此题为判断题(对,错)。
第1题:
A信息化管理
B标准化管理
C绩效评价
D物流服务
第2题:
第3题:
6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是
A.物流服务营销的产品是服务
B.物流服务营销的对象广泛、市场差异度大
C.物流服务营销的质量由客户的感受决定
D.物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单,不需要很强的营销能力
第4题:
A、提高企业服务能力
B、形成一定的竞争优势
C、形成差别化服务
D、降低企业物流成本
E、减少企业生产成本
第5题:
5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是
A.物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。
B.物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。
C.物流服务营销的目的是达成交易,实现物流企业预定的目标。
D.物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单,所以节约企业营销成本