    D

    非语言沟通是最准确的沟通方式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在管理过程中,影响有效沟通的主观障碍包括( )
    A

    沟通环节多 

    B

    语言差异大 

    C

    空间距离远 

    D

    沟通渠道少 

    E

    感受差异大


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于反思性直接治疗技巧,下列表述正确的有( )。

    A.不在乎是否反映服务对象的内心感受
    B.注重与服务对象之间的相互沟通与交流
    C.比较关注反映服务对象内心的感受和想法
    D.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
    E.主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思

    答案:B,C,D,E
    解析:
    心理社会治疗模式中的反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流,引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧,主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。它是一种比较关注反映服务对象内心的感受和想法的直接治疗技巧。

  • 第14题:

    下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是()。

    • A、语言沟通只是简单的主观感受
    • B、语言沟通是运用最广泛的沟通方式
    • C、语言沟通不能超越时间空间的限制
    • D、非语言沟通是最准确的沟通方式

    正确答案:B

  • 第15题:

    在小组工作过程中,协助小组工敏锐感受组员发出的信息,并使工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是( )。

    • A、沟通和互动技巧
    • B、会议技巧
    • C、控制小组进程技巧
    • D、整合技巧

    正确答案:A

  • 第16题:

    主观因素主要指个体的生理、心理和社会等方面对沟通构成干扰的因素。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和()来引导。

    • A、情绪
    • B、认知
    • C、评价
    • D、想象

    正确答案:D

  • 第18题:

    有效沟通的主观障碍是因沟通双方的( )而形成的。

    • A、语言差异
    • B、理解差异
    • C、感受差异
    • D、非语言提示
    • E、沟通方式不当

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和( )来引导。
    A

    情绪

    B

    认知

    C

    评价

    D

    想象


    正确答案: A
    解析: 虚拟沟通是随着互联网的普及发展起来的一种沟通形式。在虚拟沟通中,沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的,沟通的进程主要受自己的主观感受和想象所左右和引导。

  • 第20题:

    单选题
    下列关于反思性直接治疗技巧的表述中,错误的是()。
    A

    注重与服务对象之间的相互沟通与交流

    B

    比较关注反映服务对象内心的感受和想法

    C

    在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

    D

    主要包括实现情况反映、心理动力反映和人格发展反映

    E

    不在乎是否反映服务对象的内心感受


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ( )中,沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的,沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。
    A

    现实沟通

    B

    传媒沟通

    C

    面对面沟通

    D

    虚拟沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于反思性直接治疗技巧的表述中,错误的是(  )。
    A

    注重与服务对象之间的相互沟通与交流

    B

    比较关注反映服务对象内心的感受和想法

    C

    在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

    D

    不在乎是否反映服务对象的内心感受


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    关于反思性直接治疗技巧,下列表述正确的有(  )。
    A

    不在乎是否反映服务对象的内心感受

    B

    注重与服务对象之间的相互沟通与交流

    C

    比较关注反映服务对象内心的感受和想法

    D

    在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

    E

    主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思


    正确答案: B,E
    解析:
    心理社会治疗模式中的反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流,引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧,主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。它是一种比较关注反映服务对象内心的感受和想法的直接治疗技巧。