此题为判断题(对,错)。
第1题:
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。
A信誉危机公关
B品牌危机公关
C新闻媒体公关
D企业危机公关
第2题:
5、企业微博具备()功能。
A.信息发布
B.与消费者建立情感
C.危机公关、预警、快速公关
D.在线销售
第3题:
危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。
第4题:
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。
A成立危机公关团队
B信息收集和危机评估
C设置新闻发言人制度
D善于运用媒体公关
E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
第5题:
9、在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的()原则
A.实事求是原则
B.及时性原则
C.主动性原则
D.责任性原则