由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程,才能逐步进入平稳的正常运行状态,因此,此阶段的物业管理也明显呈现管理服务的( )状态。
A.不稳定
B.平稳
C.正常运行
D.可变
第1题:
包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),不包括( )。
A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B.办公费用
C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D.物业共用部位,共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
第2题:
A.降级运行模式
B.正常运行模式
C.紧急放行模式
D.限制运行模式
第3题:
物业管理服务成本构成包括( )等。
A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费
B.物业共用部位,共用设施设备的维修、更新和改造费用
C.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
E.物业管理企业固定资产折旧
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
前期物业管理介于早期介入与常规物业管理之间,这说明前期物业管理在时间上和管理上均是()。
第9题:
物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在()阶段,重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。
第10题:
是常规期物业管理的基础
是一个过渡时期和过程
明显呈现管理服务的波动和不稳定状态
经营亏损
第11题:
充分运行
正常发挥
使用功能
正常运行
第12题:
物业竣工验收
正常物业管理
前期物业管理
装修入住
第13题:
A.特业收费
B.社区文化活动组织
C.突发事件处理
D.业主素质低
第14题:
前期物业管理最明显的特点是( )。
A.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
B.新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患、安装调试缺陷、设计配套不完善等问题在投人使用的初期集中反映出来
C.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础,对常规期物业管理有着直接和重要的影响
D.前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态
第15题:
物业运行记录档案的收集范围包括( )。
A.物业维修记录档案
B.物业服务记录档案
C.建筑物运行记录档案
D.设施设备运行记录档案
E.物业管理公司行政管理档案
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围。
第21题:
办公楼物业管理服务要求包括:办公楼物业服务企业的维护保养工作,应保持房屋建筑的完好和设施设备的()。
第22题:
物业管理
物业运行
物业维修
物业服务
第23题:
经营和设施设备管理等方面
维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面
基础性的物业管理服务内容层面
确保公用设施无故障的正常运行,对紧急事件的预防与处理