物业管理企业接到报修后立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非常明显的。A、经济效益B、知名度C、规模D、信誉

题目
物业管理企业接到报修后立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非常明显的。

A、经济效益

B、知名度

C、规模

D、信誉

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1.物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。A．物业管理缺陷B．物业管理风险C．物业管理损失D．物业质量缺陷

2.是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。A．物业管理企业其他业务支出B．物业管理企业其他业务收入C．物业管理企业其他物业支出D．物业管理企业其他营业收入

3.一般来说，物业管理企业可以划分为( )等类型。A．专业型物业管理企业B．分散型物业管理企业C．综合型物业管理企业D．集中型物业管理企业E．管理型物业管理企业

4.《物业管理条例》之所以规定实行物业管理企业资质管理制度，是基于以下( )方面的考虑。A．针对物业管理企业的管理服务特性，有必要让物业管理企业独立承担民事责任B．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理，把好市场准入关C．针对物业管理企业的管理服务特性，有必要对物业管理企业建立市场准入和清出制度D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度E．针对物业管理的专业特性，有必要让物业管理企业拥有足够的财务经费

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  • 第1题：

    物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户()工作。

    A、询问接待

    B、投诉接待

    C、投诉回访

    D、报修接待


    参考答案：C

  • 第2题：

    下述有关物业管理供给的说法，不正确的是( )。

    A．单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响

    B．物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律

    C．物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业管理企业所提供的物业管理加总而成

    D．物业管理也是一种商品


    正确答案：D

  • 第3题：

    【单选题】（）是指物业管理企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入。

    A．物业管理企业收入

    B．物业管理企业营业收入

    C．物业管理企业主营业务收入

    D．物业管理企业其他业务收入


    物业管理成本；物业经营成本；物业大修理成本

  • 第4题：

    物业管理企业经主管部门审查评定资质等级后，承接物业管理中的规定错误的是( )。

    A．一级资质物业管理企业可以承接部分物业管理项目

    B．二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目

    C．二级资质物业管理企业可以承接8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务

    D．三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目


    正确答案：A

  • 第5题：

    物业管理企业按照股东出资形式可以分为物业管理股份有限公司、物业管理有限责任公司和( )。

    A．外资物业管理企业

    B．民营物业管理企业

    C．全民所有制物业管理企业

    D．股份合作型物业管理企业


    正确答案：D

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