具体地说,物业管理服务主要包括( )等内容。A.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B.代收水电费用的服务C.物业档案资料的管理D.专项维修资金的代管服务E.物业装饰装修管理服务

题目

具体地说,物业管理服务主要包括( )等内容。

A.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

B.代收水电费用的服务

C.物业档案资料的管理

D.专项维修资金的代管服务

E.物业装饰装修管理服务


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  • 第1题:

    下列哪些属于物业管理服务的内容?()

    A.全方位的家庭保姆式服务

    B.房屋共用部位的维修、养护与管理

    C.物业管理区域内环境卫生与绿化管理服务

    D.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务


    正确答案:BCD

  • 第2题:

    下列各项中,不属于物业管理服务内容的是()。

    A:物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
    B:代收代交各项公用事业费用
    C:物业装饰装修管理服务
    D:物业档案资料的管理

    答案:B
    解析:
    物业管理服务是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性基础服务。具体地说,物业管理服务主要包括以下内容:(1)房屋共用部位的维修、养护与管理;(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理;(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;(6)物业装饰装修管理服务;(7)特约服务和延伸服务;(8)物业服务合同中约定的其他服务。

  • 第3题:

    物业服务合同约定的内容,不应当包括()。

    A:业主室内装饰装修管理服务
    B:业主专有部分的维修、养护与管理
    C:特约服务和延伸服务
    D:专项维修资金的监管
    E:物业管理区域内的交通协管服务

    答案:A,B,C
    解析:
    物业服务带有“公共产品”的性质。

  • 第4题:

    物业管理方面的培训内容主要包括(  )等。

    A.收费期限
    B.物业管理服务的内容
    C.收费标准
    D.公共管理合约
    E.管理规则

    答案:B,C,E
    解析:
    物业管理方面的培训内容主要包括:①物业管理服务内容;②收费标准;③管理规则;④物业服务公约;⑤其他。

  • 第5题:

    下列哪些属于物业管理服务的内容?( )

    • A、全方位的家庭保姆式服务
    • B、房屋共用部位的维修、养护与管理
    • C、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
    • D、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    物业管理服务概括地说,包括的内容有()。

    • A、物业装饰装修管理服务
    • B、维护相关区域内的环境卫生和秩序
    • C、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
    • D、房屋共用部位的维修、养护与管理
    • E、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    物业服务合同应当包括对( )等内容进行约定。

    • A、服务质量
    • B、服务费用
    • C、物业管理用房
    • D、物业管理事项

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的()等。

    • A、服务内容
    • B、服务效果
    • C、服务水平
    • D、服务价格
    • E、服务质量

    正确答案:A,C

  • 第9题:

    多选题
    物业服务合同约定的内容,不应当包括(  )。[2014年真题]
    A

    业主室内装饰装修管理服务

    B

    业主专有部分的维修、养护与管理

    C

    特约服务和延伸服务

    D

    专项维修资金的监管

    E

    物业管理区域内的交通协管服务


    正确答案: B,C
    解析:
    物业管理的内容主要有两方面:①对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;②维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括物业服务企业提供的清洁卫生、秩序维护、装饰装修管理等服务。BC两项,业主专有部分的维修、养护与管理,特约服务和延伸服务都应由业主自己承担。

  • 第10题:

    多选题
    下列哪些属于物业管理服务的内容?( )
    A

    全方位的家庭保姆式服务

    B

    房屋共用部位的维修、养护与管理

    C

    物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务

    D

    物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
    A

    政府有关部门

    B

    建设单位

    C

    监理单位

    D

    施工单位


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物业管理服务概括地说,包括的内容有()。
    A

    物业装饰装修管理服务

    B

    维护相关区域内的环境卫生和秩序

    C

    对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

    D

    房屋共用部位的维修、养护与管理

    E

    物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定,主要包括( )。

    A.对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理

    B.维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务

    C.无偿为业主代缴水、电、暖气费等

    D.做好业主住所的安全保卫工作

    E.不得向业主收取任何形式的管理费用


    正确答案:AB

  • 第14题:

    具体地说,物业管理服务主要包括的内容有()

    A:物业装饰装修管理服务
    B:物业档案资料的管理
    C:专项维修资金的代管服务
    D:维护相关区域内的环境卫生和秩序
    E:对房屋共用部位的维修、养护、管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    物业管理服务主要包括以下内容:(1)房屋共用部位的维修、养护与管理;(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理;(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;(6)物业装饰装修管理服务;(7)物业档案资料的管理;(8)专项维修资金的代管服务。

  • 第15题:

    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,其内容不包括( )。

    A:公共安全防范管理服务
    B:消防管理服务
    C:车辆停放管理服务
    D:通信安全管理

    答案:D
    解析:
    本题考核的是公共秩序管理服务的概念及内容。公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。公共秩序管理服务的实施,一要以国家相关法规为准绳,二要以物业服务合同的约定为根据,明确相关各方的责任和义务,不得超越职权范围,不得违规操作。

  • 第16题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    A. 前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
    B. 前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
    C. 前期物业管理主要包括常规服务. 物业承接查验和业主人住等内容
    D. 前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
    E. 前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    答案:A,B,E
    解析:
    1.前期物业管理具有下列特点: (1)前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础,对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。(2)前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,介于早期介入与物业管理服务之间。 (3)明显呈现管理服务在初期的波动状态。 (4)经营风险较大。前期管理阶段的经营收支往往呈现收入少、支出多、收支不平衡或亏损状态。 2.前期物业管理工作主要内容包括: (1)物业正常使用期所需要的常规服务内容 (2)物业承接查验 (3)业主入住 (4)物业装饰装修管理前期管理内容 (5)工程质量保修处理 (6)前期沟通协调

  • 第17题:

    《杭州市物业管理条例》规定,物业管理是指物业管理企业接受业主或()的委托,根据()合同,对物业进行维护、修缮、管理,对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动.


    正确答案:业主委员会,物业管理服务

  • 第18题:

    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

    • A、政府有关部门
    • B、建设单位
    • C、监理单位
    • D、施工单位

    正确答案:A

  • 第19题:

    下列关于物业服务企业的权利说法正确的是()。

    • A、物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人
    • B、物业服务企业对已经竣工但未出售的物业不可以收取物业管理费
    • C、物业服务企业代收供水供电等费用,可以向业主收取手续费
    • D、物业服务企业不得擅自改变物业管理用房的用途

    正确答案:D

  • 第20题:

    物业管理常规性的公共服务包括( )。

    • A、房屋共用部位的维护与管理
    • B、房屋共用设备设施及其运行的维护和管理
    • C、环境卫生、绿化管理服务
    • D、物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务
    • E、拒绝代收代缴收费服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的()等。
    A

    服务内容

    B

    服务效果

    C

    服务水平

    D

    服务价格

    E

    服务质量


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    物业管理常规性的公共服务包括( )。
    A

    房屋共用部位的维护与管理

    B

    房屋共用设备设施及其运行的维护和管理

    C

    环境卫生、绿化管理服务

    D

    物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务

    E

    拒绝代收代缴收费服务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物业服务合同应当包括对()等内容进行约定。
    A

    服务质量

    B

    服务费用

    C

    物业管理用房

    D

    物业管理事项


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析