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  • 第1题:

    商务谈判讨价还价阶段,哪种策略可以从谈判开始就限定对方讨价还价的范围和要价的幅度,限制对方谈判策略和技巧的发挥,占据有利的谈判地位,使谈判结果不过分偏离己方的目标为己方争取到较大利益。()

    A.投石问路

    B.请君入瓮

    C.价格诱惑

    D.故布疑阵


    参考答案:B

  • 第2题:

    简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。


    答案:
    解析:
    在集体协商谈判中,信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握下述信息: 1)地区、行业、企业的人工成本水平。
    2)地区、行业的平均工资水平。.
    3)当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位。
    4)本地区城镇居民消费价格指数。
    5)企业劳动生产率和经济效益。
    6)企业资产保值增值。
    7)上年度企业工资总额和平均工资水平。
    8)其他与工资集体协商有关的情况:①根据企业的生产经营状况确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假、福利、补充保险等内容;实际上,谈判中总是有多种替代方案,同意或者不同意某一条,完全取决于最佳可选方案的吸引力。②预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标,确保能实现期望值。解决问题在本质上应是这样一个过程:清楚地列出期望的结果,分析达到目标所需要的条件,寻求一种将它们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时,不仅要考虑本方的期望,同时还要充分考虑对方的期望。③掌握好进退度,有进有退,每次妥协要通过集体讨论,适时让步。④掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判情况确定提交的材料。⑤当谈判陷入僵局时,可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。

  • 第3题:

    【单选题】博弈就是在谈判过程中充分的了解(),运用谈判的技巧和策略,通过自己所掌握的谈判筹码,来获得自身利益的最大化。

    A.己方

    B.信息

    C.对手

    D.政策


    错误

  • 第4题:

    商务谈判讨价还价阶段,在谈判中运用哪一策略时还要注意,提出比较苛刻的要求,应尽量是对方掌握较少的信息与资料的某些方面;尽量是双方难以用客观标准检验、证明的某些方面。否则,对方很容易识破你的策略,采取应对的措施。()

    A.抛砖引玉

    B.吹毛求疵

    C.软硬兼施

    D.投石问路


    参考答案:B

  • 第5题:

    谈判人员应当掌握的发问技巧主要有哪些?
    谈判人员应当掌握的发问技巧主要有:
    (1)因人而异
    (2)掌握时机
    (3)抓住关键
    (4)灵活机敏
    (5)速度适中
    (6)选择用语