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  • 第1题:

    会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

    A. 客户矛盾化解
    B. 确保客户收益
    C. 客户纠纷处理
    D. 提高客户收益

    答案:C
    解析:
    《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

  • 第2题:

    会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

    A: 客户矛盾化解
    B: 确保客户收益
    C: 客户纠纷处理
    D: 提高客户收益

    答案:C
    解析:
    《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

  • 第3题:

    8、可信路径为()和()之间提供了一条可信任的通信途径,保护通信数据免遭()和()。


    C

  • 第4题:

    会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的(),妥善处理纠纷。

    A: 方法
    B: 程序
    C: 途径
    D: 时间

    答案:A,B,C
    解析:
    《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

  • 第5题:

    会员单位应当完善()机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

    A.客户矛盾化解
    B.确保客户收益
    C.客户纠纷处理
    D.提高客户收益

    答案:C
    解析:
    《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。