签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和()较为有利。A:提高物业收费标准 B:提高物业费收缴率 C:提高企业盈利能力 D:改善客户关系

题目
签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和()较为有利。

A:提高物业收费标准
B:提高物业费收缴率
C:提高企业盈利能力
D:改善客户关系

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  • 第1题:

    实行前期物业管理招标投标的意义包括()。

    A:有利于保证物业服务质量,减少物业管理争议
    B:有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为
    C:有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
    D:有利于物业服务企业提高物业服务质量
    E:体现了结果均等的市场原则

    答案:A,B,C,D
    解析:
    与“一对一”的协议选聘相比,通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在以下几个方面:①有利于节省业主物业服务费用,保证物业服务质量,以及减少物业管理争议都有重大作用,②有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为,③有利于创造物业管理公平的市场竞争环境,促进物业服务企业提高物业服务质量,改善物业服务态度,尽可能满足招标人的合理要求,体现了机会均等的市场原则。

  • 第2题:

    根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,下列情形中,属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有()。

    A:经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳的
    B:物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的
    C:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的
    D:物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费,业主应当承担连带责任的
    E:物业服务企业违反合同约定提高收费标准,业主提出抗辩的

    答案:A,B,D
    解析:
    根据相关司法解释的规定,下列情况下,人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持:(1)经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费的;(2)物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的;(3)物业的承租人、借用人或者其他物业使用人未按照与业主的约定交纳物业费,业主应当承担连带责任的。

  • 第3题:

    下列关于物业服务合同的说法,不正确的是:( )
    A.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,对业主不具有约束力
    B.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业的业主主张权利
    C.物业服务合同终止后,物业服务企业不需要退还已经预收的物业费
    D.物业服务合同终止后,物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费


    答案:A,C,D
    解析:
    A、C、D
    考点:物业服务合同
    讲解:根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第条规定:“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。业主以其非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。”据此,A项错误。第8条第2款规 :“物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。”所以,B选项正确。第9条第1款规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务企业退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的,人民法院应予支持。” C选项错误。第10条规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施,以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的,人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的,人民法院不予支持。”所以,D选项错误。

  • 第4题:

    下列关于物业服务合同的说法,正确的是:()

    A:建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,对业主不具有约束力
    B:物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利
    C:物业服务合同终止后,物业服务企业不需要退还已经预收的物业费
    D:物业服务合同终止后,物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费

    答案:B
    解析:
    根据最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第1条规定:“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。”据此,A项错误。第8条第2款规定:“物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。”所以,B选项正确。第9条第1款规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务企业退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的,人民法院应予支持。”C选项错误。第10条规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施,以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的,人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的,人民法院不予支持”,所以,D选项错误。

  • 第5题:

    共用题干
    K物业公司管理的某花园属于高档住宅项目,服务标准和要求都比周边的项目要高。2013年8月的一天,某业主M到物业服务处交纳物业费,当M对收费标准存疑时,询问物业服务处的工作人员H。M问:“你们收取的物业费比周边楼盘高5角,这是为什么?”H答:“我们有严格的计算评估标准,这个费用是合理的。”M问:“那你们物业费都花在什么地方了,都包括什么?”H答:“这个我就不好讲了,不过我们都是按国家规定,不会多收费的。”M说:“那要再收这么高我可就不愿意了,感觉你们也没多做什么呀。”

    在该项目本身条件不变的情况下,采取()举措可以达到K物业公司在该项目上增加利润的目的。
    A:保证服务质量,提高物业费收缴率
    B:争取市场份额,扩大服务规模
    C:拓展服务项目,增加收入来源
    D:加强内部管理,提高物业费收费标准

    答案:A,B,C
    解析:
    信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。现实经济中,往往存在这样一种情况:在某项经济活动中,某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息,这就是信息不对称现象。

    D项措施不妥,物业服务需求弹性系数大于1,价格下降会增加销售收入(价格上涨会减少销售收入)。

  • 第6题:

    以政府定价方式管理物业服务收费,在物业管理活动开展初期,发挥了重要积极作用的方面有()。

    • A、推行物业管理
    • B、提高物业管理服务质量
    • C、稳定物业管理收费秩序
    • D、维护业主的合法权益
    • E、简化物业管理程序

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费,物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨,导致用工成本提高,使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。如果虹云物业公司想在下一年度扭亏为盈,则()。

    • A、可以直接提高物业服务费的标准
    • B、可以不断提高企业管理水平,减少物业服务成本的支出
    • C、可以减少法定税费的支出
    • D、可以降低物业服务水平以节约开支

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    业主要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用,合理的理由包括()
    A

    物业服务企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的

    B

    一层业主以未使用电梯为由要求不交电梯维修保养费用的

    C

    物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的

    D

    业主因自身原因未居住房屋的

    E

    物业服务企业未及时公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况的


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和( )较为有利。
    A

    提高物业收费标准 

    B

    提高物业费收缴率 

    C

    提高企业盈利能力 

    D

    改善客户关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列哪些是最高人民法院不予支持的行为()
    A

    物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的

    B

    物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为理由提出抗辩的

    C

    物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的

    D

    物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务企业退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的

    E

    业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主规定的相应的法律责任包括(  )。
    A

    物业服务企业违规收费的责任

    B

    物业服务企业退还预收物业费的责任

    C

    物业服务企业的退出和移交责任

    D

    业主履行物业服务合同的责任

    E

    业主交纳物业费的责任


    正确答案: D,C
    解析:
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主,规定了相应的法律责任,包括:①物业服务企业违规收费的责任;②物业服务企业退还预收物业费的责任;③物业服务企业的退出和移交责任;④业主实施妨害物业服务和管理行为的责任;⑤业主交纳物业费的责任。

  • 第12题:

    多选题
    物业管理早期介入的作用有()。
    A

    有利于优化物业的设计,完善设计细节

    B

    有利于监督和全面提高物业的工程质量

    C

    有利于对物业的全面了解

    D

    有利于签订前期物业服务合同

    E

    配套设备安装,确保安装质量


    正确答案: A,B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以政府定价方式管理物业服务收费的弊端有()。

    A:不利于物业服务企业提高服务质量
    B:因价格标准不客观产生了大量矛盾
    C:制约了业主对物业服务质量的监督和选择权
    D:阻碍了物业管理市场的发展
    E:价格高

    答案:A,B,C,D
    解析:
    随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费,各种弊端也逐渐暴露,主要体现在以下方面:①不利于物业服务企业提高服务质量,②制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权,③固定价标准不客观产生了大量矛盾,④政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。

  • 第14题:

    物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是()

    A:如何提高成本管理的水平
    B:如何提高达成物业管理目标的可能性
    C:如何提高管理收费的使用效益
    D:如何提高物业管理资金的使用效益

    答案:D
    解析:
    物业管理服务中,如何提高物业管理资金的使用效益是物业服务企业始终关心的主题。为此,不仅要求严格控制成本支出,更重要的是在编制成本预算的过程中,应充分考虑各项成本支出的必要性及其经济价值,防止和避免成本预算中包含不应发生的成本项目。

  • 第15题:

    下列关于物业服务合同的说法,不正确的是:( )
    A.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,对业主不具有约束力
    B.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利
    C.物业服务合同终止后,物业服务企业不需要退还已经预收的物业费
    D.物业服务合同终止后,物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费


    答案:A,C,D
    解析:
    A、C、D
    考点:物业服务合同
    讲解:根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第1条规定:“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。”据此,A项错误。第8条第2款规定:“物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的,人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。”所以,B选项正确。第9条第1款规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务企业退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的,人民法院应予支持。” C选项错误。第10条规定:“物业服务合同的权利义务终止后,业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施,以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的,人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的,人民法院不予支持”,所以,D选项错误。

  • 第16题:

    以下各项物业项目管理退出的原因,属于业主原因的是()

    A:物业管理服务费收费价格机制不合理
    B:企业无力履行物业服务合同
    C:物业费收缴率低
    D:遗留问题未解决

    答案:C
    解析:

  • 第17题:

    随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端,主要体现在()。

    • A、不利于物业服务企业提高服务质量
    • B、制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
    • C、固定价标准不客观,产生大量矛盾
    • D、政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
    • E、收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有()。

    • A、不利于物业服务企业提高服务质量
    • B、制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
    • C、固定价标准不客观产生大量矛盾
    • D、政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
    • E、收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    以政府定价方式管理物业服务收费,在物业管理活动开展初期,发挥了重要积极作用的方面有()。
    A

    推行物业管理

    B

    提高物业管理服务质量

    C

    稳定物业管理收费秩序

    D

    维护业主的合法权益

    E

    简化物业管理程序


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以政府定价方式管理物业服务收费的弊端有(  )。
    A

    不利于物业服务企业提高服务质量

    B

    因价格标准不客观产生了大量矛盾

    C

    制约了业主对物业服务质量的监督和选择权

    D

    阻碍了物业管理市场的发展

    E

    价格高,住户负担过重


    正确答案: C,B
    解析:
    随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费,各种弊端也逐渐暴露,主要体现在以下方面:①不利于物业服务企业提高服务质量;②制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权;③因定价标准不客观产生了大量矛盾;④政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。

  • 第21题:

    多选题
    随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端,主要体现在()。
    A

    不利于物业服务企业提高服务质量

    B

    制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权

    C

    固定价标准不客观,产生大量矛盾

    D

    政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展

    E

    收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,下列情形中,属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予以支持的有(  )。[2014年真题]
    A

    经书面催交,业主无正当理由拒绝缴纳的

    B

    物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的

    C

    物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的

    D

    物业的承租人未按照与业主的约定缴纳物业费,业主应当承担连带责任的

    E

    物业服务企业违反合同约定提高收费标准,业主提出抗辩的


    正确答案: B,C
    解析:
    对于业主拒付物业费的行为,《物业服务司法解释》规定,下列情况下,人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持:①经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费的;②物业服务合同的权利义务终止后,业主仍拖欠物业费的;③物业的承租人、借用人或者其他物业使用人未按照与业主的约定交纳物业费的,业主应当承担连带责任的。

  • 第23题:

    单选题
    签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和(  )较为有利。[2013年真题]
    A

    提高物业收费标准

    B

    提高物业费收缴率

    C

    提高企业盈利能力

    D

    改善客户关系


    正确答案: A
    解析:
    物业管理服务的持续性和更换物业服务企业的巨大成本,使得物业服务合同的期限一般较长,这对保持物业服务质量的稳定和改善客户关系较有利,同时也要求物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验。