汽车销售员乔·吉拉德的推销方式有点儿与众不同，他会做一些在别人看来费力不讨好的事。例如，他的1万多名顾客每个月都会收到他寄来的问候卡片，上面永远只有这样一句话：“我喜欢你。”除此之外，别无他语，也别无他物。这样一种不可思议的方法帮助乔平均每天卖出5辆车，创造出连续12年销售第一的奇迹，被吉尼斯世界纪录称为“世界上最了不起的卖车人”。乔·吉拉德运用的最独特销售“秘诀”是：A细节决定成败 B莫以善小而不为 C喜欢可以引起喜欢 D千里之行，始于足下

知识点： 心理咨询技能 /合理情绪疗法
按照埃利斯的ABC理论，A是诱发事件，B是不合理信念。案例中B指我爱他他也应该爱我。［若小编失恋了，咨询师按照这个案例的套路，拿这个不合理信念和小编辩论，小编心中一定是万头草泥马奔腾而过］

【考察重点】心理咨询的技术【试题解析】具体化技术是为了明确求助者表述的内容，开放式提问是没有预设答案的、可以搜集较多信息的提问方式，咨询师让求助者详细说说痛苦的原因，既是具体化技术，也是开放式提问；修饰性反问是一种离开了具体问题把话题引向空洞和抽象的、让求助者不必要回答也无法回答的不恰当提问方式，本句话并非修饰性反问；摄入性谈话是一种为了搜集资料、建立良好咨询关系的会谈方式，咨询师所说这句话虽然也是摄入性会谈，但题干中问的是“使用的技术”，会谈方式不属于咨询的技术。答案选AB。
【考察重点】合理情绪疗法修通阶段常用的辩论技术【试题解析】本案例中咨询师使用的咨询方法是以产婆术辩论为主要修通方式的合理情绪疗法。产婆术来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩论法，基本思路是从求助者的信念出发进行推论，在推论过程中会因不合理信念而出现谬论，求助者从中认识到自己先前认知中不合理之处，会主动加以纠正，以达到改变不合理信念的目的；基本形式一般从“按你所说/你的意思是说……”开始，推论“因此……”，再推论到“因此……”，通过“三段式”推论，产生谬误，形成矛盾，咨询师利用矛盾进行面质，使求助者不得不承认其中的矛盾，迫使求助者改变其不合理信念，最终建立合理信念。这里咨询师就是按照求助者“我这么爱他，不应该被拒绝的”的信念进行推论，说“按你所说，你很爱他，那么他也应该非常爱你”，这不是对求助者进行教育，也没有到改变求助者信念的时候，同时也不是启发求助者进行思考，启发的方式较为温和，主要采用引导的形式，这里用比较直接的方式进行推论，比较富有挑战性，因此答案选C。
【考察重点】心理咨询的目标【试题解析】心理咨询的目标必须属于心理学性质，本案例中求助者存在明显的负性情绪和错误观念，因此解决情绪困扰和改变错误认知都可以作为较为恰当的目标。该求助者没有出现明显的行为障碍；求助者对婚恋观念的描述非常笼统，不够具体；促进自我实现虽然可以作为心理咨询中的远期目标，但由于本案例使用的是合理情绪疗法，首先解决情绪困扰是比较具体而合适的咨询目标。故答案为B。
【考察重点】心理问题的表现【试题解析】该求助者主要因为失恋而产生情绪困扰，现实刺激比较明确，而且主要对失恋痛苦，情绪反应没有泛化到其他方面，但是病程不够明确；案例中求助者有关具体人格特征的资料不够清晰，无法断定是否具有人格障碍的基础，因此答案选ACD。
【考察重点】合理情绪疗法的ABC理论【试题解析】美国心理学家埃利斯首创的合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，A代表诱发事件，B代表个体对事件的看法、解释及评价即信念，C代表在信念的作用下求助者的情绪反应和行为结果。合理情绪疗法认为，诱发事件A不是引起情绪反应和行为结果C的原因，属于自动化而经常不被人所意识的B才是引起情绪和行为的原因，所以只要改变了不合理的信念B，就可以改变原有结果C。本案例中求助者的恋爱发展遭到男友拒绝，后来又不回短信是求助者遭遇的实际刺激事件，属于ABC理论中的A，“我爱他，他也应该爱我”是求助者的信念，属于ABC理论中的B，因此答案选AC。
【考察重点】合理情绪疗法的ABC理论【试题解析】根据上题分析，本题答案选B。
【考察重点】合理情绪疗法常用技术【试题解析】在合理情绪疗法的修通阶段，最常用的技术就是与不合理信念进行辩论，而辩论经常用到的方法就是来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩论法，即产婆术式辩论，本题答案选B。
【考察重点】不合理信念的类型【试题解析】合理情绪疗法中，绝对化要求、过分概括化和糟糕至极是非理性信念的三个主要特征。绝对化要求是个体以自己的意志为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念，该类信念通常与“应该”和“必须”等词联系在一起，该案例中的求助者说“我爱他，他也应该爱我”就属于一种绝对化要求；过分概括化是一种以偏概全的不合理思维方式，典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值，本案例中的求助者没有表现出明显的过分概括；糟糕至极是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难性结果的非理性信念，本案例的求助者也没有类似明显表现。故本题答案为B。
【考察重点】合理情绪疗法的阶段【试题解析】合理情绪疗法的工作程序主要有以下阶段：诊断阶段，主要是初步寻找求助者的不合理信念；领悟阶段，主要是进一步寻找求助者的不合理信念，同时通过某些事例结合求助者的思维特点进行分析，使求助者产生对ABC理论的了解和领悟，并初步改变求助者的不合理信念；修通阶段，主要使用多种方法与技术针对求助者主要的不合理信念进行辩论并逐步改变其不合理信念，同时建立合理信念；巩固阶段，主要对已经建立的合理信念进行巩固，同时继续寻找求助者可能的其他不合理信念，予以改变，建立合理信念。本案例中咨询师通过使用产婆术式辩论对求助者的不合理信念进行归谬推论，进而改变求助者的不合理信念，建立合理信念，产婆术辩论是修通阶段的主要技术，所以这段咨询最可能发生在修通阶段。故答案为B。
【考察重点】合理情绪疗法的局限【试题解析】合理情绪疗法的注意事项：合理情绪疗法对那些拒绝做出改变自己信念努力的、过分偏执以及领悟困难的求助者难以奏效；合理情绪疗法是一种着重认知取向的方法，对那些年纪较轻、智力和文化水平较高的求助者更有效果；咨询师自身的非理性信念可能会影响咨询的效果。符合题干要求的答案选BC。

石老师的行为充分践行了教师职业道德规范，具体体现在以下几个方面： 第一，石老师践行了“爱岗敬业”。注意责任意识，面对学生出现的种种问题，能够尽职尽责地处理，不怕脏、不嫌烦，积极与家长沟通，修改并优化教学计划。在教育实践中履行着自己作为一名教师应尽的职责。
第二，石老师践行了“关爱学生”。石老师将全身心的爱投入到工作中，以师爱作为工作的核心动力，收拾学生呕吐的脏物，不厌其烦地修改学生作业，耐心帮助学生改正不良习惯等，都是出于对学生的关爱。用自身的实际行动诠释了师德的灵魂——“关爱学生”。
第三，石老师践行了“教书育人”。石老师遵循教育规律，循循善诱，诲人不倦，因材施教。通过细致的观察和耐心的教导，培养学生的良好品行，进而促进学生全面发展。
第四，石老师践行了“为人师表”。石老师坚守高尚情操，以身作则，在教育教学过程中率先垂范，以自己的人格魅力和学识魅力教育影响学生。

【考察重点】心理咨询的技术【试题解析】具体化技术是为了明确求助者表述的内容，开放式提问是没有预设答案的、可以搜集较多信息的提问方式，咨询师让求助者详细说说痛苦的原因，既是具体化技术，也是开放式提问；修饰性反问是一种离开了具体问题把话题引向空洞和抽象的、让求助者不必要回答也无法回答的不恰当提问方式，本句话并非修饰性反问；摄入性谈话是一种为了搜集资料、建立良好咨询关系的会谈方式，咨询师所说这句话虽然也是摄入性会谈，但题干中问的是“使用的技术”，会谈方式不属于咨询的技术。答案选AB。
【考察重点】合理情绪疗法修通阶段常用的辩论技术【试题解析】本案例中咨询师使用的咨询方法是以产婆术辩论为主要修通方式的合理情绪疗法。产婆术来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩论法，基本思路是从求助者的信念出发进行推论，在推论过程中会因不合理信念而出现谬论，求助者从中认识到自己先前认知中不合理之处，会主动加以纠正，以达到改变不合理信念的目的；基本形式一般从“按你所说/你的意思是说……”开始，推论“因此……”，再推论到“因此……”，通过“三段式”推论，产生谬误，形成矛盾，咨询师利用矛盾进行面质，使求助者不得不承认其中的矛盾，迫使求助者改变其不合理信念，最终建立合理信念。这里咨询师就是按照求助者“我这么爱他，不应该被拒绝的”的信念进行推论，说“按你所说，你很爱他，那么他也应该非常爱你”，这不是对求助者进行教育，也没有到改变求助者信念的时候，同时也不是启发求助者进行思考，启发的方式较为温和，主要采用引导的形式，这里用比较直接的方式进行推论，比较富有挑战性，因此答案选C。
【考察重点】心理咨询的目标【试题解析】心理咨询的目标必须属于心理学性质，本案例中求助者存在明显的负性情绪和错误观念，因此解决情绪困扰和改变错误认知都可以作为较为恰当的目标。该求助者没有出现明显的行为障碍；求助者对婚恋观念的描述非常笼统，不够具体；促进自我实现虽然可以作为心理咨询中的远期目标，但由于本案例使用的是合理情绪疗法，首先解决情绪困扰是比较具体而合适的咨询目标。故答案为B。
【考察重点】心理问题的表现【试题解析】该求助者主要因为失恋而产生情绪困扰，现实刺激比较明确，而且主要对失恋痛苦，情绪反应没有泛化到其他方面，但是病程不够明确；案例中求助者有关具体人格特征的资料不够清晰，无法断定是否具有人格障碍的基础，因此答案选ACD。
【考察重点】合理情绪疗法的ABC理论【试题解析】美国心理学家埃利斯首创的合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，A代表诱发事件，B代表个体对事件的看法、解释及评价即信念，C代表在信念的作用下求助者的情绪反应和行为结果。合理情绪疗法认为，诱发事件A不是引起情绪反应和行为结果C的原因，属于自动化而经常不被人所意识的B才是引起情绪和行为的原因，所以只要改变了不合理的信念B，就可以改变原有结果C。本案例中求助者的恋爱发展遭到男友拒绝，后来又不回短信是求助者遭遇的实际刺激事件，属于ABC理论中的A，“我爱他，他也应该爱我”是求助者的信念，属于ABC理论中的B，因此答案选AC。
【考察重点】合理情绪疗法的ABC理论【试题解析】根据上题分析，本题答案选B。
【考察重点】合理情绪疗法常用技术【试题解析】在合理情绪疗法的修通阶段，最常用的技术就是与不合理信念进行辩论，而辩论经常用到的方法就是来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩论法，即产婆术式辩论，本题答案选B。
【考察重点】不合理信念的类型【试题解析】合理情绪疗法中，绝对化要求、过分概括化和糟糕至极是非理性信念的三个主要特征。绝对化要求是个体以自己的意志为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念，该类信念通常与“应该”和“必须”等词联系在一起，该案例中的求助者说“我爱他，他也应该爱我”就属于一种绝对化要求；过分概括化是一种以偏概全的不合理思维方式，典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值，本案例中的求助者没有表现出明显的过分概括；糟糕至极是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难性结果的非理性信念，本案例的求助者也没有类似明显表现。故本题答案为B。
【考察重点】合理情绪疗法的阶段【试题解析】合理情绪疗法的工作程序主要有以下阶段：诊断阶段，主要是初步寻找求助者的不合理信念；领悟阶段，主要是进一步寻找求助者的不合理信念，同时通过某些事例结合求助者的思维特点进行分析，使求助者产生对ABC理论的了解和领悟，并初步改变求助者的不合理信念；修通阶段，主要使用多种方法与技术针对求助者主要的不合理信念进行辩论并逐步改变其不合理信念，同时建立合理信念；巩固阶段，主要对已经建立的合理信念进行巩固，同时继续寻找求助者可能的其他不合理信念，予以改变，建立合理信念。本案例中咨询师通过使用产婆术式辩论对求助者的不合理信念进行归谬推论，进而改变求助者的不合理信念，建立合理信念，产婆术辩论是修通阶段的主要技术，所以这段咨询最可能发生在修通阶段。故答案为B。
【考察重点】合理情绪疗法的局限【试题解析】合理情绪疗法的注意事项：合理情绪疗法对那些拒绝做出改变自己信念努力的、过分偏执以及领悟困难的求助者难以奏效；合理情绪疗法是一种着重认知取向的方法，对那些年纪较轻、智力和文化水平较高的求助者更有效果；咨询师自身的非理性信念可能会影响咨询的效果。符合题干要求的答案选BC。

知识点： 心理咨询技能 /合理情绪疗法
按照埃利斯的ABC理论，A是诱发事件，B是不合理信念。诱发事件是男友提出分手和不回复短信。

材料中石老师的做法值得每一位老师学习。
(1)爱岗敬业是教师职业的本质要求。没有责任就办不好教育，没有感情就做不好教育工作。石老师始终牢记自己的神圣职责，不怕苦，不怕累，在教育教学中履行自己的光荣职责。
(2)关爱学生是师德的灵魂，没有爱就没有教育。石老师对待学生一视同仁，收拾学生的呕吐物，不厌其烦地给学生讲解作业，通过调查了解，为调皮的学生制订帮教计划，帮助学生改正不良习惯，用爱心感化、教育每一个学生。
(3)教书育人是教师的天职。石老师做到在传授知识的同时，注重实施素质教育，因材施教，培养学生的良好品行，达到促进学生全面发展的目的。
(4)为人师表是教师职业的内在要求。石老师坚守高尚情操，严于律己，以身作则，在各个方面率先垂范，做学生的榜样，以自己的人格魅力和学识魅力教育影响学生。