两个同事都是你的好朋友，不知何故闹起别扭，你会( )。(A)帮谁都不好，顺其自然 （B)警告双方这样做的危害 (C)不介人，装作不知 （D)找主管来处理
题目
两个同事都是你的好朋友，不知何故闹起别扭，你会( )。
(A)帮谁都不好，顺其自然 （B)警告双方这样做的危害
(C)不介人，装作不知 （D)找主管来处理
(A)帮谁都不好，顺其自然 （B)警告双方这样做的危害
(C)不介人，装作不知 （D)找主管来处理
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第1题：
u 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？
正确答案：
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第2题：
同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办?答案：解析：我想从两个方面来理解“表现”的含义：
1.如果这个“表现”是指拍马屁，在领导面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作态度，工作是为了实现个人的价值，不管领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不喜欢就不好好工作，或是做违背自己原则的事情，以博得领导的喜欢。同事爱在领导面前表现，我不会因此就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人的为人处世的方式，我相信，只要自己付出了真诚的努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作的积极性的。
2.如果这里的“表现”是褒义的，指与人沟通，打交道的能力的话，那么同事会表现，我应该好好向他学习，加强与人沟通和交往的能力，我想通过我的努力，会换来领导的刮目相看。 -
第3题：
同事让你帮忙做一件你反感的事情，你会怎么做?答案：解析：同事让我帮忙做事，通常情况下我会尽力相助。至于这件事让我反感，我也要分清为何反感，分不同情况处理，不会一概而论。
首先，如果同事让我帮忙的事情属于工作内容，那么我一定会去做。同时要反思自己的反感情绪，可能是受到工作本位主义的限制，不愿意帮助别人;也可能是平时和该同事关系不好，对来自于他的请托存在反感。这些心理都是需要反思的，我一定能够改正。
其次，如果同事让我帮忙的事情是个人私事，既不违法违纪，也不违背公序良俗。而我之所以反感，仅仅是出于个人特殊的价值观、兴趣爱好、经历和习惯等因素。那我会尽量克服自己的个人好恶，尊重同事的选择，给同事帮这个忙。
最后，如果同事让我帮忙的事情有违公序良俗，或者损害他人利益，甚至违法乱纪，那么我不但不能帮这个忙，还要力劝同事慎重考虑，放弃原来的打算。但如果同事确实有困难需要解决，我会帮他想出其它合理合法的办法，并提供自己能力范围内的帮助，或者建议他向上级求助，以及依靠法律规定解决矛盾等。
相信通过以上的情况分析，我能够妥当合理地处理好这个问题。 -
第4题：
你与张某是同事，李某是你的主管，单从个人感情来说，你感觉李某不如张某。最近，张某和李某不知何故闹了别扭，而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点，你会（）。A 站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友
B 站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些
C 与俩人都保持一定的距离，避免介入是非
D 想办法促成二人的和解答案：D解析： -
第5题：
如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（ ）。A． 认为这样的朋友不值得交往
B． 想办法与对方沟通
C． 等对方来找自己沟通
D． 让时间来慢慢化解矛盾答案：D解析： -
第6题：
如果你上班后有两个同事打架了，你将怎么处理？
正确答案: 在工作中遇到这种情况，一定要冷静、妥善地处理。
（1）我会本着团结为重、工作为重的原则处理这件事情。首先我会制止双方。
（2）在不影响工作的情况下，我会分别和两位同事进行沟通，了解打架的真实原因。
（3）做好思想工作。
（4）在适当的时机，创造条件，让两个人进行沟通，消除误会和影响。
（5）打造良好的人际关系，是做好工作的重要条件。 -
第7题：
你发现你的好朋友在你背后说你坏话，你会怎么处理？
正确答案: 既然是好朋友，他说我坏话肯定是有原因的，所以我会这样处理：
（1）先反省自己，看是不是有什么地方做得让他不满意、不高兴了，如果有，那就主动找他谈谈，该我承认错误的那就承认错误，该解释清楚的那就解释清楚。朋友一场不容易，把矛盾化解了还能留住这份友谊。
（2）主动沟通，消除误会或矛盾。朋友之间产生了误会或矛盾，他心里肯定也很难过。那么我应该主动和他谈心，沟通思想，把矛盾或误会化解掉。
（3）从这次事件中吸取教训，在以后的待人接物中更加谦虚谨慎，即使是最好的朋友，说话做事也要注意，不能伤了别人的自尊，不能损害了别人的利益。此外，人与人之间还要多交流、多沟通。
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第8题：
如果你在单位做了很多事情，但是你的领导不知道，同事也不认可。你该怎么办？
正确答案: 在工作中，遇到这样的情况，我会不断调整自己的心态，让自己以平常心对待，一如既往地认真工作，通过工作取得大家的认可。具体来说我会这样做：
第一，认真反思。虽自认为做了不少工作，但同事不认可，可能是由于自己业务不熟悉，工作方式和方法不正确，也可能是自己不了解单位的办事流程和业务范围等，这都会使得自己虽然做了不少工作，但却效率不高或者不适合单位发展的需要。因此，我会不断地进行反思并逐步做出改变。
第二，加强交流。我会加强和领导、同事之间的沟通交流，多请示，多倾听。就领导而言，我会在以后的工作中多请示多汇报，在努力工作的同时，使自己的工作符合领导的要求，符合单位发展的需要；就同事而言，我会努力加强和同事之间的互动交流，多向有经验的同事学习，多倾听其建议，并努力做出改变。
第三，自我学习。我会在今后的工作中，不断努力，不断学习，认真查找自身的不足以及和同事之间的差距，并努力做出改变。我相信，经过我的努力，领导和同事一定能看到我的进步，从而认可我的工作方式。
总之，我会在以后的工作中，向领导多请示、多汇报；与同事多交流、多沟通，并不断反省和学习，争取能为单位做出自己应有的贡献。 -
第9题：
老同事当众严厉的批评你服务意识不强，你会怎么看？
正确答案: （1）面对老同事的批评，我会虚心接受，当场道歉。
（2）老同事批评我也是对我的爱护，说明老同事对工作非常认真负责，我因有这样的同事而感到荣幸。
（3）我会认真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加强学习，强化服务意识，多向领导和老同事请教，加强与同事的沟通交流。如果是自己的工作方式和方法的问题，要改变工作方式，学习老同事的工作经验，做好本职工作，和谐同事关系。赢得领导的信任，同事的尊敬。
（4）如果是老同事误会了我，我会在恰当的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢，增进彼此的了解，为以后的工作打下良好的基础。 -
第10题：
领导派你去参加原定由另外同事参加的座谈会，而你又不知道内容，你该怎么办？
正确答案:（1）领导临时决定让我参加座谈会，是对我的信任和锻炼。
（2）我会首先和同事取得联系，希望他能够把相关情况作一介绍。
（3）在同事的帮助下，准备相关的材料。
（4）和座谈会举办方进行联系沟通，说明情况。 -
第11题：
问答题你单位同事借调到别的单位，领导让你暂接他的工作，你查阅资料还是不会，你去请示你们的领导。同事回来以后，领导对他进行了严肃批评，同事认为是你在背后搞鬼，你会怎么办？正确答案：解析： -
第12题：
问答题你发现你的好朋友在你背后说你坏话，你会怎么处理？正确答案： 既然是好朋友，他说我坏话肯定是有原因的，所以我会这样处理：
（1）先反省自己，看是不是有什么地方做得让他不满意、不高兴了，如果有，那就主动找他谈谈，该我承认错误的那就承认错误，该解释清楚的那就解释清楚。朋友一场不容易，把矛盾化解了还能留住这份友谊。
（2）主动沟通，消除误会或矛盾。朋友之间产生了误会或矛盾，他心里肯定也很难过。那么我应该主动和他谈心，沟通思想，把矛盾或误会化解掉。
（3）从这次事件中吸取教训，在以后的待人接物中更加谦虚谨慎，即使是最好的朋友，说话做事也要注意，不能伤了别人的自尊，不能损害了别人的利益。此外，人与人之间还要多交流、多沟通。
解析： 暂无解析 -
第13题：
如果你的同事，也是你的好友W告知你，他决意离开公司，并将带走公司的一些商业机密。这时，你会( )。
A．直接向公司告发他
B．不声张，假装不知道
C．用匿名信告知公司
D．极力劝阻朋友别这样做
正确答案：
略 -
第14题：
你的两个同事因对罪犯的心理矫治有分歧，发生争吵，你在现场，你如何处理?答案：解析：第一,首先把两位同事拉开,让他们停止争吵,平静下来。
第二,分别听取两人的意见,根据罪犯的具体情况,综合考虑分析两位同事的意见。
第三,与这两位同事共同探讨,以大量的事实依据、专业理论等让双方能够共同选择比较科学合理的心理矫治方式,探讨的过程中我要注重方式方法,注意引导。
第四,表明大家都是为了工作,希望这两位同事不要因此结下个人恩怨。
解题思路：停止争吵+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。题目设定了一个小前提——对犯罪心理矫治问题有分歧。对于考生而言，只要把握住问题的中心都是为了工作，然后按照普通题目的答题思路进行回答，其中加入犯罪心理矫治问题相关的东西即可。 -
第15题：
你与张某是同事，李某是你的主管，单从个人感情来说，你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭，而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点，你会（ ）。
A.站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友
B.站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些
C.与俩人都保持一定的距离，避免介入是非
D.想办法促成二人的和解答案：D解析： -
第16题：
如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（ ）。A． 也拿对方开玩笑
B． 既然发现对方没有恶意，那就随便他好了
C． 警告对方，要他尊重他人
D． 与对方沟通，明确告诉对方自己的感受答案：D解析： -
第17题：
你的同事把你当作好朋友，但总是向你抱怨工作没有意义，并且喜欢对领导评头论足，你会怎么处理？
正确答案: （1）同事把我当作好朋友，是对我的信任，我也会把他当作好朋友。
（2）但是，我认为真正的朋友关系应是积极的、健康的和向上的。
（3）我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式与同事进行沟通。一是引导他对工作有一个正确的认识；二是指出作为下属，不应在背后乱议论上级。
（4）当然，我不会把同事给我说的话向外传播。 -
第18题：
领导把不属于你的工作分配给你，你同事不满，你会怎么做？
正确答案:（1）这是领导对我的信任，我一定会妥善处理，争取做到既顺利地完成领导分配的工作，又不让同事有不满的情绪。
（2）选择适当的时候，和领导进行沟通，说明工作的情况。
（3）与同事进行沟通，同时多积极配合同事的工作，努力消除同事的不满情绪。
（4）作为一名机关工作人员，要处理好人际关系，积极与领导和同事们多沟通，创造和谐的机关工作氛围。 -
第19题：
两个用户在营业厅内不知何故，突然争吵并打斗起来，作为营业班长的你该如何处理？
正确答案: （一）发现客户在厅内争吵、斗殴现象时，要及时通知安全员或上级领导，并出面进行调解，如无法调解时立即通知保安员配合制止事态发展。
（二）制止原则
1.劝阻双方住手、停口。
2.劝离争吵或斗殴的双方或一方离开现场。
3.持有器械斗殴则应制止持械一方。
4.有伤员则先送伤员去医院救治。
（三）如果事态难以控制，应立即报告当地公安机关，或打电话“110”报警，并迅速报告上级领导。
（四）在制止争吵、斗殴双方时，切记不能粗暴，不允许恶言相向。
（五）保持原始现场，以待上级领导或公安机关勘察，协助公安机关调查斗殴情况和辨认肇事者。 -
第20题：
你主持一场讨论会，在此过程中有两个同事意见不统一，发生争吵，有动手的苗头，你会怎么处理?
正确答案:讨论会的目的本身就是为了听取各方意见，进行充分讨论。所以出现意见不统一，有些争论是正常的。然而，过度的情绪因素，甚至出现动手苗头，不仅仅不利于同事之间关系，也会使个人的判断失真，严重影响讨论会的讨论进程和质量。
首先，为了遏制现场不理性情绪的升级，我要先向大家宣布暂停会议，休息一下，缓解一下这样紧张的气氛。
其次，将在会议中争吵的双方带离会场分别给他们找一个安静的接待室。给他们每个人倒杯水然后对两个人分别给予疏导；理解他们的工作想法和负责态度，然而也要说明，每个人思考问题的角度不同，可能导致了不同的想法，我们要做的就是发表见解，通过充分的讨论，求同存异，找到解决问题最好的方法。如果变“就事论事”为“针锋相对”，那讨论会就变成了吵架会，只会使我们更加固执自己的观点，不愿意理解他人，不愿意寻求更宽的视野，既破坏了会议的和谐气氛，不利于有效的解决实际问题，长此以往，也影响了我们自身的成长与进步。
再次，将他们两个人找到一起，将矛盾说清楚，互相道歉，互相理解，做到应有的尊重对方，将这个争吵问题解决，回到和谐的氛围中去。
最后，相信他们都是理性的人，当他们再次回到会议室时，一定能使会议达到预期的效果，保证会议的圆满完成。 -
第21题：
如果你和同事意见分歧，你会怎么办？
正确答案:同事是工作中的伙伴，是相互配合相互支持的朋友，处理好和同事的关系相当重要，我会尽力处理好这件事情。
（1）找到分歧所在。
（2）详细考查自己的意见的正确性。
（3）如果自己意见不对，我会主动向同事道歉，说明情况。如果是自己的意见正确的，而同事的意见有错误，我会找适当的方式和适当的时机和同事沟通、交流，说明真相，我想同事会接受的。
（4）如确实还不能解决问题，我会把情况如实向领导反映，我想领导会处理好这个问题的。 -
第22题：
你刚来单位不久，领导让你做一件工作，由其他同事配合你，但是，其中两位老同事公开和你唱反调，请问，你会怎么办？
正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障，面临题目中出现的状况，我会采取以下措施予以解决：
首先，对于我的领导，我会心怀感激，他把任务交给我，一方面是对我工作能力的考验，另一方面也是对我的磨练，我会把握住这次机会，尽心尽力把工作完成。
其次，对于两位公开唱反调的老同事，我不会公开和他们顶撞，反而会自省自己哪方面做的不好才会这样，我会找合适的时机和老同事敞开心扉，促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调，态度不是很谦虚，引起了老同志对我的反感，那么，我会及时注意自己的言行，保持低调做人踏实做事的工作态度；也有可能老同志对我做这件事心怀不满，对我的能力很怀疑，那么我会在工作中多承担任务，发挥自己的才能，让老同事看到我的能力，相信我。另外，在工作过程中我也会适当的“放权”，充分的尊重老同事。
再次，对于其他配合我工作的同事，我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法，形成合理的方案，然后进行合理的任务分配，并及时跟进，努力和大家打成一片，在融洽的氛围中完成工作。
最后，在以后的工作中，除了公事我也会多和大家加强感情上的交流，比如多参加一些集体活动，从而与同事们建立良好的友谊，以便于更好的完成工作任务。 -
第23题：
问答题现在公共场合禁止吸烟，你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是，你会怎么劝他？正确答案：解析：