从2002年5月1日开始,诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50%的TDMA市场;亟待提高市场份额的CDMA市场;高端GSM手机及其后代产品市场;廉价手机市场;商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上,无论是整个业界还是华尔街,似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该资料简要说明企业战略控制变

题目
从2002年5月1日开始,诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场。

比如占有率已经超过50%的TDMA市场;亟待提高市场份额的CDMA市场;高端GSM手机及其后代产品市场;廉价手机市场;商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上,无论是整个业界还是华尔街,似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。


相似考题

2.诺基亚的辉煌与衰退一、奋力拼搏,成就辉煌1991年前,诺基亚只是芬兰一个地区性的公司,其市场主要分布在国内和东欧国家,由于苏联解体和东欧剧变,诺基亚公司一下子失去了大半个市场并陷入了困境。此时的诺基亚股东曾试图将诺基亚公司卖给邻居-瑞典的爱立信公司,但爱立信却并不想要这个包袱。然而,事实并不像人们想象得那么糟。经过七年的奋力拼搏,诺基亚成为了全球最大的手机生产商。1999年诺基亚手机的全球市场占有率高达27%。诺基亚能够从一个不出名的小公司发展成为世人瞩目的跨国电信集团公司,首先得益于掌门人约玛·奥利拉的远见卓识。诺基亚是1865年成立的老公司,在公司成立后的100年中,诺基亚从事了木材、造纸、物业、橡胶、机械、电缆等多种产业。1992年诺基亚新任总裁奥利拉看准了能引领时代发展方向的通信行业,并明确地提出:“未来将属于通信时代,诺基亚要成为世界性电信公司。”正如奥利拉所预料的那样,世界移动电话的需求量很快就进入了高速增长的时期。当数字电话标准在欧洲开始流行时,诺基亚早已准备就绪,凭借充满灵感的设计和不断地推陈出新,1998年一跃成为世界移动电话最大的生产商。2007年,诺基亚公司实现净销售额511亿欧元(约合761亿美元),利润收入达72亿欧元(约合106亿美元)。截至2005年底,公司在全球8个国家拥有14家工厂,并在11个国家设立了研发中心,雇员人数达到了约58800人。二、固步自封,满足传统手机市场份额为了确保技术的领先,诺基亚不惜花费巨额研制经费开发新产品。在诺基亚全球5.8万名雇员中,从事技术研发的人员超过1.7万。1997年,诺基亚的产品设计师开发出了一个绝妙的新产品:即在诺基亚6110手机上内置了一款非常适合12键手机操控的单机游戏-贪吃蛇。几个月后,诺基亚又第一次发布了能够随意换壳的手机5110,当时世界都为之惊叹。在这以后的数年内,诺基亚开始复制“贪吃蛇战术”,一些有趣的小游戏和涂有各种颜色外壳的产品被陆续开发出来并推给全球用户。诺基亚的全球市场份额年年增长,2000年,诺基亚的市值是苹果的24倍。与苹果主打一款iPhone产品不同,诺基亚有数条生产线,产品横跨十几个系列,在低中高三个市场,诺基亚都有着庞大的份额。2006年,诺基亚更是创下了让手机厂商艳羡的72.8%的全球市场份额。此时,华尔街一位科技分析师曾提醒诺基亚的高管:“我想诺基亚只是碰巧满足了用户的需求,从长远来看,提供哪些应用程序应当由用户决定,而不是由诺基亚公司。”但诺基亚的高管们忙于喝庆功酒,并没有注意到这个微弱的声音。与用户的选择相比,他们更相信公司的数千名工程师的灵感。三、害怕风险,轻易丧失原创技术优势早在2004年,诺基亚资深的技术研发人员哈克兰在芬兰总部一个展会上向消费者演示了一款原型机,这款原型机的最大特征是具有互联网功能以及可触控大显示屏。哈克兰相信,这款新型手机将会深化诺基亚在智能手机领域的固有优势。“但是管理层选择了放弃,他们扼杀了它。”因为顾及到批量生产这种新型手机会有很大的风险,依托原有12格键位手机已经占领了智能手机市场的诺基亚放弃了哈克兰的创新。“被一同放弃的,还有我们设计出来的在线应用商店。”这项比苹果早三年拥有的技术,并没有让诺基亚开拓出新的利润点,倒是三年后苹果的线上App获得了极大的成功。就在苹果的设计师们忙着研发大屏幕、3D效果、互联网接入技术、IOS系统的同时,每年有着高达40亿美元投入的诺基亚科研部门依旧固守着自己12格键位设计、塞班系统。塞班系统本是在电子时代研发出来的系统,本身并不是PC时代的产物,相比安卓等新型系统,它并不适合新型智能手机搭载。但是诺基亚面对关于塞班的质疑选择一意孤行。不仅将塞班收为子公司,更是坚持自己的手机装载塞班。如果说苹果iPhone的成功很大程度上是因为营销策略的作用,那么像HTC这样的手机业新秀之所以取得巨大成功,很大程度上就是因为他们采用的安卓系统更方便开发商开发应用,更方便用户的使用。四、忽视消费者需求,终被智能手机市场淘汰诺基亚坚持塞班的原因,是因为诺基亚坚持认为手机依旧仅仅是打电话、发短信的工具。“手机将会强化自己的通讯功能,而应用会由其它移动平台来实现。”如果说开始的时候是诺基亚高层战略失误,那么当看到人们追逐iPhone的热烈程度时,诺基亚应该已经明白人们对于手机的需求已经和20年前大大不同了。而就是在这个时候,诺基亚被自己已有的成就迷昏了头。如果开拓符合人们需求业务的产品必将对传统业务造成打击,面对人们需求和企业短期利益,遗憾的是诺基亚只看到了后者。2007年是诺基亚的分水岭,这个全球最大的手机商开始从进攻转向全线防守。从2007年开始,诺基亚的每款新品几乎都是在跟随苹果iPhone的风向,诺基亚的科研人员再也没有研发出能够引领世界手机潮流的新技术了。而此时苹果iPhone的销售量虽是诺基亚全球销售量的零头,但却占据着手机市场总利润的40%。2009年苹果在只有两款手机的情况下,第二季度的销售收入达到了48亿美元。同是那个季度的诺基亚,在财务报表中披露,诺基亚亏损高达8.34亿美元。面对诺基亚史上的首次巨亏,CEO康培凯表达了自己对几年前形势错误判断的遗憾:“一夜之间,全球最成功的公司苹果、谷歌、微软突然都成为了我们的竞争对手。”康培凯至今都觉得这种市场的变化来得太突然。2011年下半年,在苹果和谷歌的围追堵截下,诺基亚智能手机全球市场份额由2006年的72.8%降至15.2%,其“全球智能手机销量第一”的桂冠被苹果轻松摘走。2011年11月26日,诺基亚在法兰克福证券交易所申请退市。问题:1、试分析20世纪90年代初诺基亚所处的宏观环境,谈谈当时的宏观环境给诺基亚发展带来了哪些影响?2、试从宏观环境变化的角度分析,曾经辉煌的诺基亚为什么会迅速走向衰退?

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  • 第1题:

    摩托罗拉V998手机1999年进入中国市场时,凭其体积小、屏幕大等优点备受市场青睐。伴随其市场推广,公司不断修正手机存在的问题,并降低手机价格以稳定市场份额。与此同时,中国市场刮起“手机上网”风,摩托罗拉公司又研发了V8088,增加了上网功能等。伴随广告力度的加大该机投放市场并风靡一时。风光半年后,两款手机逐渐淡出高端市场。降价后,两款手机于2000年下半年开始成为该公司主打产品,广告投入保持稳定。随销量的攀升手机质量问题也频现,该公司努力修正产品设计缺陷,终于挽回市场。后由于竞争激烈,两款手机已定位于中低档,虽然广告投入大幅削减,但该产品在市场上仍占有一定份额。2002年10月后,手机市场开始向3G发展,公司决定该两款手机于一年内退出市场。该公司在其产品生命周期最后阶段采取了何种广告策略?
    采取了收缩策略:大幅度降低促销水平,减少费用,使产品尽快衰落,同时从一部分忠实顾客中得到利润。

  • 第2题:

    ()是最早进入中国手机市场的,它曾经以绝对的优势垄断了中国的手机市场。处于模拟手机时代的手机大部分都是其公司的产品。

    • A、诺基亚
    • B、西门子
    • C、三星
    • D、摩托罗拉

    正确答案:D

  • 第3题:

    以增加市场份额为中心,采用市场渗透策略定价,逐步扩大市场占有率,吸引回头客,以形成稳定的客源市场。这种菜肴定价方式的目标导向是()。

    • A、市场导向
    • B、竞争导向
    • C、利润导向
    • D、成本导向

    正确答案:A

  • 第4题:

    市场有需求,需要增加新产品,由市场部提出,大区审批后,技术研发中心提供技术支持,制定生产方案,选择适宜的()试生产,根据试生产的结果形成新品种产品标准,运营部备案。

    • A、市场部
    • B、运营部
    • C、基地
    • D、技术研发中心

    正确答案:C

  • 第5题:

    诺基亚手机原来只在城市市场销售,后来决定扩大到农村市场,这种战略属于()。

    • A、市场渗透
    • B、市场开发
    • C、产品开发
    • D、多元化经营

    正确答案:B

  • 第6题:

    “市场营销”不仅是一个部门的名称而是一个企业的经营哲学时,这个企业才能算是一个()的现代市场营销企业。

    • A、以顾客为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以收益为中心
    • D、以服务为中心

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    ()是最早进入中国手机市场的,它曾经以绝对的优势垄断了中国的手机市场。处于模拟手机时代的手机大部分都是其公司的产品。
    A

    诺基亚

    B

    西门子

    C

    三星

    D

    摩托罗拉


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列说法正确的是(  )。Ⅰ.2009年4月1001~2000元的手机市场的份额比701~1500元的手机市场的份额多Ⅱ.2008年4月索爱手机市场品牌份额比华为手机市场品牌份额少Ⅲ.2009年4月手机市场TOP5品牌份额的比重超过50%
    A

    Ⅰ和Ⅱ

    B

    Ⅱ和Ⅲ

    C

    Ⅰ和Ⅲ

    D

    Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ


    正确答案: B
    解析:
    Ⅰ错误,由图1和图2可知,1001~2000元的手机市场的份额为18.9%+8.0%=26.9%,701~1500元的中国手机市场的份额为16.4%+18.9%=35.3%;Ⅱ正确,2008年4月索爱手机市场品牌份额为3.0%+0.1%=3.1%,华为手机市场品牌份额为3.2%;Ⅲ正确,2009年4月手机市场TOP5品牌为诺基亚、三星、摩托罗拉、天语、LG,其中诺基亚和三星的品牌份额相加为32.3%+19.5%=52.8%。

  • 第9题:

    单选题
    以增加市场份额为中心,采用市场渗透策略定价,逐步扩大市场占有率,吸引回头客,以形成稳定的客源市场。这种菜肴定价方式的目标导向是()。
    A

    市场导向

    B

    竞争导向

    C

    利润导向

    D

    成本导向


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从“以()为中心”转向了“以()为中心”。
    A

    产品;客户

    B

    市场;产品

    C

    产品;市场

    D

    客户;产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    可转换债券的国际性市场不包括
    A

    以东京为中心的亚洲市场

    B

    以瑞上为中心的瑞士市场

    C

    以伦敦为中心的欧洲市场

    D

    按11A规则运作的美国市场


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    诺基亚手机原来只在城市市场销售,后来决定扩大到农村市场,这种战略属于()。
    A

    市场渗透

    B

    市场开发

    C

    产品开发

    D

    多元化经营


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    市场有需求,需要增加新产品,由市场部提出,大区审批后,技术研发中心提供技术支持,制定生产方案,选择适宜的基地试生产,根据试生产的结果形成新品种产品标准,()备案。

    • A、市场部
    • B、运营部
    • C、基地
    • D、技术研发中心

    正确答案:B

  • 第14题:

    摩托罗拉V998手机1999年进入中国市场时,凭其体积小、屏幕大等优点备受市场青睐。伴随其市场推广,公司不断修正手机存在的问题,并降低手机价格以稳定市场份额。与此同时,中国市场刮起“手机上网”风,摩托罗拉公司又研发了V8088,增加了上网功能等。伴随广告力度的加大该机投放市场并风靡一时。风光半年后,两款手机逐渐淡出高端市场。降价后,两款手机于2000年下半年开始成为该公司主打产品,广告投入保持稳定。随销量的攀升手机质量问题也频现,该公司努力修正产品设计缺陷,终于挽回市场。后由于竞争激烈,两款手机已定位于中低档,虽然广告投入大幅削减,但该产品在市场上仍占有一定份额。2002年10月后,手机市场开始向3G发展,公司决定该两款手机于一年内退出市场。运用广告运作策略知识分析该公司产品的生命周期经历了几个阶段?


    正确答案: 经历了导入期、成长期、成熟期、衰退期。

  • 第15题:

    随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从“以()为中心”转向了“以()为中心”。

    • A、产品;客户
    • B、市场;产品
    • C、产品;市场
    • D、客户;产品

    正确答案:A

  • 第16题:

    2000年以前,中国手机市场基本上被摩托罗拉、诺基亚、爱立信、西门子四大国际手机巨头所垄断,呈现出典型的寡头垄断市场结构特征。随后,国产手机厂商如波导、TCL等,凭借低廉的价格、细致的渠道建设,市场份额逐渐增加,日韩手机厂商如三星、LG等的异军突起使中国手机市场竞争更加激烈。从1998年开始入市的国产品牌手机,十几年来发展并非一帆风顺。在1999-2004年严格的牌照制度下,国产品牌手机从无到有市场占有率逐年攀升,2005年手机牌照审批制改为核准制度后,其市场份额又逐渐下降。2007年10月手机牌照制度取消后,受到山寨手机和国外品牌手机的双面夹击,再加上3G技术的发展,国产品牌手机面临着更为复杂的发展环境。请从规模经济、产品差别化、技术、政策法律制度方面分析手机行业的结构性进入壁垒。


    正确答案: (1)手机属于通信终端消费电子产品,电子产业规模经济壁垒明显,厂商只有进行大规模生产才能享有规模经济所带来的各方面的成本节约。
    (2)在位厂商的产品和品牌经过多年的信誉积累和广告宣传,在消费者心目中产生了较高的美誉度,新厂商必须花费大量的资金进行研究开发和促销活动,才能获得消费者的认可,形成产品差异化壁垒。
    (3)在手机领域,核心技术主要体现在硬件和软件两个方面,在这两个方面的核心知识产权领域,国产厂商几乎是一片空白。核心技术的缺失,使国产厂商缺乏研发实力,只能听从上游厂商安排,成本上没有优势。
    (4)制度性进入壁垒主要是国家对手机行业实施的进入规制变化的过程,即从手机审批制到手机核准制,再到取消核准这样一个手机业逐渐放松管制的过程,制度性壁垒逐渐消失。

  • 第17题:

    以()的预算主题符合市场需求能够以销定产;减少资金沉淀;提高市场占有率。

    • A、销售为中心
    • B、利润为中心
    • C、成本为中心
    • D、投资为中心

    正确答案:A

  • 第18题:

    诺基亚手机以“可以砸核桃”的高质量著称,但面对苹果和三星公司在“用户体验”上的持续创新,诺基亚故步自封,市场份额不断萎缩,最终被微软公司收购。材料表明()。

    • A、产品质量是企业成功的关键
    • B、市场竞争是“创造性毁灭”的过程
    • C、提高市场份额才能增强企业竞争力
    • D、企业“如何生产”比“为谁生产”重要

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    ()目标市场战略是指配送中心集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较小的市场上占有较大的市场份额。
    A

    无差异

    B

    差异

    C

    集中

    D

    区域


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    摩托罗拉V998手机1999年进入中国市场时,凭其体积小、屏幕大等优点备受市场青睐。伴随其市场推广,公司不断修正手机存在的问题,并降低手机价格以稳定市场份额。与此同时,中国市场刮起“手机上网”风,摩托罗拉公司又研发了V8088,增加了上网功能等。伴随广告力度的加大该机投放市场并风靡一时。风光半年后,两款手机逐渐淡出高端市场。降价后,两款手机于2000年下半年开始成为该公司主打产品,广告投入保持稳定。随销量的攀升手机质量问题也频现,该公司努力修正产品设计缺陷,终于挽回市场。后由于竞争激烈,两款手机已定位于中低档,虽然广告投入大幅削减,但该产品在市场上仍占有一定份额。2002年10月后,手机市场开始向3G发展,公司决定该两款手机于一年内退出市场。运用广告运作策略知识分析该公司产品的生命周期经历了几个阶段?

    正确答案: 经历了导入期、成长期、成熟期、衰退期。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    2000年以前,中国手机市场基本上被摩托罗拉、诺基亚、爱立信、西门子四大国际手机巨头所垄断,呈现出典型的寡头垄断市场结构特征。随后,国产手机厂商如波导、TCL等,凭借低廉的价格、细致的渠道建设,市场份额逐渐增加,日韩手机厂商如三星、LG等的异军突起使中国手机市场竞争更加激烈。从1998年开始入市的国产品牌手机,十几年来发展并非一帆风顺。在1999-2004年严格的牌照制度下,国产品牌手机从无到有市场占有率逐年攀升,2005年手机牌照审批制改为核准制度后,其市场份额又逐渐下降。2007年10月手机牌照制度取消后,受到山寨手机和国外品牌手机的双面夹击,再加上3G技术的发展,国产品牌手机面临着更为复杂的发展环境。请从规模经济、产品差别化、技术、政策法律制度方面分析手机行业的结构性进入壁垒。

    正确答案: (1)手机属于通信终端消费电子产品,电子产业规模经济壁垒明显,厂商只有进行大规模生产才能享有规模经济所带来的各方面的成本节约。
    (2)在位厂商的产品和品牌经过多年的信誉积累和广告宣传,在消费者心目中产生了较高的美誉度,新厂商必须花费大量的资金进行研究开发和促销活动,才能获得消费者的认可,形成产品差异化壁垒。
    (3)在手机领域,核心技术主要体现在硬件和软件两个方面,在这两个方面的核心知识产权领域,国产厂商几乎是一片空白。核心技术的缺失,使国产厂商缺乏研发实力,只能听从上游厂商安排,成本上没有优势。
    (4)制度性进入壁垒主要是国家对手机行业实施的进入规制变化的过程,即从手机审批制到手机核准制,再到取消核准这样一个手机业逐渐放松管制的过程,制度性壁垒逐渐消失。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以()的预算主题符合市场需求能够以销定产;减少资金沉淀;提高市场占有率。
    A

    销售为中心

    B

    利润为中心

    C

    成本为中心

    D

    投资为中心


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在我国手机市场中,外国品牌手机始终是中国消费者的首选品牌,在各地的手机专卖店中,洋品牌手机的人气最旺,如诺基亚、摩托罗拉、西门子、爱立信等几家洋品牌仍牢牢占据着90%以上的市场份额,而近20家国产手机企业共占的市场份额还不到8%。国产手机中有波导、科健、TCL、海尔、康佳、厦华等品牌,它们自诞生至今已经历了数年的投石问路阶段,一直业绩平平,离15%的市场占有率的目标仍有一段差距。国产手机厂商底子薄,起步晚,知名度和美誉度尚未建立起来。面对市场需求巨大、发展势头好的机遇,但同时也面对着国外优秀品牌在质量、技术、广告、服务等方面的围攻压力,国产手机确实困难重重,进退两难。目前国产手机所面临的困境主要体现在:  (1)民族品牌打不响  (2)资金实力不雄厚  (3)研发能力不成熟  国产手机也有机遇:  (1)政府拨款支持  (2)市场需求上涨  (3)存在空白市场  国产手机要杀出重围,就必须根据国情和商情来走出自己的路,首先要了解竞争对手的营销策略的特色和共性,从而做到知己知彼,扬长避短。洋品牌的营销策略各有侧重,如:以高品质为坚实后盾——诺基亚可以以人为本;凭定位不断创新——摩托罗拉的情感广告。外国名牌手机成功相似点是:首先,有强大的品牌效应推动;其次,产品更新换代快,紧跟时尚潮流;再次,市场定位准确,有效地避开竞争,形成互补效应。  借鉴外国名牌手机的成功之处,同时结合国产手机所处的困境和面临的机遇,国产手机采取既要避免与外国手机直接竞争的策略,又要努力缩短与外国手机的差距,在营销的各个环节中不断完善,不断超越。  A公司是国内一手机生产厂家,为了能够更好把握市场上出现的机遇,同时避免国外手机生产厂商所带来的威胁,该公司决定对其所处市场进行详细分析,确定自己的目标市场,并想针对这个目标市场制定一个有效的营销组合。  请结合上面提供的资料,为A公司制定一个营销方案,帮助A公司确定目标市场,并为A公司提供市场营销组合策略。

    正确答案: 制定的市场营销方案如下:
    (1)制定和组织实施营销计划
    A公司应该根据公司的战略规划制定切实可行的营销计划。
    (2)进行市场细分
    在分析的基础上,帮助企业决定应该进入什么市场,在确定具体产品的基础上,再决定产品的定位,并针对这一定位分析目标消费者的消费特性。A公司可以将我国的手机市场分为学生手机市场、成人手机市场、老人手机市场。根据不同的市场需求,生产有针对性的不同产品。
    (3)确定市场定位
    国产手机要杀出重围,就必须根据国情和商情来走出自己的路,首先要了解竞争对手的营销策略的特色和共性,从而做到知己知彼,扬长避短。A公司应该在分析国内外主要竞争者的基础之上确定自己的产品市场定位,可以选择生产高品质的成人手机。
    (4)制定营销策略
    在具体营销组合策略中应该从产品、价格、渠道、促销等方面着手分析,注意的重点包括增加附加价值、加强广告促销、发展销售渠道和争取联盟合作等。具体如下:
    ①产品方面,目前的国内手机市场中,外国品牌始终是中国消费者的首选,国内品牌为了在国产手机中站稳脚跟,就必须生产带有自己特色的手机。既然选定生产高品质的成人使用的手机,就要注重手机的性能。定位为高品质,就将目标人群确定在中高收入者,他们所需要的手机既要重视功能又要注重外观设计。
    ②渠道方面,分销渠道战略是市场营销战略的一部分,它需要与产品战略、定价战略、促销战略相配合。从出发点上来讲,它必须从产品与市场相结合的角度,以合理的价格和沟通方法,为特定的目标市场提供合适的产品。分销可以提供更多更持续的优势,分销战略是一个长期战略,A公司必须确定自己的分销渠道,使企业在更大的范围内进行生产销售,争取能够联盟合作。
    ③促销方面,可以采取广告或者是公共宣传促销的方式,以刺激消费者的需求扩大产品的知名度。也可以通过网络营销手段,进行一系列的促销活动,扩大产品的市场占有率。
    ④价格方面,根据产品的定位,A公司的手机价格应该较高,较高的价格能够表明目标人群的身份地位,增加目标人群对手机的购买率。
    解析: 暂无解析