泽华物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积15万m2,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。泽华物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,并完成了物业服务投标书的编写工作,参加了现场答辩。但并未中标,评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷是原因之一。根据以上案例,回答1~3题:泽华物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时,应怎样避免专业方面的缺陷?

题目

泽华物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积15万m2,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。泽华物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,并完成了物业服务投标书的编写工作,参加了现场答辩。但并未中标,评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷是原因之一。

根据以上案例,回答1~3题:

泽华物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时,应怎样避免专业方面的缺陷?


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  • 第1题:

    我国在《物业管理条例》颁布前出台,有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有()。

    A:《全国优秀管理住宅小区标准》
    B:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
    C:《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》
    D:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
    E:《物业服务企业资质管理办法》

    答案:A,B,C
    解析:
    2000年6月8日,《物业管理条例》正式颁布。在《物业管理条例》颁布前出台的有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有:①《全国优秀管理住宅小区标准》,是原建设部于1995年印发的,②1997年原建设部印发的《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》,③2000年5月,原建设部发布的《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》。

  • 第2题:

    下列物业类型的前期物业管理服务,应通过招投标方式选聘物业服务企业的是()。

    A:新开发的写字楼项目
    B:新开发的住宅项目
    C:新开发的酒店项目
    D:新开发的大型商场项目

    答案:B
    解析:
    根据《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业,因此,必须通过招投标方式选聘物业服务企业的项目,仅为新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅。

  • 第3题:

    对贸易大厦、小商品大厦的市场管理活动和社区服务属于物业管理活动。()


    答案:错
    解析:
    物业管理指物业管理企业依照合同约定,对物业进行专业化维修、养护、管理,以及对相关区域内的环境、公共秩序等进行管理,并提供相关服务的活动。不包括独立的房屋维修及设备更新活动;贸易大厦、小商品大厦的市场管理活动;社区服务。

  • 第4题:

    大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积为m2,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,亲自动笔独立完成了物业服务投标书的编写工作,并带队参加了现场答辩。结果大成物业服务企业并未中标,原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。


    请分析后回答以下问题:


    1.大成物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时,应怎样避免专业方面的缺陷?


    2.如果你是大成物业服务企业的总经理,你将怎样组织参加这次投标活动?




    答案:
    解析:

    1.在编写物业服务方案时,避免专业方面缺陷的基本措施:


    (1)应该组织相关专业人员共同研讨、分析投标项目的具体情况、管理服务的范围、类型、档次、标准、特点、难点和要求等内容,并共同编写物业服务方案,而不是由企业总经理一个人独立动笔完成方案的编写。


    (2)为了保证物业服务方案的专业性和可行性,物业服务方案中应介绍清楚物业服务企业将在各管理阶段提供的物业服务模式、服务特色、服务承诺、服务内容、服务形式、服务方法、服务质量目标、服务保障措施、服务物资装备、服务工作量、服务费用等。


    (3)采取一些提高本企业技术、管理人员的专业能力与管理水平等其他有效措施。


    2.组织投标活动的基本工作:


    (1)成立相关专业人员参加投标的工作小组。


    (2)解读招标文件。


    (3)考察物业现场。


    (4)进行投标可行性分析。


    (5)按照招标文件的要求编写投标文件。


    (6)投标文件编制好以后,应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件密封送达投标地点。


    (7)参加现场答辩。

  • 第5题:

    下列物业类型的前期物业管理服务,应通过招投标方式选聘物业服务企业的是()。

    A.新开发的写字楼项目
    B.新开发的住宅项目
    C.新开发的酒店项目
    D.新开发的大型商场项目

    答案:B
    解析:
    根据《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,必须通过招投标方式选聘物业服务企业的,仅为新开发的住宅项目。