有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有( )。A．人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置B．财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作C．市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等D．品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标

题目

有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有( )。

A．人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置

B．财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作

C．市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等

D．品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等

E．环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等

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1.业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括( )。A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分C.有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正E．有权监督物业服务企业的收费情况

2.物业服务企业的机构设置中，经营管理部的主要职责不包括（ ）。A．负责对承包方的临督检查与考核B．制订和分解企业经营计划和经营目标C．新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D．组织对各物业项目进行目标考核E．制订物业项目考核体系、考核指标和标准

3.下列关于物业服务企业的说法，错误的是( )。A．物业服务企业具有独立的企业法人资格B．物业服务企业属于服务性企业C．物业服务企业属于微利型企业D．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能

4.以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是( )。A.是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同B.不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同C.不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同D.是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

更多“有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有()。A.人力资源部的主要职责包括:制定企业各 ”相关问题

  • 第1题：

    物业服务企业的机构设置中，经营管理部的主要职责包括（ ）。

    A．负责对承包方的监督检查与考核

    B．制订和分解企业经营计划和经营目标

    C．新接管物业项目前期介入管理的组织和协调

    D．组织对各物业项目进行目标考核

    E．制定物业项目考核体系、考核指标和标准


    正确答案：BDE

  • 第2题：

    市场中介机构主要职责是根据政府制定的各种法规对各企业实施（ ）。 A．组织协调 B．信息沟通 C．成本核算 D．公共服务


    正确答案：BCD
    A组织协调是企业自己的活动。故选BCD。

  • 第3题：

    下列是经营管理部主要职责的是( )。

    A．企业文化和社区文化建设

    B．组织对各物业项目进行目标考核

    C．制定企业各项人力资源管理制度

    D．各物业项目服务品质监督


    正确答案：B

  • 第4题：

    业主委员会的主要职责有（ ）。

    A.召集业主大会会议

    B.代表业主选聘物业管理企业，并与之签订物业服务合同

    C.监督和协助物业管理企业履行物业服务合同

    D.监督业主公约的实施

    E.调解业主之间及业主与物业管理企业之间的纠纷


    正确答案：ACDE

  • 第5题：

    物业服务企业的机构设置中，经营管理部的主要职责不包括( )。

    A:负责对承包方的监督检查与考核
    B:制订和分解企业经营计划和经营目标
    C:新接管物业项目前期介入管理的组织和协调
    D:组织对各物业项目进行目标考核
    E:制订物业项目考核体系、考核指标和标准

    答案：A,C
    解析：

  • 第6题：

    业主委员会的主要职责有()。

    A:召集业主大会会议
    B:代表业主选聘物业管理企业，并与之签订物业服务合同
    C:监督和协助物业管理企业履行物业服务合同
    D:监督业主规约的实施
    E:调解业主之间及业主与物业管理企业之间的纠纷

    答案：A,C,D,E
    解析：
    业主委员会的职责是：①执行业主大会的决定和决议；②召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；③与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；④及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；⑤监督管理规约的实施；⑥督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；⑦组织和监督专项维修资金的筹集和使用；⑧调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；⑨业主大会赋予的其他职责。

  • 第7题：

    企业的各职能部门的行政、服务人员的计划，应根据组织机构的()来制定。

    A.设置
    B.职责范围
    C.业务分工
    D.工作总量
    E.工作定额标准

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第8题：

    根据《物业管理条例》，业主大会应当履行的职责有（　）。

    • A、制定管理规约 
    • B、制定业主大会议事规则 
    • C、选聘物业服务企业 
    • D、签订物业服务合同 
    • E、监督物业服务企业签订劳动合同

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是（）.

    • A、物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理
    • B、物业管理服务企业是独立的企业法人
    • C、物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系
    • D、物业管理服务企业是执法机构

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    物业服务企业不履行或者不完全履行的义务包括（　　）。
    A

    物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务

    B

    物业服务企业公开作出的承诺

    C

    前期物业服务合同中关于维修的约定义务

    D

    物业服务企业退还预收物业费的责任

    E

    物业服务企业制定的服务细则


    正确答案： A,B,E
    解析：
    在物业服务违约方面，根据《物业服务司法解释》第三条的规定，物业服务企业不履行或者不完全履行以下四类义务：①物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务；②物业服务企业公开作出的承诺；③物业服务企业制定的服务细则；④法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主有权请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  • 第11题：

    多选题
    业主委员会的主要职责有（）。
    A

    召集业主大会会议 

    B

    代表业主选聘物业管理企业，并与之签订物业服务合同 

    C

    监督和协助物业管理企业股行物业服务合同 

    D

    监督业主规约的实施 

    E

    调解业主之间及业主与物业管理企业之间的纠纷


    正确答案： E,D
    解析： 业主委员会的职责是：①执行业主大会的决定和决议；②召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；③与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；④及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；⑤监督管理规约的实施；⑥督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；⑦组织和监督专项维修资金的筹集和使用；⑧调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；⑨业主大会赋予的其他职责。

  • 第12题：

    多选题
    根据《物业管理条例》，业主大会应当履行的职责有（　）。
    A

    制定管理规约 

    B

    制定业主大会议事规则 

    C

    选聘物业服务企业 

    D

    签订物业服务合同 

    E

    监督物业服务企业签订劳动合同


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于物业服务费用包干制的说法中,正确的有( )。

    A．由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用

    B．管理服务利润是固定的,不随物业管理成本的变动而变动

    C．物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计

    D．物业服务费用收支相抵,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担

    E．物业服务费用中不包括法定税费


    正确答案：AD

  • 第14题：

    下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是（ ）。

    A．物业服务企业是独立的企业法人

    B．物业服务企业属于服务性企业

    C．物业服务企业所提供的服务是非营利性的

    D．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能


    正确答案：C

  • 第15题：

    物业经营管理中资产管理工作的主要职责包括（ ）。

    A．制订物业发展战略计划

    B．物业更新改造等主要开支决策

    C．持有/出售分析

    D．负责投资组合的绩效

    E．管理和评价物业服务企业


    正确答案：ABCE

  • 第16题：

    一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。

    A:物业分公司
    B:人力资源部
    C:财务部
    D:经营管理部

    答案：A
    解析：

  • 第17题：

    下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（）

    A.由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用
    B.管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动
    C.物业服务企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计
    D.物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担
    E.物业服务费用中不包括法定税费


    答案：A,D
    解析：
    物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

  • 第18题：

    下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是()。

    A:物业服务企业是独立的企业法人
    B:物业服务企业属于服务性企业
    C:物业服务企业所提供的服务是非营利性的
    D:物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能

    答案：C
    解析：
    本题考查物业服务企业的特征。物业服务企业是一个自负盈亏的独立的企业法人，营利性是其根本特征。

  • 第19题：

    客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来，关注服务，改进服务，创新服务。

    • A、职责和要求
    • B、主业和核心
    • C、社会责任
    • D、义务

    正确答案:B

  • 第20题：

    物业经营管理三个层次工作中，属于资产管理主要职责的有（）等。

    • A、制定物业发展战略计划
    • B、资本性支出计划及公共关系
    • C、监控物业绩效
    • D、负责投资组合的绩效
    • E、管理和评价物业管理企业

    正确答案:A,C,E

  • 第21题：

    单选题
    下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是（）.
    A

    物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理

    B

    物业管理服务企业是独立的企业法人

    C

    物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系

    D

    物业管理服务企业是执法机构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据《物业管理条例》，业主大会应当履行的职责有（　　）。[2013年真题]
    A

    制定管理规约

    B

    制定业主大会议事规则

    C

    选聘物业服务企业

    D

    签订物业服务合同

    E

    监督物业服务企业签订劳动合同


    正确答案： E,D
    解析：
    《物业管理条例》第八条规定，物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。第十一条规定，下列事项由业主共同决定：①制定和修改业主大会议事规则；②制定和修改管理规约；③选举业主委员会或者更换业主委员会成员；④选聘和解聘物业服务企业；⑤筹集和使用专项维修资金；⑥改建、重建建筑物及其附属设施；⑦有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

  • 第23题：

    多选题
    物业经营管理三个层次工作中，属于组合投资管理主要职责的有（　）等。
    A

    制定并执行组合投资策略

    B

    设计和协调物业资产的资本结构

    C

    负责策略资产的配置和衍生工具的应用

    D

    综合型物业管理企业

    E

    制定物业发展战略计划


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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