行政管理部的主要职责是( )。
A.制定企业各项人力资源管理制度
B.成本控制、预算和决算管理
C.企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算
D.企业质量管理体系运行和维护
第1题:
有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有( )。
A.人力资源部的主要职责包括:制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括:执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
第2题:
第3题:
伍德公司是一家老建筑企业,过去人力资源管理费用预算按传统经验估算方法制定,使公司无法有效控制费用支出,人力资源部为有效节约费用控制成本,拟编制2006年度人力资源管理费用预算。
(1)请说明企业人力资源管理费用包括哪些基本项目?
(2)说明编制人力资源管理费用预算的基本程序和方法。
(1)人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内,人力资源部门的全部管理活动的费用支出,它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证,主要包括以下三方面内容:
①招聘费用。即招聘过程中发生的所有费用。
a.招聘前:调研费、广告费、招聘会经费、高校奖学金等。
b.招聘中:选拔测试方案制订与实施的经费、获取测试工具的经费等。
c.招聘后:通知录取结果的经费、分析招聘结果的经费、签订劳动合同的经费等。
②培训费用。即培训过程中发生的所有费用。
a.培训前:绩效考核经费和制定培训方案的经费,前者包括考评方案制定与实施的经费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等。
b.培训中:教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)等。
c.培训后:测评培训结果的经费、评价培训结果的经费等。
③劳动争议处理费用。即处理劳动争议的过程中发生的费用,如法律咨询费。
(2)人力资源管理费用预算的程序和方法
①认真分析人力资源管理各方面的活动及其过程,然后确定在这些活动及其过程中,都需要哪些资源、多少资源给予支持(如人力资源、财务资源、物质资源)。对这些费用按公司财务科目分类,分别统计核实,纳入相关会计科目账户。
②根据企业实际情况,为各个费用项目进行预算。
这些费用预算与执行的原则是“分头预算、总体控制、个案执行”,公司根据上年度预算与结算比较情况给一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握,项目之间根据余缺,在经过批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用,按使用部门进行控制,避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训需求。
第4题:
第5题: