第1题:
日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A.业主变动记录档案
B.物业管理投诉记录档案
C.物业服务记录档案
D.物业检查记录档案
第2题:
物业入住期,物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。
A.物业入住期物业管理档案收集的范围
B.物业入住期物业管理档案收集的特点
C.物业入住期物业管理档案收集的时间
D.物业入住期物业管理档案收集的方式
E.物业入住期物业管理档案收集的程序
第3题:
前期物业管理阶段包括( )基本环节。
A.物业的接管验收、业主入住
B.档案资料的建立
C.物业管理的早期介入
D.日常的前期物业管理服务
E.首次业主大会
第4题:
国家建设部对物业管理企业信用档案系统建设的要求是( )。
①扩大物业管理企业信用档案的覆盖面;
②保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确;
③及时做好信用档案记录信息的更新工作;
④统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资源共享;
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
第5题:
在物业管理工作中,用户档案的建立与管理是通过()完成的。
第6题:
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。
第7题:
社会诚信档案主要包括()。
第8题:
客户信息建立的方法包括()
第9题:
社会诚信档案主要包括个人信用档案、企业信用档案、银行保险信用档案、政府信用档案等。
第10题:
物业管理企业
物业管理专业人员
业主委员会
建设单位
物业使用人
第11题:
劳动就业档案
单位信用档案
政府信用档案
银行保险信用档案
第12题:
建立客户档案系统
客户分类
客户构成分析
客户信用分析
第13题:
物业管理信用档案的建立范围包括( )。
A.物业管理企业
B.物业管理专业人员
C.业主委员会
D.建设单位
E.物业使用人
第14题:
地方物业管理行政主管部门负责( )资质以下物业管理企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
第15题:
物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。
A.物业管理项目
B.物业管理流程
C.物业管理服务内容
D.物业管理部门
第16题:
第17题:
日常物业管理期,物业档案资料收集的范围是()。
第18题:
物业管理信用档案的建立范围包括()。
第19题:
日常物业管理期档案的收集主要包括()。
第20题:
社会诚信档案主要包括个人信用档案、企业信用档案()。
第21题:
物业运行记录档案
物业维修记录档案
物业服务记录档案
物业管理公司高层管理人员档案
第22题:
日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案
物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案
物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案
手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
第23题:
建立房地产经纪信用管理体系有利于规范房地产经纪人员的行为
房地产经纪信用不包括房地产经纪人协理的信用档案
房地产经纪信用管理通过建立房地产信用档案来实施
建设部组织建立全国一级房地产企业及执业人员的信用档案