服务营销导向要通过企业的营销规划将其转化为行动,服务营销组合是其中最关键的一步。()此题为判断题(对，错)。

题目
服务营销导向要通过企业的营销规划将其转化为行动,服务营销组合是其中最关键的一步。()

此题为判断题(对，错)。

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1.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。A、市场营销组合策略B、促销组合策略C、产品组合策略D、服务组合策略

2.()描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务。A、营销组合规划B、战略营销策划C、战术营销策划D、整合营销策划

3.服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示

4.服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．全面营销

更多“服务营销导向要通过企业的营销规划将其转化为行动,服务营销组合是其中最关键的一步。() ”相关问题

  • 第1题：

    在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。

    A.外部营销

    B.内部营销

    C.体验营销

    D.互动营销


    正确答案：B

  • 第2题：

    （）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。

    A.营销
    B.营销组合
    C.服务营销组合
    D.健康服务营销的组合

    答案：C
    解析：
    服务营销组合是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。

  • 第3题：

    5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是

    A．物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。

    B．物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。

    C．物流服务营销的目的是达成交易，实现物流企业预定的目标。

    D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，所以节约企业营销成本


    服务的无形性

  • 第4题：

    （）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。


    A.营销
    B.营销组合
    C.服务营销组合
    D.健康服务营销的组合


    答案：B
    解析：
    营销组合是营销管理中最基本的概念之一，是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。

  • 第5题：

    服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。

    A:服务产品
    B:服务定价
    C:服务的人员
    D:服务的有形展示
    E:服务的过程

    答案：C,D,E
    解析：
    服务营销组合包括七个要素，即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示（PhysicalEvidence）和服务过程(Process)，又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同，新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

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