A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本
B、降低企业与客户的交易成本
C、带来源源不断的利润
D、促进增量购买和交叉购买
E、提高客户的满意度与忠诚度
F、整合企业对客户服务的各种资源
第1题:
第2题:
论述题:在市场上经济条件下,请论述加强企业管理对于企业成长和发展的重要意义
第3题:
1、客户关系管理的意义是什么? 结合案例,谈谈星巴克是怎样管理客户关系的? 2、客户关系管理的内涵是什么?
第4题:
控制—显示的运动相合性好,对于提高操作质量、减轻人的疲劳,尤其是对于防止人紧急情况下的误操作,具有重要的意义。
第5题:
1、赛事规划的最初阶段就必须考虑____,这具有重要的战略性意义。
A.A财务风险控制
B.B赛事收支情况
C.C赛事目标战略
D.D客户关系