物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。( )此题为判断题(对,错)。

题目
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。( )

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    订单管理是指从接到客户订单开始一直到着手准备拣选货品之间的工作,包括()。

    A.订单准备
    B.订单传输
    C.订单录入
    D.订单履行
    E.单据处理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    订单管理是指从接到客户订单开始一直到着手准备拣选货品之间的工作,通常包括有关用户和订单的数据、单据处理等内容。①订单准备。②订单传输。③订单录入。④订单履行。

  • 第2题:

    影响物流客户服务的时间因素有().

    A订单的传送时间

    B订单的处理时间

    C订单的准备时间

    D订单的发送时间


    A,B,C,D

  • 第3题:

    11、关于订货周期的表述,以下正确的有()。

    A.从卖方角度,是指从接受客户订单到将货物运送到客户的接收站这段时间;

    B.从买房角度看,是从发出订货订单到接收到货物这段时间(也叫补货周期)。

    C.订货周期正日益缩短,当接受订单后,需要更迅速地处理订单。

    D.订单周期长短决定了订单处理的速度。


    从卖方角度,是指从接受客户订单到将货物运送到客户的接收站这段时间;;从买房角度看,是从发出订货订单到接收到货物这段时间(也叫补货周期)。;订货周期正日益缩短,当接受订单后,需要更迅速地处理订单。;订单周期长短决定了订单处理的速度。

  • 第4题:

    订单管理是指从接到客户订单开始一直到着手准备拣选货品之间的工作,包括( )。

    A.订单准备
    B.订单传输
    C.订单录入
    D.订单履行
    E.单据处理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    订单管理是指从接到客户订单开始一直到着手准备拣选货品之间的工作,通常包括有关用户和订单的数据、单据处理等内容。①订单准备。②订单传输。③订单录入。④订单履行。

  • 第5题:

    客户订货到送货的时间、仓库备货的时间、仓库收到订单到发货的时间等,属于物流业务的绩效,不属于物流客户服务范畴。


    错误