行政调解：是指在国家行政机关的主持下，以当事人双方自愿为基础，以国家法律、法规及政策为依据，以自愿为原则，通过对争议双方的说服与劝导，促使双方当事人互让互谅、平等协商、达成协议，以解决有关争议而达成和解协议的活动。以下属于行政调解的行为是( )。A.街道社居委对辖区内邻里纠纷进行调解 B.工商局所辖的消费者协会对消费纠纷进行调解 C.交警队对车辆碰撞事故进行责任认定，提出调处意见 D.某市经济仲裁委员会对企业之间的经济合同纠纷进行调解

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

（）是当事人双方在法律、法规规定的范围内，自愿协商，互谅互让，就已经发生的争议达成协议来化解纠纷。

正确答案:和解

第7题：

调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为，具有（）的特点。

• A、强制调解
• B、尽量调解
• C、双方调解
• D、调解自愿

正确答案:B,D

第8题：

争议双方当事人在自愿前提下，由劳动争议处理机构在双方之间进行协调和疏通，目的在于促使争议双方相互谅解，达成协议，从而结束争议的活动是（）。

• A、协调
• B、调解
• C、疏通

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为（）。

• A、自行和解
• B、行政调解
• C、仲裁调解
• D、司法调解

正确答案:B

第16题：

行政调解是在国家行政机关的主持下，根据自愿和合法的原则，通过行政的力量促使双方当事人友好协商，在（）的基础上达成和解协议。

正确答案:互相谅解

第17题：

仲裁中的和解，是指在仲裁委员会受理案件前，或在仲裁庭作出仲裁裁决之前，双方当事人通过自愿平等协商，达成和解协议，以解决争议案件，终结仲裁程序的活动。（　）

正确答案:错误

第18题：

第19题：