对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好()。A:分析市场需求B:进行市场细分C:确定目标市场D:进行市场定位E:确定发展目标

题目
对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好()。

A:分析市场需求
B:进行市场细分
C:确定目标市场
D:进行市场定位
E:确定发展目标
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1.强调物业管理服务应当价质相符，是针对（ ）提出的。A．物业服务企业的发展前景B．业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想C．现实物业管理市场情况D．目前国家对物业服务企业的约束和管理

2.物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。A．物业管理缺陷B．物业管理风险C．物业管理损失D．物业质量缺陷

3.下列对于物业管理的理解，不正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B、物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

4.是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。A．物业管理紧急事件B．物业管理事件C．物业管理危害D．物业管理危机

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  • 第1题：

    前期物业管理合同是( )。

    A.业主和物业管理企业之间签订的物业服务合同

    B.根据建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同形成的

    C.物业管理企业与业主委员会签订统一的物业服务合同

    D.物业管理企业和单个业主逐一签订的物业服务合同

    请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!


    正确答案：B

  • 第2题：

    下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。

    A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
    B:对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理
    C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
    D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定

    答案：B
    解析：
    B项不正确，《条例》并不强制业主必须选择物业服务企业来实施物业管理，业主有权选择适合自己的方式来管理自己的物业。

  • 第3题：

    物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量，对物业管理的供给以下理解正确的是( )。

    A:物业管理市场的总供给规模和水平决定着物业管理整个市场的规模和水平
    B:物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律
    C:单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
    D:物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成
    E:物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格反方向变化的

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考核的是物业管理供给的相关内容。物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量。对物业管理的供给可以从以下几个方面进行理解：(1)物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律，物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格同方向变化的;(2)单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响;(3)物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成，物业管理市场的总供给规模和水平也决定着物业管理整个市场的规模和水平。

  • 第4题：

    以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是（）。

    • A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
    • B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
    • C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
    • D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则

    正确答案:B

  • 第5题：

    《物业管理条例》规定，（）选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。

    • A、物业服务企业
    • B、物业管理企业
    • C、建设单位
    • D、业主

    正确答案:C

  • 第6题：

    对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业还应通过（）的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。

    • A、市场预测
    • B、市场营销
    • C、市场调研
    • D、市场控制

    正确答案:C

  • 第7题：

    （　）是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。

    • A、专业型物业管理企业
    • B、管理型物业管理企业
    • C、服务型物业管理企业
    • D、综合型物业管理企业

    正确答案:D

  • 第8题：

    下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是（）.

    • A、物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理
    • B、物业管理服务企业是独立的企业法人
    • C、物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系
    • D、物业管理服务企业是执法机构

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。
    A

    物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易

    B

    物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务

    C

    物业服务合同是产生物业管理活动的基础

    D

    住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理

    E

    物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过招投标方式选聘前期物业服务企业具有一定的优越性，下列关于其优越性的表述中不正确的是（）。
    A

    建设单位可以对各物业管理企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范。信誉好、物业服务质量有保障的物业管理企业中标

    B

    前期物业管理招投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业管理企业的竞争行为

    C

    前期物业管理实行招投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境

    D

    促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    加强物业服务企业资质管理的作用之一是（）
    A

    限制实力不足的物业服务企业进入物业管理市场

    B

    有利物政府掌握物业服务企业的情况

    C

    有利于规范我国物业管理市场秩序。

    D

    有利物业服务企业的分级收费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好（　　）。
    A

    分析市场需求

    B

    进行市场细分

    C

    确定目标市场

    D

    进行市场定位

    E

    确定发展目标


    正确答案： E,B
    解析：
    对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好如下几个方面的工作：①组织开展系统的市场调查，以发现和评价市场机会；②进行市场细分；③确定目标市场；④进行市场定位，包括地域选择和定位、承接物业的档次定位、物业项目的类型定位等；⑤确定发展目标，包括总体目标和分解而成的各项具体指标；⑥确定市场营销策略，配合各项指标的完成，形成具体的市场营销策略和计划方案，并确定市场营销预算；⑦执行市场营销计划。

  • 第13题：

    关于物业管理资料的移交问题，《物业管理条例》中明确规定( )。

    A．物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续

    B．物业管理企业承接物业时，应当与房地产开发商办理物业验收手续

    C．物业服务合同终止时，原物业管理企业应当直接将物业管理资料交给新的物业管理企业

    D．物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会

    E．物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，物业管理企业之间应当做好交接工作


    正确答案：ADE

  • 第14题：

    依据《物业管理条例》关于物业管理概念的定义，下列对于物业管理的理解，不正确的是()

    A:物业管理活动的实质，是业主与物业服务企业就物业服务事项所进行的一项交易
    B:物业管理是一种市场行为，必须遵守市场规则
    C:物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    D:物业管理法律关系包括业主自行管理自己物业的管理活动

    答案：D
    解析：
    物业管理法律关系是建立在全体业主和物业服务企业之间的，故D选项错误。

  • 第15题：

    成本估算的成果带来的影响是（）。

    • A、可服务于物业管理招标投标阶段确定物业管理服务费用报价
    • B、可服务于物业管理服务实施过程中企业内部的成本管理工作
    • C、提高企业物业经营管理服务经济效益
    • D、为企业获得最大利润服务
    • E、加强成本核算和管理

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有（　）

    • A、物业服务企业的利润 
    • B、法定税费 
    • C、物业管理服务成本 
    • D、物业服务企业的酬金 
    • E、物业管理服务支出

    正确答案:D,E

  • 第18题：

    前期物业管理就是物业服务企业与业主委员会签订的物业管理服务合同生效之前，业主委员会公开招标选聘的物业服务企业实施的物业管理。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    《物业管理条例》对物业管理的理解正确的有（）。

    • A、物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
    • B、物业管理活动的基础是物业服务合同
    • C、房地产物质形态的演变导致物业管理状况的演变
    • D、物业管理活动应遵循市场原则
    • E、物业管理属于第三产业

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    下列对于物业管理的理解，不正确的是（）。
    A

    物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

    B

    物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托

    C

    物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

    D

    业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （　　）是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。
    A

    物业管理风险

    B

    风险

    C

    物业管理紧急事件

    D

    紧急避险


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    前期物业管理就是物业服务企业与业主委员会签订的物业管理服务合同生效之前，业主委员会公开招标选聘的物业服务企业实施的物业管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在的压力，这种压力主要来自。（　　）
    A

    上涨；业主

    B

    上涨；物业服务企业

    C

    降价；业主

    D

    降价；物业服务企业


    正确答案： B,D
    解析：
    当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在着降价的压力，这种压力主要是来自物业服务企业，因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务，这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求，另一方面也会有一部分物业服务企业由于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。

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