第1题:
第2题:
第3题:
某小区业主买气需用燃气卡购买,某日,业主黄某到物业服务企业购买天然气。因黄某长期不交纳物业服务费,物业服务企业拒绝向这名业主出售天然气,双方发生了争执。在争执中,业主损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖给业主天然气,而且要求业主赔偿损坏的物品。
问题:
1.物业服务企业的做法是否妥当?为什么?
2.物业服务企业应该如何妥善解决上述问题?
1、物业服务企业的做法是不妥当的,具体分析如下:
(1)业主不交物业服务费的问题与其到物业服务企业购买燃气的行为属于两个不同的法律关系,两者之间没有联系。
(2)物业服务企业拒绝向业主黄某出售燃气的做法是没有法律依据的,是错误的,应向业主承认错误,并赔礼道歉。
(3)物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。因双方之间的其他矛盾,物业服务企业未给业主购买燃气提供服务,致使矛盾激化,物业服务企业是有责任的。
2、物业服务企业应该采取如下办法妥善解决问题:
(1)根据物业服务企业与业主之间的约定,业主购买燃气,应当到物业服务企业购买,物业服务企业应该按照约定向业主出售燃气。
(2)如果物业服务企业要追究业主损坏自己办公用品的责任,要求其赔偿损失,则必须保留足够的证据。若没有证据能证明自己有财产损失,则不能向业主提出索赔要求。
(3)物业服务企业要向业主追讨拖欠的物业服务费,则需另行起诉。在正式起诉之前,可以向有管辖权的人民法院申请支付令,即根据法律提起督促程序。
(4)为了起诉欠费的业主,物业服务企业应为诉讼准备充足的证据,包括物业服务合同、收费依据和对方欠费的证据等。物业服务企业作为原告应当向人民法院起诉。
第4题:
对物业管理区域内违反有关治安,环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为()。
第5题:
业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的,人民法院不予支持的情形是( )。
第6题:
物业服务企业承接物业时,应当对物业()、共用设施设备进行()。
第7题:
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当(),并及时向有关行政管理部门报告。
第8题:
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主不再负交纳责任
违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳,逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉
业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业
第9题:
业主大会选聘物业服务企业后,物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续
物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位.共用设施设备进行查验
物业服务合同终止时,物业服务企业可不将有关资料交还给业主委员会
业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料
第10题:
物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的
物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的
业主已申明无需接受相关物业服务,物业服务企业继续收取费用的
物业服务企业在合同终止后,拒绝退出、移交,并继续收取后续费用的
第11题:
遵守管理规约和物业服务合同的义务
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范义务
物业管理区域内有违反治安的行为,物业服务企业应当制止,必要时可以采取扣留等措施,但应当及时向公安机关报告
物业服务企业应当将装修的禁止行为和注意事项及时的通知业主
第12题:
新的物业服务企业与原物业服务企业协商解决
新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决
协商不成的,应当依法提起诉讼或者申请仲裁
业主委员会与原物业服务企业协商解决
第13题:
第14题:
第15题:
物业服务企业承接物业时,应当对物业公共部位、公用设施设备进行查验,建设单位应当向物业服务企业移交什么资料?
第16题:
原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的,()不得强行接管。
第17题:
《物业管理条例》规定,()选聘物业服务企业的,应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。
第18题:
以下属于物业服务企业的义务是()。
第19题:
资质审批部门应当自受理物业服务企业申请之日起()个工作日内,对符合相应资质等级条件的物业服务企业核发资质证书。
第20题:
第21题:
第22题:
物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的
物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的
业主已申明无需接受相关物业服务,物业服务企业继续收取费用的
物业服务企业在合同终止后,拒绝退出、移交,并继续收取后续费用的
第23题:
对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
监督物业服务企业的收费情况
要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正