物业服务企业对物业行政管理部门下列行为提起行政诉讼,人民法院应当受理的是()。A:对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解B:撤销物业服务企业资质证书的决定C:因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分D:关于资质证书颁发的条件不符合法律规定

题目
物业服务企业对物业行政管理部门下列行为提起行政诉讼,人民法院应当受理的是()。

A:对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解
B:撤销物业服务企业资质证书的决定
C:因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分
D:关于资质证书颁发的条件不符合法律规定

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  • 第1题:

    下列说法错误的是()

    A:实行市场调节价的物业服务收费,政府对合同约定价格不予干涉
    B:实行包干制物业服务收费,无论收费率高低或物价波动,物业服务企业盈亏自负
    C:物业服务企业应当配合业主大会聘请专业机构对物业资金收支情况进行核算
    D:物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

    答案:C
    解析:
    根据《物业服务收费管理办法》的规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行以下义务:(1)物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况;(2)业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应当及时答复;(3)物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

  • 第2题:

    下列关于物业服务合同的说法,正确的是:()

    A:建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,对业主不具有约束力
    B:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利
    C:物业服务合同终止后,物业服务企业不需要退还已经预收的物业费
    D:物业服务合同终止后,物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费

    答案:B
    解析:
    根据最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第1条规定:“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。”据此,A项错误。第8条第2款规定:“物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。”所以,B选项正确。第9条第1款规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务企业退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的,人民法院应予支持。”C选项错误。第10条规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施,以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的,人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的,人民法院不予支持”,所以,D选项错误。

  • 第3题:

    某小区业主买气需用燃气卡购买,某日,业主黄某到物业服务企业购买天然气。因黄某长期不交纳物业服务费,物业服务企业拒绝向这名业主出售天然气,双方发生了争执。在争执中,业主损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖给业主天然气,而且要求业主赔偿损坏的物品。


    问题:


    1.物业服务企业的做法是否妥当?为什么?


    2.物业服务企业应该如何妥善解决上述问题?



    1、物业服务企业的做法是不妥当的,具体分析如下:


    (1)业主不交物业服务费的问题与其到物业服务企业购买燃气的行为属于两个不同的法律关系,两者之间没有联系。


    (2)物业服务企业拒绝向业主黄某出售燃气的做法是没有法律依据的,是错误的,应向业主承认错误,并赔礼道歉。


    (3)物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。因双方之间的其他矛盾,物业服务企业未给业主购买燃气提供服务,致使矛盾激化,物业服务企业是有责任的。


    2、物业服务企业应该采取如下办法妥善解决问题:


    (1)根据物业服务企业与业主之间的约定,业主购买燃气,应当到物业服务企业购买,物业服务企业应该按照约定向业主出售燃气。


    (2)如果物业服务企业要追究业主损坏自己办公用品的责任,要求其赔偿损失,则必须保留足够的证据。若没有证据能证明自己有财产损失,则不能向业主提出索赔要求。


    (3)物业服务企业要向业主追讨拖欠的物业服务费,则需另行起诉。在正式起诉之前,可以向有管辖权的人民法院申请支付令,即根据法律提起督促程序。


    (4)为了起诉欠费的业主,物业服务企业应为诉讼准备充足的证据,包括物业服务合同、收费依据和对方欠费的证据等。物业服务企业作为原告应当向人民法院起诉。


    答案:
    解析:

  • 第4题:

    对物业管理区域内违反有关治安,环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为()。

    • A、予以制止
    • B、依法处理
    • C、行政处罚
    • D、刑事处分

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的,人民法院不予支持的情形是( )。

    • A、物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的 
    • B、物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的 
    • C、业主已申明无需接受相关物业服务,物业服务企业继续收取费用的 
    • D、物业服务企业在合同终止后,拒绝退出、移交,并继续收取后续费用的

    正确答案:D

  • 第6题:

    物业服务企业承接物业时,应当对物业()、共用设施设备进行()。


    正确答案:共用部位;查验

  • 第7题:

    对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当(),并及时向有关行政管理部门报告。


    正确答案:制止

  • 第8题:

    单选题
    下列关于业主和物业使用人在物业 管理中的义务和责任的说法错误的是( )
    A

    业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用

    B

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主不再负交纳责任

    C

    违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳,逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉

    D

    业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于物业的承接验收,表述错误的是(  )。
    A

    业主大会选聘物业服务企业后,物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续

    B

    物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位.共用设施设备进行查验

    C

    物业服务合同终止时,物业服务企业可不将有关资料交还给业主委员会

    D

    业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料


    正确答案: C
    解析: 【正确答案】:C
    【答案解析】:参见教材P216,物业服务合同终止时,物业服务企业应当将有关资料交还给业主委员会。所以C选项不正确。
    【该题针对“物业管理实施与运作要点”知识点进行考核】

  • 第10题:

    单选题
    业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的,人民法院不予支持的情形是(  )。[2013年真题]
    A

    物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的

    B

    物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的

    C

    业主已申明无需接受相关物业服务,物业服务企业继续收取费用的

    D

    物业服务企业在合同终止后,拒绝退出、移交,并继续收取后续费用的


    正确答案: A
    解析:
    参见第14题解析。

  • 第11题:

    单选题
    物业服务企业的义务不包括()。
    A

    遵守管理规约和物业服务合同的义务

    B

    物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范义务

    C

    物业管理区域内有违反治安的行为,物业服务企业应当制止,必要时可以采取扣留等措施,但应当及时向公安机关报告

    D

    物业服务企业应当将装修的禁止行为和注意事项及时的通知业主


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的,()不得强行接管。
    A

    新的物业服务企业与原物业服务企业协商解决

    B

    新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决

    C

    协商不成的,应当依法提起诉讼或者申请仲裁

    D

    业主委员会与原物业服务企业协商解决


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,下列情形中,属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有()。

    A:经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳的
    B:物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的
    C:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的
    D:物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费,业主应当承担连带责任的
    E:物业服务企业违反合同约定提高收费标准,业主提出抗辩的

    答案:A,B,D
    解析:
    根据相关司法解释的规定,下列情况下,人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持:(1)经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费的;(2)物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的;(3)物业的承租人、借用人或者其他物业使用人未按照与业主的约定交纳物业费,业主应当承担连带责任的。

  • 第14题:

    下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。

    A:前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据
    B:物业产权人与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容
    C:前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议
    D:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    物业服务企业承接物业时,应当对物业公共部位、公用设施设备进行查验,建设单位应当向物业服务企业移交什么资料?


    正确答案:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
    (二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
    (三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
    (四)物业管理所必需的其他资料。

  • 第16题:

    原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的,()不得强行接管。

    • A、新的物业服务企业与原物业服务企业协商解决
    • B、新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决
    • C、协商不成的,应当依法提起诉讼或者申请仲裁
    • D、业主委员会与原物业服务企业协商解决

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    《物业管理条例》规定,()选聘物业服务企业的,应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。

    • A、物业服务企业
    • B、物业管理企业
    • C、建设单位
    • D、业主

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下属于物业服务企业的义务是()。

    • A、物业服务企业承接物业时应当对物业公用部位、公用设施设备进行查验
    • B、物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将相关资料移交给居民委员会
    • C、物业服务企业的管理措施应当提交业主委员会审议,并经过业主委员会认可
    • D、物业服务企业可以实行多种经营,其收益补充物业管理经费

    正确答案:A

  • 第19题:

    资质审批部门应当自受理物业服务企业申请之日起()个工作日内,对符合相应资质等级条件的物业服务企业核发资质证书。


    正确答案:20

  • 第20题:

    填空题
    资质审批部门应当自受理物业服务企业申请之日起()个工作日内,对符合相应资质等级条件的物业服务企业核发资质证书。

    正确答案: 20
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当(),并及时向有关行政管理部门报告。

    正确答案: 制止
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的,人民法院不予支持的情形是( )。
    A

    物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的 

    B

    物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的 

    C

    业主已申明无需接受相关物业服务,物业服务企业继续收取费用的 

    D

    物业服务企业在合同终止后,拒绝退出、移交,并继续收取后续费用的


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中,业主有权进行监督的情形有(  )。[2012年真题]
    A

    对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议

    B

    对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿

    C

    查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料

    D

    监督物业服务企业的收费情况

    E

    要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正


    正确答案: A,D
    解析:
    业主有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督,如:①业主有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议;②有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料;③有权监督物业服务企业的收费情况;④有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正等。