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  • 第1题:

    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,归纳绩效评价的主要指标包括( )。

    A.服务满意度

    B.物业经济指标

    C.信息指标

    D.市场专业化指标

    E.物业品牌化


    正确答案:ABE

  • 第2题:

    收益性物业,主要包括( )。

    A.写字楼、零售商业物业、居住区商场

    B.零售商业物业、居住区商场、工业物业

    C.写字楼、居住区商场

    D.写字楼、零售商业物业、工业物业


    正确答案:D

  • 第3题:

    物业服务合同中,专项维修基金主要是针对()而言的。

    A:零售商业物业
    B:住宅物业
    C:写字楼物业
    D:建筑物业

    答案:B
    解析:
    目前,专项维修基金主要是针对住宅物业而言的。专项维修基金对于保证物业共用部位和共用设施设备的维修养护,对于物业的保值增值,具有非常重要的意义。

  • 第4题:

    写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()

    A:服务满意度
    B:物业经济指标
    C:物业品牌化
    D:物业计划指标
    E:物业现代化

    答案:A,B,C
    解析:
    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,可归纳出绩效评价的三项主要指标是:(1)服务满意度;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。

  • 第5题:

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,主要包括()等。

    A:写字楼
    B:工业物业
    C:居住型别墅或公寓
    D:商业物业
    E:酒店和休闲娱乐设施

    答案:A,B,E
    解析:
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。

  • 第6题:

    重点防火的物业不包括()。

    A:酒店
    B:机房
    C:商场
    D:写字楼

    答案:B
    解析:
    重点防火的物业主要包括:生产易燃易爆的工厂,大型物资仓库以及工厂较为密集区、酒店、商场、写字楼、高层及超高层和度假村等;重点防火部位主要包括:机房、公共娱乐场所、桑拿浴室及卡拉OK厅、业主专用会所、地下人防工程、资料库(室)和计算机(资讯)中心等。

  • 第7题:

    写字楼物业的风险管理应对计划包括哪些内容?


    正确答案: (1)已识别的风险及其风险特征的描述。
    (2)风险承受主体及其相应责任的分配。
    (3)定性和定量风险分析过程的结果。
    (4)对某一具体风险经过分析,接受的风险应对措施。
    (5)风险策略实施后,预期的残余风险水平。
    (6)用于执行选定的风险应对策略的具体行动计划。
    (7)应对措施的预算和时间。
    (8)意外事故应急计划和反馈计划。

  • 第8题:

    “公共场所人流量大,工作时间相对一致、规律性强”是()物业的特点之一。

    • A、写字楼物业
    • B、住宅小区物业
    • C、工业区物业
    • D、医院物业

    正确答案:A

  • 第9题:

    写字楼物业主要包括各行各业的()。

    • A、行政办公
    • B、业务大楼
    • C、商务写字楼
    • D、饭(酒)店

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    多选题
    物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。
    A

    写字楼

    B

    零售商业物业

    C

    居民自有住宅

    D

    工业物业

    E

    酒店和休闲娱乐设施


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按照经营的性质,商务物业主要可以分为以下几类()。
    A

    写字楼物业

    B

    商业场所物业

    C

    会所物业

    D

    停车场物业及其他商务物业


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    写字楼物业主要包括各行各业的()。
    A

    行政办公

    B

    业务大楼

    C

    商务写字楼

    D

    饭(酒)店


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    写字楼物业的特点包括( )。

    A.所处区位好,规模大

    B.多为现代化的高层建筑

    C.多由综合物业服务企业管理

    D.功能齐全、配套设施完善

    E.保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键


    正确答案:ABDE

  • 第14题:

    关于写字楼物业的经济指标,下列说法正确的是()

    A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标
    B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
    C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等
    D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标
    E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度

    答案:A,B,C,D
    解析:
    物业经济指标为写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标。项目经济指标.包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标。写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括:租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等。物业管理方面绩效的主要指标,包括出租率、租金拖欠和坏账情况,以及租约续签、扩签、新签、退签等指标。

  • 第15题:

    写字楼按照物业所具备的功能差异分类,不包括()

    A:单纯型写字楼
    B:商住型写字楼
    C:综合型写字楼
    D:租售型写字楼

    答案:D
    解析:
    按照写字楼物业所具备的功能差异,可将写字楼分为:(1)单纯型写字楼;(2)商住型写字楼;(3)综合型写字楼。按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼。

  • 第16题:

    写字楼物业的特点,主要集中在()。

    A:所处区位好,规模大
    B:多为现代化高层建筑
    C:功能齐全,配套设施完善
    D:无产权
    E:多由专业物业服务企业管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    写字楼物业的一般特点,主要集中在这几个方面:①所处区位好,规模大,②多为现代化高层建筑,②功能齐全;④人员密集,流动性大,使用时间集中,⑤物业服务与经营管理要求高,时效性强。

  • 第17题:

    写字楼物业管理风险的特点包括()

    A:全员性
    B:特殊性
    C:全期性
    D:一贯性
    E:动态性

    答案:A,C,E
    解析:
    写字楼物业管理风险的特点有:(1)全员性;(2)全期性;(3)动态性。

  • 第18题:

    在写字楼租户的选择时,一宗写字楼物业的价值,在某种程度上,取决于写字楼的( )。

    A.租户的商业声誉
    B.物业管理者的管理水平
    C.物业的结构和特点
    D.业主的社会地位和管理水平

    答案:A
    解析:
    本题考查的是写字楼租户的选择。一宗写字楼物业的价值,在某种程度上,取决于写字楼的使用者即租户的商业信誉。

  • 第19题:

    其他物业主要是指住宅、写字楼商业场所和工业物业以外的其他各种物业。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    按照经营的性质,商务物业主要可以分为以下几类()。

    • A、写字楼物业
    • B、商业场所物业
    • C、会所物业
    • D、停车场物业及其他商务物业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,主要包括( )等。

    • A、写字楼
    • B、零售商业物业
    • C、出租型别墅或公寓
    • D、工业物业
    • E、酒店和休闲娱乐设施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    判断题
    其他物业主要是指住宅、写字楼商业场所和工业物业以外的其他各种物业。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业,主要包括( )等。
    A

    写字楼

    B

    零售商业物业

    C

    出租型别墅或公寓

    D

    工业物业

    E

    酒店和休闲娱乐设施


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析