引进全面质量管理的生产工人,他们可能充耳不闻上司关于统计知识的必要性和变革 会带给他们潜在收益的理解,这是组织变革个人阻力的哪种因素()。A. 习惯B. 安全C. 选择性信息加工D. 对未知的恐惧

第1题：

第2题：

人们对安全的需求越高，他们对组织变革的抵制越弱

第3题：

【判断题】任何组织变革都可能会遇到来自组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。

A．Y.是

B．N.否

第4题：

第5题：

【填空题】组织变革的个人阻力包括___、____。