约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。A．《物业管理条例》B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C．《物业服务收费管理办法》D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

题目

约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。

A．《物业管理条例》

B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

C．《物业服务收费管理办法》

D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

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1.业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（ ），结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。A．《物业管理条例》B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C．《物业服务收费管理办法》D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

2.业主与物业管理企业可以就物业经营活动的各个项目作出具体约定，其中包括( )。A．物业经营活动的项目名称B．物业经营部位的权属界定C．物业经营项目的收费标准D．业主与物业管理企业关于经营项目收费或利润的分成比例E．物业管理用房的具体约定

3.《物业管理条例》第四十四条规定：物业管理企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务报酬由( )约定。A．条例B．双方C．业主D．物业管理企业

4.业主与物业管理企业约定服务质量标准的依据有()等。A、《物业服务收费管理办法》B、物业管理企业的水平C、《物业管理条例》D、物业管理企业的人员组成

参考答案和解析
正确答案：B
更多“约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的(),结合物业项目 ”相关问题

  • 第1题：

    业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。

    A:建设部
    B:人事部
    C:中国物业管理协会
    D:中国物业行政主管部门

    答案：C
    解析：
    2004年1月，中国物业管理协会制订《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。

  • 第2题：

    下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。

    A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
    B:对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理
    C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
    D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定

    答案：B
    解析：
    B项不正确，《条例》并不强制业主必须选择物业服务企业来实施物业管理，业主有权选择适合自己的方式来管理自己的物业。

  • 第3题：

    《物业管理条例》规定，物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务报酬由（）支付。

    A:物业服务企业
    B:双方约定
    C:业主
    D:业主委托代理机构

    答案：B
    解析：
    《物业管理条例》第四十四条规定：物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务报酬由双方约定。理解这条规定，需注意以下几点：(1)提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务；(2)合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定；(3)物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。

  • 第4题：

    业主委员会必须履行以下义务：（）

    • A、在业主的授权下对物业管理企业的服务内容和服务质量进行监督
    • B、主动接受政府有关部门指导
    • C、积极配合物业管理企业开展工作
    • D、协调业主、租户及其他物业使用人与物业管理企业之间关系

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。

    • A、物业服务企业行政主管部门
    • B、业主大会
    • C、业主与物业服务企业
    • D、房产开发商与业主

    正确答案:C

  • 第7题：

    业主与物业管理企业可以采取（）或者（）等形式约定物业服务费用。


    正确答案:包干制，酬金制

  • 第8题：

    2004年1月，中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）通知，其目的是（）。

    • A、规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境
    • B、对商品住房及公有住房出售后的共用部位，共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定
    • C、规范物业管理市场秩序，推动物业管理市场竞争
    • D、在于提高物业管理服务水平，督促物业服务企业提供质价相符的服务，引导业主正确评判物业服务企业服务质量，树立等价有偿的消费观念，促进物业管理规范发展

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    业主委员会必须履行以下义务：（）
    A

    在业主的授权下对物业管理企业的服务内容和服务质量进行监督

    B

    主动接受政府有关部门指导

    C

    积极配合物业管理企业开展工作

    D

    协调业主、租户及其他物业使用人与物业管理企业之间关系


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由（　　）决定。
    A

    业主

    B

    双方约定

    C

    物业管理企业

    D

    业主委员会


    正确答案： B
    解析：
    《物业服务收费管理办法》第二十条规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由双方约定。

  • 第11题：

    多选题
    前期物业服务合同中关于物业的使用与维护包含的内容有（　　）。
    A

    建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

    B

    物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施

    C

    物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务

    D

    建设单位应向物业服务企业移交的资料

    E

    业主装饰装修房屋的约定、物业管理用房的约定


    正确答案： C,B
    解析：
    针对物业的使用与维护，合同可包含以下几个方面的约定：①建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务；②物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施；③物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务；④业主装饰装修房屋的约定；⑤物业管理用房的具体约定。

  • 第12题：

    单选题
    各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。
    A

    物业服务企业行政主管部门

    B

    业主大会

    C

    业主与物业服务企业

    D

    房产开发商与业主


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业主与物业服务企业可以约定物业经营活动的各个项目，其中主要包括(）。

    A:物业经营活动的项目名称
    B:物业经营部位的权属界定
    C:物业经营项目的收费标准
    D:业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
    E:物业管理用房的具体约定

    答案：A,B,C,D
    解析：
    业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中主要包括：①物业经营活动的项目名称，②物业经营部位的权属界定，③物业经营项目的收费标准，④业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例。

  • 第14题：

    业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对()进行约定。

    A:物业管理事项
    B:物业服务质量
    C:物业服务费用
    D:物业增值保值

    答案：D
    解析：
    《物业管理条例》第三十五条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

  • 第15题：

    业主与物业管理企业可以采取什么样的形式约定物业服务费用？


    正确答案: 可以采取包干制或者酬金制的形式约定物业服务费用。

  • 第16题：

    物业管理服务，是指（）通过物业服务合同约定的公共性服务。

    • A、业主与物业服务企业
    • B、业主与业主大会
    • C、业主与社区委员会
    • D、社区委员会与物业服务企业

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（　）。

    • A、业主确定
    • B、物业管理企业确定
    • C、政府物价部门确定
    • D、双方约定

    正确答案:D

  • 第19题：

    物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别表现在（）。

    • A、前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业管理企业
    • B、物业服务合同的当事人是业主（或业主大会）与物业管理企业
    • C、前期物业服务合同必须到期后才能执行物业服务合同
    • D、物业服务合同期限由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限不明确、稳定性差等缺点
    • E、前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止

    正确答案:A,B,E

  • 第20题：

    多选题
    建设单位与物业服务企业可以约定物业经营活动的各个项目，其中主要包括（　　）。
    A

    物业经营活动的项目名称

    B

    物业经营部位的权属界定

    C

    物业经营项目的收费标准

    D

    业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例

    E

    物业管理用房的具体约定


    正确答案： A,B
    解析：
    建设单位与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中主要包括：①物业经营活动的项目名称；②物业经营部位的权属界定；③物业经营项目的收费标准；④业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例。

  • 第21题：

    多选题
    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。
    A

    物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易

    B

    物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务

    C

    物业服务合同是产生物业管理活动的基础

    D

    住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理

    E

    物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（　）。
    A

    业主确定

    B

    物业管理企业确定

    C

    政府物价部门确定

    D

    双方约定


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    业主与物业管理企业可以采取什么样的形式约定物业服务费用？

    正确答案： 可以采取包干制或者酬金制的形式约定物业服务费用。
    解析： 暂无解析

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