质量是：（ ）A．符合客户要求B．额外附加成分让客户高兴C．符合要求，适合使用D．符合管理层的要求

题目

质量是：（ ）

A．符合客户要求

B．额外附加成分让客户高兴

C．符合要求，适合使用

D．符合管理层的要求

相似考题

1.返工是：（ ）A．质量控制过程的输入B．质量保证过程的输出C．使不符合要求的产品符合要求而采取的行动D．根据质量控制标准确性进行的调整

2.以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？（ ）A．符合规范B．适合使用C．安全性和环境D．高等级

3.下列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则?()A.质量意味着符合要求B.按照符合要求的成本来衡量质量C.质量意味着绩效标准是“零缺陷”D.质量是根据不符合要求的成本来衡量

4.“质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本？（ ）A．超过要求B．要求变更C．保证符合要求D．质量控制要求

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  • 第1题：

    质量计划的艺术是:

    a. 确认那一个质量标准同项目有关并决定如何满足它.

    b. 准备设计客户的规格.

    c. 检测项目结果决定其是否符合要求.

    d. 组织在质量上的意图和方向.


    正确答案：A
    a [参见学习手册，质量计划控制和保证。  PMBOKTM 8.1 章 质量计划.]

  • 第2题：

    酊剂在贮存过程中出现沉淀应( )处理。

    A.过滤除去即可

    B.应在乙醇含量符合要求的情况下才能过滤除去

    C.应在有效成分含量符合要求的情况下才能过滤除去

    D.应在乙醇、有效成分含量均符合要求的情况下才能过滤除


    正确答案：D

  • 第3题：

    对制备的血液成分进行质量监控是为了:()

    A.查找不进行血液成分加工的原因

    B.研究制备血液成分的新技术

    C.确保终产品符合质量要求并使制备过程受控

    D.使质量经理高兴


    参考答案：C

  • 第4题：

    下面不符合要求的客户授权方式是()。

    A.邮件

    B.会议纪要

    C.传真

    D.口头承诺

    E.服务申请


    正确答案：D

  • 第5题：

    下列叙述不属于血沉测定质量评价指标的是（ ）

    A.抗凝剂是否符合要求
    B.温度是否符合要求
    C.器材是否符合要求
    D.标本处理是否符合要求
    E.患者是否为空腹采血

    答案：E
    解析：

  • 第6题：

    数值65+2-3 代表( )

    A.小于67 的值均符合要求
    B.大于62 的值均符合要求
    C. 介于62-67 的值均符合要求
    D.介于62-67 且包含62 和67 的值均符合要求

    答案：D
    解析：

  • 第7题：

    期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（ ）。

    A.禁止客户越级投诉
    B.拒绝为投诉客户提供服务
    C.告知客户投诉的途径、方法和程序
    D.为客户提供合理的投诉渠道

    答案：C,D
    解析：
    《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。故本题答案为CD。

  • 第8题：


    判断的结果是（ ）。

    A.两项均不符合要求； B仅最大接触电位差符合要求；
    C.仅最大跨步电位差符合要求； D.两项均符合要求。

    答案：B
    解析：
    判断结果：
    最大接触电位差244V345V,不符合要求。

  • 第9题：

    现代质量管理的含义是：（）

    • A、满足或超过客户期望
    • B、“符合要求”以及“适合使用”
    • C、降低拥有项目的总成本
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第10题：

    以下引导客户入座的动作中不符合要求的是（）。

    • A、让客户面对其意向车型入座
    • B、提供三种以上饮品供其选择
    • C、帮助客户拉椅子
    • D、销售顾问坐在客户的左侧

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    质量是（）
    A

    符合客户要求

    B

    额外附加成分让客户高兴

    C

    符合要求，适合使用

    D

    符合管理层的要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物流服务质量体系的作用是（）。
    A

    为了达到物流客户服务质量的目标

    B

    为了保持物流客户服务质量的目标

    C

    使企业内部相信物流客户服务质量达到要求

    D

    使社会公众相信物流客户服务质量达到要求

    E

    使客户相信物流客户服务符合要求


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量是：

    A、 符合客户要求

    B、 额外附加成分让客户高兴

    C、 符合要求，适合使用

    D、 符合管理层的要求


    正确答案：C

  • 第14题：

    下列哪项不属于总包质量检查()

    A.检查总包的规格是否符合要求

    B.检查是否有遗留未处理的快件

    C.检查操作信息处理是否符合要求

    D.检查总包的数量是否符合要求


    答案：D

  • 第15题：

    对水泥的质量控制,就是要检验水泥()。

    A.强度是否符合标号要求

    B.体积安定性是否良好

    C.是否符合质量标准

    D.凝结时间是否符合要求


    正确答案:C

  • 第16题：

    符合颗粒剂质量要求的是（ ）。

    A.无菌
    B.均匀细腻
    C.崩解时限合格
    D.粒度符合要求
    E.pH值符合要求

    答案：D
    解析：
    颗粒剂的质量检查，除主药含量、外观外，还规定了粒度、干燥失重、水分（中药颗粒）、溶化性以及重量差异等检查项目。

  • 第17题：

    当装修施工的有关资料经审查全部表格、（ ）、现场检查或抽样检测测验结果全部合格时，工程验收应为合格。

    A.设计过程全部符合要求
    B.施工过程全部符合要求
    C.防火、防水处理过程全部符合要求
    D.观感质量全部符合要求

    答案：B
    解析：
    当装修施工的有关资料经审查全部表格、施工过程全部符合要求、现场检查或抽样检测测验结果全部合格时，工程验收应为合格。

  • 第18题：


    A.缺氧池容积和好氧池填料体积均不符合要求
    B.缺氧池容积和好氧池填料体积均符合要求
    C.缺氧池容积符合要求，好氧池填料体积不符合要求
    D.缺氧池容积不符合要求，好氧池填料体积符合要求

    答案：B
    解析：

  • 第19题：

    经工程质量检测单位检测鉴定达不到设计要求，经设计单位验算可满足结构安全和使用功能的要求，应视为（ ）。

    A.符合规范规定质量合格的工程
    B.不符合规范规定质量不合格，但可使用工程
    C.质量不符合要求，但可协商验收的工程
    D.质量不符合要求，不得验收

    答案：A
    解析：
    经工程质量检测单位检测鉴定达不到设计要求，经设计单位验算可满足结构安全和使用功能的要求，应视为符合规范规定质量合格的工程。

  • 第20题：

    质量是指（ ）

    A.符合三重制约
    B.符合要求
    C.优于同类产品
    D.产品的功能众多

    答案：B
    解析：

  • 第21题：

    质量是指：（）

    • A、满足管理层的要求
    • B、项目产品符合要求且适合使用
    • C、满足并超过客户对项目产品的期望
    • D、给客户更多的东西

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    现代质量管理的含义是：（）
    A

    满足或超过客户期望

    B

    “符合要求”以及“适合使用”

    C

    降低拥有项目的总成本

    D

    以上都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    质量是指：（）
    A

    满足管理层的要求

    B

    项目产品符合要求且适合使用

    C

    满足并超过客户对项目产品的期望

    D

    给客户更多的东西


    正确答案： C
    解析： 正确答案是B。管理层的要求是决定项目质量标准的重要因素之一，但不是唯一因素，所以选项A虽然不错，但不够全面。选项C、D都有镀金的成分在内，是不合适的。

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