某物业服务企业下属项目较多，而且项目所在地比较分散且物业类型结构复杂。该公司可采用的培训体系是( )。A:一级培训体系B:二级培训体系C:一、二级混合培训体系D:以上都可以

题目
某物业服务企业下属项目较多，而且项目所在地比较分散且物业类型结构复杂。该公司可采用的培训体系是( )。

A:一级培训体系
B:二级培训体系
C:一、二级混合培训体系
D:以上都可以
相似考题

1.对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是( )。A．物业管理企业B．专业管理公司C．符合招标条件的物业管理企业D．建设单位下属企业

2.物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起( )日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。A.10B.15C.30D.60

3.包干制物业收费形式的特点是( )。A．包干制物业收费形式比较简捷B．包干制物业收费形式交易透明度不高C．在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损D．在市场不规范时，个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害E．物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用

4.对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是()A. 所有物业服务企业B. 专业管理公司C. 符合招标条件的物业服务企业D. 建设单位下属企业

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  • 第1题：

    只能承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务的物业服务企业属于()

    A:一级物业服务企业
    B:二级物业服务企业
    C:三级物业服务企业
    D:四级物业服务企业

    答案：B
    解析：
    一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目；二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务；三级资质物业服务企业可以承接20万m2以下的住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。

  • 第2题：

    采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入为( )。

    A:该企业的物业服务费
    B:该企业的全部物业管理酬金
    C:该项目的物业服务费
    D:仅限于该项目的物业管理酬金

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    下列物业类型的前期物业管理服务，应通过招投标方式选聘物业服务企业的是()。

    A.新开发的写字楼项目
    B.新开发的住宅项目
    C.新开发的酒店项目
    D.新开发的大型商场项目

    答案：B
    解析：
    根据《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，必须通过招投标方式选聘物业服务企业的，仅为新开发的住宅项目。

  • 第4题：

    下列各类物业服务中，属于经济学所称互补品的是()。

    A:同一企业为不同项目提供的物业服务
    B:同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务
    C:同一项目物业大、中修服务与小修养护服务
    D:同一项目合同到期前后阶段的物业服务

    答案：C
    解析：
    所谓互补品，是指共同使用才能完整发挥使用价值的商品，如汽车与汽油、物业与必要的配套设施、销售服务与售后服务以及基本物业服务与专项物业服务等。

  • 第5题：

    关于培训体系的建立说法正确的是（）。

    • A、一级培训体系有利于充分利用企业的培训资源，有利于统一公司的培训标准和培训要求，有利于降低培训成本
    • B、二级培训体系有利于加强培训的针对性、适应性、及时性，加强项目机构培训的责任感
    • C、如果项目机构的数量较多且分布较散，所管物业类型结构复杂，员工整体素质较高，培训资源比较充裕，宜建立一级培训体系
    • D、如果企业员工集中，且培训资源较紧缺，则宜建立二级培训体系
    • E、如果项目多且分散，则宜建立二级培训体系

    正确答案:A,B,E

  • 第6题：

    如果企业员工集中，且（），则宜建立一级物业服务企业培训体系。

    • A、项目机构数量较多
    • B、员工整体素质较高
    • C、培训资源比较充裕
    • D、培训资源较紧缺

    正确答案:D

  • 第7题：

    物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘（）。

    • A、物业管理人才
    • B、物业服务企业
    • C、物业服务志愿者
    • D、物业管理项目的活动

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下属于物业管理启动阶段工作的是（）。

    • A、选聘物业服务企业
    • B、物业管理人员的培训
    • C、物业的接管验收
    • D、业主的入住
    • E、制定物业管理方案

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    单选题
    在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是（）。
    A

    物业管理项目的服务内容

    B

    物业类型

    C

    物业管理招标主体

    D

    物业管理服务方式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入为（）。
    A

    该企业的物业服务费

    B

    该企业的全部物业管理酬金

    C

    该项目的物业服务费

    D

    仅限于该项目的物业管理酬金


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于以包干制方式约定的物业服务费用的说法中，正确的有（　　）。
    A

    对物业服务企业和业主而言，物业项目管理服务的利润和服务费都不是固定的

    B

    对物业服务企业而言，物业项目管理服务的利润是固定的

    C

    对业主而言物业服务费是固定的

    D

    对物业服务企业而言，物业项目管理服务的利润不是固定的


    正确答案： C,B
    解析：
    以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是固定的，不会因市场短期波动、物业服务项目运作情况而发生变化；对物业服务企业而言，管理服务的利润不再是固定的，企业可以不断挖掘管理潜力，通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长，既保障业主利益又促进企业发展。

  • 第12题：

    单选题
    如果企业员工集中，且（），则宜建立一级物业服务企业培训体系。
    A

    项目机构数量较多

    B

    员工整体素质较高

    C

    培训资源比较充裕

    D

    培训资源较紧缺


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在()中较多采用。

    A:新建小区物业管理项目
    B:新建别墅物业管理项目
    C:住宅物业管理项目
    D:非住宅物业管理项目

    答案：D
    解析：
    酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用，目前，不少高档住宅物业管理也已采用。酬金制的物业服务支出由业主负担，物业服务企业受业主委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金。

  • 第14题：

    下列物业类型的前期物业管理服务，应通过招投标方式选聘物业服务企业的是()。

    A:新开发的写字楼项目
    B:新开发的住宅项目
    C:新开发的酒店项目
    D:新开发的大型商场项目

    答案：B
    解析：
    根据《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业，因此，必须通过招投标方式选聘物业服务企业的项目，仅为新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅。

  • 第15题：

    某写字楼项目建成后引进一知名物业服务企业提供物业管理服务，该项目采用的市场定位战略是（　）差别化战略。

    A、形象
    B、产品
    C、人员
    D、服务

    答案：D
    解析：
    本题考查的是市场定位。服务差别化战略，即向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越好地体现在对客户的服务上，市场差别化就越容易实现。参见教材P122。

  • 第16题：

    在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是（）。

    • A、物业管理项目的服务内容
    • B、物业类型
    • C、物业管理招标主体
    • D、物业管理服务方式

    正确答案:B

  • 第17题：

    酬金制物业服务收费方式在（）项目中较多采用。

    • A、非住宅物业服务
    • B、住宅物业服务
    • C、委托物业服务企业实施物业管理
    • D、新建小区物业管理体制

    正确答案:A

  • 第18题：

    物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（）日内向项目所在地区县房屋行政主管部门备案。建设单位应当自前期物业服务合同签订之日起（）日内向项目所在地区县房屋行政主管部门办理前期物业服务合同备案手续。

    • A、30；30
    • B、15；15
    • C、60；60
    • D、10；10

    正确答案:B

  • 第19题：

    在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑（）

    • A、物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重
    • B、所管辖的物业项目的计费面积数
    • C、所管辖的物业项目的应收物业服务费
    • D、所管辖的物业项目的服务人员数

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    下列关于物业管理服务费用的说法，不正确的有（　　）。
    A

    包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式

    B

    采取包干制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金

    C

    采取酬金制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业服务费

    D

    无论是在酬金制还是包干制下，物业服务项目都是会计主体


    正确答案： D,B
    解析：
    B项，采取包干制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业服务费。C项，采取酬金制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业管理酬金。D项，在酬金制下，物业服务项目是独立的会计主体，但其会计核算的责任主体是物业服务企业 。在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己。

  • 第21题：

    单选题
    在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑（）
    A

    物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重

    B

    所管辖的物业项目的计费面积数

    C

    所管辖的物业项目的应收物业服务费

    D

    所管辖的物业项目的服务人员数


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某物业服务企业下属项目较多，而且项目所在地比较分散且物业类型结构复杂。该公司可采用的培训体系是（）。
    A

    一级培训体系

    B

    二级培训体系

    C

    一、二级混合培训体系

    D

    以上都可以


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    酬金制物业服务收费方式在（）项目中较多采用。
    A

    非住宅物业服务

    B

    住宅物业服务

    C

    委托物业服务企业实施物业管理

    D

    新建小区物业管理体制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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