一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时,采用的最佳方法是:( )
A.既然只有一个员工投诉,置之不理
B.让客户方安全经理查看现场,把潜在的危险通知公司安全部门,然后跟踪投诉的员工。
C.召开员工会议,讨论这个问题,目的是让他们感觉更舒服
D.把问题给客户让他们自己解决
第1题:
当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵,平衡矩阵和弱矩阵等词汇时,它们指的是
A、组织达成目标的能力
B、项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离
C、项目经理对项目小组资源的控制能力
D、项目小组成员合作的程度
第2题:
你是项目经理,在接受这个项目时,有一个项目组成员没有经过足够的培训来完成分配给他的任务。你如何处理这种事情?()
A请职能经理提供适当的培训
B在剩余的项目工作中对这个成员加以指导
C修改进度计划以解决这个成员经验不足的问题
D要求替换这个项目组成员
第3题:
【单选题】项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳,他处理这个问题的最好沟通方法是()
A.正式书面沟通
B.正式口头沟通
C.非正式书面沟通
D.非正式口头沟通
第4题:
对于成员之间的空间距离比较远的项目小组,项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是
A、建立小组成员间的信任
B、建立一个奖励和认可机制
C、获取在其它地区的职能经理的支持
D、对项目的所有方面进行控制
第5题:
2、一个项目在进行规划的时候,碰到了一个风险问题,项目经理决定是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一个新的开发工具,而能够掌握这个工具的概率是30%,通过使用这个工具可以获利5万元,如果采用方案A而不能掌握这个工具,将损失1万元。利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A?(绘制决策树)