2009年8月的一天深夜，王某回到光新路某小区4号居民楼，搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半，就突然失控下坠，载着王某一直坠落到电梯井井底，王某当场昏迷。2小时后，王某被人发现并送入医院救治，由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其力应急性胃溃疡合并出血。伤愈后，王某随即向负责电梯运行管理的普陀大楼物业公司索赔，要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等共计1.3万余元。庭审中，物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系，所以不同意承担相应 的赔偿。法院遂委托市高院对王某的伤情进行了鉴定，结论为
题目
2009年8月的一天深夜，王某回到光新路某小区4号居民楼，搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半，就突然失控下坠，载着王某一直坠落到电梯井井底，王某当场昏迷。2小时后，王某被人发现并送入医院救治，由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其力应急性胃溃疡合并出血。伤愈后，王某随即向负责电梯运行管理的普陀大楼物业公司索赔，要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等共计1.3万余元。
庭审中，物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系，所以不同意承担相应 的赔偿。法院遂委托市高院对王某的伤情进行了鉴定，结论为王某全身多发性软组织挫伤并出现急性胃溃疡合并出血。法院据此认为，王某在电梯坠落后出现上述伤情，两者之间存在因果关系，物业公司理应承担王某由此造成的经济损失。
近日，法院一审判决普陀大楼物业公司赔偿王某医疗费、营养费、误工费等6800余元。但法院认为该案不存在精神损失，所以对王某提出的5000元精神损失索赔诉请未予支持。
请分析后回答以下问题：说说你对此事的看法。
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第1题：
王某因多年未育前往某医院就医，经医院介绍A和B两种人工辅助生育技术后，王某选定了A技术并交纳了相应的费用，但医院实际按照B技术进行治疗。后治疗失败，王某要求医院返还全部医疗费用。下列哪一选项是正确的？A:医院应当返还所收取的全部医疗费
B:医院应当返还所收取的医疗费，但可以扣除B技术的收费额
C:王某无权请求医院返还医疗费或赔偿损失
D:王某无权请求医院返还医疗费，但是有权请求医院赔偿损失答案：A解析：本题中，医院使用合同所约定的医疗技术以外的技术为患者进行治疗，严重影响患者治疗效果，已经构成根本违约，王某有权解除合同。王某有权要求医院返还医疗费。至于医院采用B技术为王某提供的医疗服务实际上并未给王某带来任何利益，因此王某接受B技术治疗不构成不当得利，医院无权从其接受的医疗费中扣除B技术的收费额。A项正确。 -
第2题：
2009年8月的一天深夜，王某回到光新路某小区4号居民楼，搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半，就突然失控下坠，载着王某一直坠落到电梯井井底，王某当场昏迷。2小时后，王某被人发现并送入医院救治，由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其为应急性胃溃疡合并出血。伤愈后，王某随即向负责电梯运行管理的普陀大楼物业公司索赔，要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等共计1.3万余元。庭审中，物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系，所以不同意承担相应的赔偿。法院遂委托市高院对王某的伤情进行了鉴定，结论为王某全身多发性软组织挫伤并出现急性胃溃疡合并出血。法院据此认为，王某在电梯坠落后出现上述伤情，两者之间存在因果关系，物业公司理应承担王某由此造成的经济损失。
近日，法院一审判决普陀大楼物业公司赔偿王某医疗费、营养费、误工费等6800余元。但法院认为该案不存在精神损失，所以对王某提出的5000元精神损失索赔诉请未予支持。
请分析后回答以下问题：
说说你对此事的看法。
答案：解析：解决该问题的关键：电梯是由谁来负责，是电梯公司?还是物业服务公司?首先要看电梯的质量问题。如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题，理所当然由电梯公司赔偿。如果在保修期外，电梯超过了保修期，而物业服务公司又没通知业主更换，当然由物业服务公司承担。物业服务公司只是保障电梯能够正常运行，进行日常维护，给业主提供一个舒适的环境。至于质量安全问题由电梯公司承担。不能说电梯坠落是造成王某受伤的直接原因，就应该由物业服务公司承担。
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第3题：
王某于某日清晨使用月票在市公园内露天舞池旁学习跳舞时，突然被旁边一棵树上坠落的枯枝砸在后头颈上，随即被他人送到医院诊治。诊断结论为颈椎髓震荡，颈椎过伸性损伤，王某为此花费医药费若干。因损害赔偿与公园发生纠纷，王某诉至法院。对此，下列说法正确的是：( ）A.王某所受损害应由公园承担赔偿责任
B.王某所受损害与公园无关，应由其自担
C.王某所受损害应主要由公园承担，王某承担部分责任
D.王某所受损害应主要由其自担，公园承担部分责任答案：A解析：本题涉及树木掉落致人损害的民事责任承担问题树木掉落致人损害的民事责任，公园对买了门票进入公园的游客有保护其人身安全的义务，公园应定期修剪树枝，以免枯枝掉落伤人本案中，枯枝掉落伤人表明公园没有尽到注意义务，对王某受损害存在过错。因此，应承担侵权责任，本题正确选项为A。 -
第4题：
大学生张某暑假到某工地打工，项目负责人曾与民工王某口头商定，不管出现任何事故，公司最多赔偿5000元。后在施工中，由于王某疏忽致使扣件坠落，砸伤了张某，花去医疗费7000元，下述正确的是（）。
- A、公司最多赔偿5000元
- B、张某应要求王某赔偿
- C、公司应赔偿医疗费7000元
- D、公司应赔偿6000元医疗费，另1000元由张某赔偿
正确答案:C -
第5题：
王某2000年1月入住某小区，自入住之日起只向物业公司交纳了2000年1月至2001年1月的物业管理费，从2001年2月至今王某以物业公司服务不到位为由，拒不交纳物业管理费，物业公司也一直没有催收相关费用。2008年8月，物业公司准备维护自身权益。物业公司能否起诉王某要求其支付物业管理费？
正确答案:能 -
第6题：
大学生张某暑假到某工地打工，项目负责人曾某与民工王某口头商定，不管出现任何事故，公司最多赔付5000元。后在施工中，由于王某疏忽致使扣件坠落，砸伤了张某，花去医疗费7000元。下述正确的是（）。
- A、公司最多赔偿5000元
- B、张某应要求王某赔偿
- C、公司应赔偿医疗费7000元
- D、公司应赔偿6000元医疗费，另1000元由张某赔偿
正确答案:C -
第7题：
大学生张某暑假到某工地打工，项目负责人曾与民工王某口头商定，不管出现任何事故，公司最多赔付5000元。后在施工中，由于王某疏忽致使扣件坠落，砸伤了张某，花去医疗费7000元。下述正确的是（）
- A、公司最多赔偿5000元
- B、张某应要求王某赔偿
- C、公司应赔偿医疗费7000元
- D、公司应赔偿6000元医疗费，另1000元由张某赔偿
正确答案:C -
第8题：
单选题大学生张某暑假到某工地打工，项目负责人曾与民工王某，书面约定，不管出现任何事故，公司最多赔付5000元。后在施工中，由于王某疏忽致使扣件坠落，砸伤了张某，花去医疗费7000元，下述正确的是（）。A公司最多赔偿5000元
B张某应要求王某赔偿
C公司应赔偿医疗费7000元
D公司应赔偿5000元医疗费，另2000元由王某赔偿
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
2009年5月10日夜晚，张某搭乘电梯回家，电梯刚开始运行正常，可快到达4楼时，突然失去控制坠落到了1楼，张某当场昏迷过去。1个小时以后，张某被人发现，才被送往附近医院救治。由于出现了头晕、吐血的症状，医院诊断为应急性胃溃疡并内出血。问题：
1.常见电梯的种类包括哪些?
2.电梯系统日常管理工作的主要内容是什么?
3.当电梯发生故障时，物业服务企业应该怎么应急处理?
4.根据案例分析，本次事故的责任是否由物业服务公司承担?
答案：解析：1.常见电梯按用途分有乘客电梯、载货电梯和客货梯;按拖动方式分有直流电梯、交流电梯和液压电梯;按控制方式分有单机控制电梯、集选控制电梯等。
2.电梯系统日常管理工作的主要内容如下。
(1)按照电梯管理需要配备专业电梯管理人员的规定，所有从事电梯管理的人员都要持有国家或地方有关管理部门认可的上岗资格证书;
(2)根据电梯制造厂家提供的图纸资料、技术性能指标和维修保养说明，制定电梯安全运行和维修保养的规章制度和工作程序，包括值班安排，操作规程和应急处理，日常巡视、周检、月检内容，大中修计划和工作程序等;
(3)建立电梯技术档案，将电梯原始技术资料和检测维修资料归类存档，妥善保管;
(4)备齐电梯维修保养所必需的工具、仪器等，以及电梯日常维修保养所常用的零件和消耗品，了解并登记电梯零件供应渠道和各专业技术服务公司;
(5)根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间;
(6)进行电梯的用电计量和运行成本核算，以此测算出电梯的使用成本;
(7)电梯维护保养或故障停梯均应及时通告业主、物业使用人;
(8)将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的专业技术水准和专业资格，认真监督合同的执行情况，定期对承包方的服务进行评价;
(9)电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。
3.当电梯发生故障时，物业服务企业的应急处理如下。
(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;
(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;
(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;
(4)督促电梯维保单位全面检查，消除隐患;
(5)将此次电梯事故详细记录备案。
4.解决这个问题的关键在于：电梯是由谁来负责，是电梯公司，还是物业服务公司?如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题，理所应当由电梯公司负责。如果在保修期外，电梯超过了保修期，而物业服务公司又没通知业主更换，当然由物业服务公司承担责任。物业服务公司只是保障电梯能运行正常并进行日常维护，给业主提供舒适的环境，至于电梯质量问题，则应由电梯公司承担。因此，需要根据实际情况判断是否应该由物业服务公司承担责任。
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第10题：
王某邀请张某到家里吃饭，张某打车准时到王某家门口时，王某打电话给张某说，自己要加班，不能请张某吃饭了，张某只好又打车回家。以下说法正确的是( )。A.王某和张某之间存在合同关系，王某不按照约定请张某吃饭，王某应承担违约责任
B.王某应向张某承担缔约过失责任，赔偿张某打车的费用
C.王某和张某之间形成无因管理关系，王某应赔偿张某打车的费用
D.王某没有义务请张某吃饭，也不应赔偿张某打车的费用答案：D解析：《民法通则》第五十四条和第五十五条规定，民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为。民事法律事实是根据民法的规定，能够引起民事法律关系的产生、变更或消灭的客观情况。二者最大的区别在于民事法律行为以意思表示为构成要件，而民事法律事实不具有。题中王某邀请张某吃饭，王某并没有受法律约束的意思，属于民事法律事件，不具有任何法律效力。因此D项正确。 -
第11题：
王某因多年未育前往某医院就医，经医院介绍A和B两种人工辅助生育技术后，王某选定了A技术并交纳了相应的费用，但医院实际按照B技术进行治疗。后治疗失败，王某要求医院返还全部医疗费用。下列选项正确的是（ ）。A.医院应当返还所收取的全部医疗费
B.医院应当返还所收取的医疗费，但可以扣除技术的收费额
C.王某无权请求医院返还医疗费或赔偿损失
D.王某无权请求医院返还医疗费，但是有权请求医院赔偿损失答案：A解析：本题考查合同的履行基本原则以及违约责任。本题中，医院未按照合同的内容履行义务，构成违约，所以应返还所收取的全部医疗费用。 -
第12题：
王某2000年1月入住某小区，自入住之日起只向物业公司交纳了2000年1月至2001年1月的物业管理费，从2001年2月至今王某以物业公司服务不到位为由，拒不交纳物业管理费，物业公司也一直没有催收相关费用。2008年8月，物业公司准备维护自身权益。业主拒交物业费的，物业公司能否将电梯停运？
正确答案:不能。 -
第13题：
某电梯厂王某，张某校验一台电梯控制屏，王某身穿短袖上衣，短裤，风凉鞋，在检查控制屏线路，而张某则去调整制动器，大约十分钟，突然听到王某的叫声，张某看见王某的膝盖碰在电阻版上，张立即把电源切断，将王某送至医院，抢救无效而死亡.（ ）
- A、维修电梯时没有穿工作服和绝缘鞋
- B、带电作业时没有人在旁监护
- C、触电后没有在现场进行抢救
- D、触电后没有立即切断电源
正确答案:A,B,C -
第14题：
大学生张某暑假到某工地打工，项目负责人曾与民工王某口头商定，不管出现任何事故，公司最多赔付5000元。后在施工中，后在施工中，由于王某疏忽致使扣件坠落，砸伤了张某，花去医疗费7000元。下述正确的是（）。
- A、公司最多赔偿5000元
- B、张某应要求王某赔偿
- C、公司应赔偿医疗费7000元
- D、公司应赔偿6000元医疗费，另1000元由张某赔偿
正确答案:C -
第15题：
问答题案例三 2015年4月10日夜晚，张某搭乘电梯回家。电梯刚开始运行正常，可快到达4楼时，突然失去控制坠落到了1楼，张某当场昏迷过去。1个小时以后，张某被人发现，才被送往附近医院救治。由于出现了头晕、吐血的症状，医院诊断为应急性胃溃疡并内出血。事后调查发现，电梯仍然在保修期内，电梯公司赔偿了张某的损失。经过此次事故后，业主要求物业服务公司对物业设备、共用部位、共用设施等进行一次全面检查。 【问题】 1．设施设备事故的类别和性质分为哪些？ 2．共用设施与场地包括哪些内容？ 3．房屋共用部位、共用设施与场地管理的注意事项有哪些？ 4．试述设备使用的守则。正确答案： 1.(1)设施设备事故的类别
设施设备故障所造成的停机时间或修理费用达到规定限额者为设施设备事故。其分类包括:
①一般事故,修理费用一般设备500~5000元,重要设备1000~10000元,造成停电、停水、停气、停冷(暖)10~30分时,为一般事故;
②重大事故,修理费用一般设备在5000元以上,重要设备10000元以上,造成停电、停水、停气、停冷(暖)30分以上时,为重大事故;
③特大事故,修理费用在10万元以上,或造成停电、停水、停气、停冷(暖)两天以上时,为特大事故。
(2)设施设备事故的性质的分类
①由于人为原因造成的事故,称责任事故;
②因设备的设计制造、维修质量不良和安装、调试不当引起的事故,称质量事故;
③因各种自然灾害造成的事故,称自然事故。
2.共用设施与场地包括:道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施、健身设施及物业服务用房等。
3.房屋共用部位、共用设施与场地管理的注意事项包括:
(1)要通过物业管理的日常巡视,及时发现房屋使用中的问题,随时安排维修保养,确保使用功能及安全;
(2)遇到灾害天气,要加强管理,灾害过后,要进行全面检查,发现问题及时安排解决;
(3)出现安全隐患,要采取有效防范措施,保护业主与物业使用人及员工人员的安全;
(4)特别专业的问题,要及时报告,求得主管部门的支持。
4.共用设备使用的守则包括:
(1)定人、定岗、定机,凭证上岗操作;
(2)建立交接班制度,制定各项规程;
(3)建立设备的“三好”(管好、用好、维护好设备)、“四会”(会使用、会维护保养、会检查、会排除故障)、“五项纪律”(凭证使用设备,遵守安全规程;保持设备清洁,并按规定维护、润滑;遵守各项规章制度;管好工具、零、附件,不得丢失;发现异常,及时排除或报告。解析： 暂无解析 -
第16题：
单选题刘某与王某一日正在散步时遇到赵某迎面走来，刘某遂对王某说，你如果敢上去打赵某两耳光，我请你吃晚饭。王某说：一言为定。遂走上前去，叫住赵某，给赵某两耳光。赵某当场晕倒，经去医院治疗，花去医药费1000元。赵某遂请求赔偿，下列说法正确的是（ ）。A刘某应当与王某按照各自的过错对赵某承担责任
B本案中只有王某应当对赵某承担责任
C赵某起诉时可以只列王某为被告，要求其全部赔偿，法院也无须追加刘某为共同被告
D如果赵某在诉讼中放弃对王某的赔偿请求，则刘某对王某应当承担的赔偿份额不承担连带责任
正确答案： D解析：
AB两项，《侵权责任法》第9条规定，教唆、帮助他人实施侵权行为的，应当与行为人承担连带责任。
CD两项，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第5条规定，赔偿权利人起诉部分共同侵权人的，人民法院应当追加其他共同侵权人作为共同被告。赔偿权利人在诉讼中放弃对部分共同侵权人的诉讼请求的，其他共同侵权人对被放弃诉讼请求的被告应当承担的赔偿份额不承担连带责任。责任范围难以确定的，推定各共同侵权人承担同等责任。