第1题:
职业用语的基本要求是( )。
A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确
B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确
C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确
D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
第2题:
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白
第3题:
第4题:
服务文明用语的基本要求不包括()。
A文明
B礼貌
C亲切
D谦虚
第5题:
职业用语的基本要求有( )。
第6题:
从业人员职业用语的基本要求是()
第7题:
职业用语的基本要求是( )。
第8题:
职业用语的基本要求是()。
第9题:
与职业用语的基本要求不符合的是()。
第10题:
第11题:
质朴
规范
准确
见解
第12题:
要用尊称敬语
言辞随意
不用忌语
讲究语言艺术
第13题:
A、办事公道的基本要求
B、爱岗敬业的基本要求
C、诚实守信的基本要求
D、服务群众的基本要求
第14题:
第15题:
第16题:
水利职业道德是社会主义职业道德基本要求在水利行业的具体化,社会主义职业道德基本要求与水利职业道德的关系是()和(),()和()的关系。
第17题:
在饭店服务中,使用()是对服务员的基本要求.
第18题:
常规护士职业礼仪语言包括()
第19题:
职业纪律是职业道德最基本要求。
第20题:
()、()和()是前厅对客服务用语的三个基本要求。
第21题:
谈判用语的基本要求是清晰、重点、快速、确切地进行表达。
第22题:
称谓性用语、商量性用语、询问性用语
指令性用语、告知性用语、劝慰性语言
歉意性语言、道别性用语
以上皆是
第23题: