此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
影响物流客户服务的时间因素有().
A订单的传送时间
B订单的处理时间
C订单的准备时间
D订单的发送时间
第3题:
11、关于订货周期的表述,以下正确的有()。
A.从卖方角度,是指从接受客户订单到将货物运送到客户的接收站这段时间;
B.从买房角度看,是从发出订货订单到接收到货物这段时间(也叫补货周期)。
C.订货周期正日益缩短,当接受订单后,需要更迅速地处理订单。
D.订单周期长短决定了订单处理的速度。
第4题:
第5题:
客户订货到送货的时间、仓库备货的时间、仓库收到订单到发货的时间等,属于物流业务的绩效,不属于物流客户服务范畴。