关于活动跟踪表,说法不正确的是( )。
A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
B.可以帮助我们了解自己的工作习惯
C.整个过程时间要保持连续
D.有助于找到细节问题
第1题:
关于帮助服务台的职能,不正确的说法是( )。
A.及时发现系统运行中的错误 B.接受客户请求《电话、传真、电子邮件等) C.记录并跟踪事故和客户意见 D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
第2题:
第3题:
关于信息跟踪,下列说法正确的是
A.可以通过E-alert功能实现信息跟踪
B.可以通过RSS功能实现信息跟踪
C.使用信息跟踪工具,可以及时了解课题的研究进展
D.以上说法都不正确
第4题:
第5题:
关于信息跟踪,下列说法正确的是:
A.可以通过E-alert功能实现信息跟踪
B.可以通过RSS功能实现信息跟踪
C.使用信息跟踪工具,可以及时了解课题的研究进展
D.以上说法都不正确