更多“沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的() A0.3B0.5C0.7D0.9”相关问题
  • 第1题:

    有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是( )。

    A.链状沟通
    B.Y型沟通
    C.环状沟通
    D.交错型沟通

    答案:D
    解析:
    交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。A项,链状沟通是单一渠道的垂直沟通,例如流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通;B项,Y型沟通是链状与轮状沟通的结合,是较复杂的垂直沟通;C项,环状沟通是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。

  • 第2题:

    在沟通过程中作为沟通的出发点和落脚点的沟通要素是( )。

    A.沟通主体
    B.沟通介体
    C.沟通客体
    D.沟通渠道

    答案:C
    解析:
    沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象,是沟通过程的出发点和落脚点,在沟通过程中具有积极的能动作用。

  • 第3题:

    沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    正式沟通渠道一般有下行、上行、横向和()沟通四种形式。

    • A、平行沟通
    • B、斜向沟通
    • C、交叉沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:B

  • 第5题:

    在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

    • A、电话沟通
    • B、面对面沟通
    • C、书信沟通
    • D、E-mail沟通

    正确答案:B

  • 第6题:

    对沟通的理解正确的有()

    • A、沟通实质就是传递
    • B、用语言沟通是人与动物的根本区别
    • C、有控制、激励、情绪表达和信息四大功能
    • D、在实际沟通中,一般非语言沟通比语言沟通表达更真实

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    在一般的人际沟通中,非言语的沟通传递了多少的沟通信息()

    • A、20%左右
    • B、30%左右
    • C、40%左右
    • D、15%左右

    正确答案:D

  • 第8题:

    管理沟通的媒介要素可理解为()。

    • A、分析是谁发起这个沟通的行为
    • B、分析整个沟通过程中所要解决的最终问题
    • C、分析有多少信息要沟通?会产生什么怀疑?谁是信息的受益者?如何组织信息才具有最好的说服力
    • D、口头、笔头、电话、电子邮件、会议、传真、录像和记者招待会

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是(  )。[2012年真题]
    A

    链状沟通

    B

    Y型沟通

    C

    环状沟通

    D

    交错型沟通


    正确答案: D
    解析:
    交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。A项,链状沟通是单一渠道的垂直沟通,例如流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通;B项,Y型沟通是链状与轮状沟通的结合,是较复杂的垂直沟通;C项,环状沟通是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。

  • 第10题:

    单选题
    有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是( )。
    A

    链状沟通 

    B

    丫型沟通 

    C

    环状沟通 

    D

    交错型沟通


    正确答案: A
    解析: 交错型沟通它是沟通圈里的所有人都可进行信息交换,是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃,如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型沟通。

  • 第11题:

    单选题
    在沟通过程中具有积极的能动作用的是(  )。
    A

    沟通对象

    B

    沟通环境

    C

    沟通主体

    D

    沟通介体


    正确答案: A
    解析:
    沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。沟通对象在沟通过程中具有积极的能动作用。

  • 第12题:

    问答题
    沟通的影响力所占的比例是多少?

    正确答案: (1)沟通的内容占7%,影响最小;
    (2)沟通的动作占55%,影响最大;
    (3)沟通的方法占38%,居于两者之间。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在沟通过程中处于主导地位的是(??)

    A.沟通主体
    B.沟通客体
    C.沟通环境
    D.沟通渠道

    答案:A
    解析:
    沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。

  • 第14题:

    当在绩效管理过程中,必须保持持续不断的沟通,下列选项属于绩效沟通的内容的有( )

    A.绩效计划沟通
    B.绩效总结沟通
    C.绩效反馈沟通
    D.绩效考评沟通
    E.绩效辅导沟通

    答案:A,C,E
    解析:
    企业绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。任何的单方面决定都将影响绩效管理的有效开展,降低绩效管理体系效用的发挥。绩效沟通的内容包括:绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

  • 第15题:

    沟通的影响力所占的比例是多少?


    正确答案: (1)沟通的内容占7%,影响最小;
    (2)沟通的动作占55%,影响最大;
    (3)沟通的方法占38%,居于两者之间。

  • 第16题:

    人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()

    • A、单向沟通
    • B、交叉沟通
    • C、平行沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:D

  • 第17题:

    在信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类()

    • A、正式沟通网络
    • B、非正式沟通网络
    • C、双向沟通网络
    • D、单向沟通网络

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    双向互应的交流沟通模式主要指的是()

    • A、沟通过程中的语言模式
    • B、沟通过程中的思维模式
    • C、沟通过程中的行为模式
    • D、沟通过程中的心理模式

    正确答案:A

  • 第19题:

    团体工作过程中经常出现的沟通模式有()

    • A、无反应的沟通
    • B、私下交谈
    • C、刻板的沟通
    • D、圆形沟通
    • E、理想的沟通

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    单选题
    人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()
    A

    单向沟通

    B

    交叉沟通

    C

    平行沟通

    D

    双向沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是()。
    A

    链状沟通

    B

    Y型沟通

    C

    环状沟通

    D

    交错型沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在沟通过程中处于主导地位的是(   )
    A

    沟通主体

    B

    沟通客体

    C

    沟通环境

    D

    沟通渠道


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    在沟通过程中作为沟通的出发点和落脚点的沟通要素是(    )。
    A

    沟通主体

    B

    沟通介体

    C

    沟通客体

    D

    沟通渠道


    正确答案: B
    解析: