关于产业园区物业经营目标客户说法不正确的有()。A:园区开发商负责园区的开发建设和经营管理，是园区的具体经营管理单位B:园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资C:园区的入园企业是园区的租户或业主D:园区聘用的基层员工多为本地务工人员E:外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群，也是园区产业发展的主力军

题目
关于产业园区物业经营目标客户说法不正确的有()。

A:园区开发商负责园区的开发建设和经营管理，是园区的具体经营管理单位
B:园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资
C:园区的入园企业是园区的租户或业主
D:园区聘用的基层员工多为本地务工人员
E:外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群，也是园区产业发展的主力军
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1.下列物业中，属于特殊物业的（ ）。A．在建工程B．车站C．购物中心D．科技产业园区

2.下列关于写字楼物业经营管理理念的说法中正确的是()。A:物业管理服务是经营的基础B:满足客户需求是经营的核心C:遵守规则是经营的保障D:追求信誉是经营的目标E:利润是保障物业经营管理发展的必需条件

3.关于产业园区物业经营管理的特点说法不正确的是()。A:园区规模大，地处相对中心B:入住企业众多，入住周期长C:企业性质不同，员工需求差异大D:园区规划统一，政府主导性强

4.关于园区规划的说法,正确的是()。A、园区规划是产业规划的基础B、园区规划要解决产业空间布局问题C、园区规划的重点是谋划企业发展前途D、园区规划主要研究产业体系和产业结构

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  • 第1题：

    下列关于产业园区物业租赁与销售中物业企业的做法，正确的是()。

    A:要明确园区对入园企业产业定位要求
    B:非产业定位类企业允许入园
    C:明确企业享受入园企业优惠政策需具备的条件
    D:保持与园区管委会备相关部门的良好沟通
    E:随时掌握园区政策调整和变化

    答案：A,C,D,E
    解析：
    无论采取哪种形式从事租赁和销售服务，物业服务企业一定要注意园区产业政策的要求：①园区对入园企业是否有明确的产业定位要求，非产业定位类企业是否允许入园，②园区对入园企业有哪些优惠政策，或者企业要享受入园企业优惠政策需具备什么条件。保持与园区管委会备相关部门的良好沟通，获得甲方租赁和销售的代理授权，随时掌握园区政策调整和变化。

  • 第2题：

    产业园区物业管理经营对策包括()。

    A:做好物业管理早期介入，为经营管理打下基础
    B:协调处理好与园区开发商、管委会的关系
    C:制定物业费的收费标准和服务制度
    D:了解园区产业政策和主导产业服务需求
    E:处理好人员代管与费用代担问题

    答案：A,B,D,E
    解析：
    产业园区物业管理经营对策包括：①做好物业管理早期介入，为经营管理打下基础，②协调处理好与园区开发商、管委会的关系，③了解园区产业政策和主导产业服务需求；④处理好人员代管与费用代担问题。

  • 第3题：

    以下关于政府组织型产业园区物业经营管理的特点，说法错误的是()。

    A:园区规模大，地处相对偏远
    B:入住多为大型企业，租赁周期长
    C:企业性质不同，员工需求差异大
    D:园区规划统一，政府主导性强

    答案：B
    解析：
    产业园区入住企业众多，入住周期长。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第六节。

  • 第4题：

    相对于写字楼物业租赁和销售，产业园区物业租赁和销售要关注()。

    A:产业政策的要求
    B:潜在承租人的经营类型
    C:获得产权方授权
    D:租赁价格的确定

    答案：A
    解析：
    无论采取哪种形式从事租赁和销售服务，物业服务企业一定要注意园区产业政策的要求。

  • 第5题：

    下列关于写字楼物业经营管理的注意事项正确的有()。

    A:经营项目的分析评估
    B:物业服务与物业管理互助互利
    C:提升保持企业综合管理能力
    D:满足客户服务需求形成规模效应
    E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系

    答案：A,C,D
    解析：
    写字楼物业在具体经营过程中要注意以下几方面问题：①经营项目的分析评估，②物业服务与物业经营互助互利，③提升保持企业综合管理能力；④满足客户服务需求形成规模效应，⑤建立利润、经营和服务目标的平衡体系。

  • 第6题：

    ()是产业园区物业经营中商务项目的主要消费人群。

    A:管委会
    B:外来人员
    C:企业员工
    D:入园企业

    答案：B
    解析：
    外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第六节。

  • 第7题：

    根据《关于加强产业园区规划环境影响评价有关工作的通知》，以下说法正确的有( )。
    A、产业园区在新建、改造、升级时均应依法开展规划环境影响评价工作
    B、产业园区环境影响评价应编制开发建设规划的环境影响报告书
    C、产业园区定位、范围、布局、结构、规模等发生调整或者修订的，应当及时重新开展规划环境影响评价工作
    D、应当进行环境影响评价的产业园区包括县级以上地方人民政府批准设立的各类产业集聚区、工业园区等产业园区


    答案：A,B
    解析：
    见教材P31 。

  • 第8题：

    工业物业是指为人类生产活动提供入住空间的物业，包括（　）等。用于出租经营的工业物业常常出现在工业开发区、工业园区、科技园区和高新技术产业园区。

    • A、工业厂房
    • B、仓储用房
    • C、生产车间
    • D、高新技术产业用房
    • E、研究与发展用房

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）

    • A、目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
    • B、一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。
    • C、选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
    • D、银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    园区规划重点包括的内容有(  )。
    A

    确定园区绿地系统的发展目标和总体布局

    B

    确定园区性质和发展目标，确定园区产业发展方向以及结构，划定园区范围

    C

    确定园区社会经济效益目标，提出园区升值规划

    D

    分析园区所在地区的基本情况，综合评价园区的发展条件

    E

    确定园区环境保护目标，提出防治污染措施


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在园区规划中，要根据园区资源环境特点及产业发展环境，分析确定园区主导产业类型，明确产业（）
    A

    发展定位

    B

    发展目标

    C

    总体布局

    D

    规划重点


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    工业物业是指为人类生产活动提供入住空间的物业，包括（　）等。用于出租经营的工业物业常常出现在工业开发区、工业园区、科技园区和高新技术产业园区。
    A

    工业厂房

    B

    仓储用房

    C

    生产车间

    D

    高新技术产业用房

    E

    研究与发展用房


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于产业园区物业经营管理项目有()。

    A:物业租赁与销售、园区平台建设
    B:医疗养护服务
    C:融资经营
    D:停车场经营、餐厅经营
    E:幼儿园

    答案：A,D,E
    解析：
    产业园区物业经营管理项目有：①物业租赁与销售；②园区平台建设；③商务服务经营；④园区文化建设，⑤商业经营，⑥停车场经营；⑦餐厅经营；⑧幼儿园，⑨其他。

  • 第14题：

    在停车场常规经营管理服务基础上，产业园区物业还可以尝试的经营服务内容有()。

    A:停车场广告
    B:提供冼车、汽车装饰服务
    C:提供车辆保险服务
    D:代驾服务
    E:租车服务

    答案：A,B,C,E
    解析：
    产业园区占地规模大，地处偏远，停车服务需求大。在停车场常规经营管理服务基础上，可尝试以下经营服务内容：①停车场广告，②提供冼车、汽车装饰服务，③提供车辆保险服务，④租车服务。

  • 第15题：

    对我国产业园区的发展趋势的表现说法正确的有()。

    A:产业园区发展进程加快
    B:产业园区向高新化发展
    C:产业集群化趋势显现
    D:产业科技化提高
    E:生态产业园区发展迅速

    答案：A,B,C,E
    解析：
    当前，我国产业园区的发展趋势主要表现在以下几个方面：①产业园区发展进程加快，②产业园区向高新化发展，③产业集群化趋势显现；④生态产业园区发展迅速。

  • 第16题：

    下列关于经营发展战略说法不正确的是()。

    A:如果以物业市场占有率为阶段性发展目标，就可能要降低企业预期经营利润的指标
    B:如果以物业管理服务为主体，所有经营管理内容、质量将以客户的满意度为中心，需要相应降低成本支出
    C:如果以追求利润为经营目标，则可能尽量选择产生利润的项目进行经营，而全面满足客户需求将退居次要地位
    D:设计具体经营管理项目和内容，应该尽量结合诸多因素和条件予以全面、系统、综合考虑

    答案：B
    解析：
    不同的经营发展战略下，物业服务企业所形成的写字楼经营模式、项目类型与内容、预期效益等有很大差别：①如果以物业市场占有率为阶段性发展目标，就可能要降低企业预期经营利润的指标，②如果以物业管理服务为主体，经营就只能居于辅助地位，所有经营管理内容、质量将以客户的满意度为中心，需要相应扩大成本支出，②如果以追求利润为经营目标，则可能尽量选择产生利润的项目进行经营，而全面满足客户需求将退居次要地位。当然，在企业经营发展战略框架下，设计具体经营管理项目和内容，应该尽量结合诸多因素和条件予以全面、系统、综合考虑。

  • 第17题：

    下列关于产业园物业调处理与园区开发商、管委会的关系的说法，错误的是()。

    A:掌握园区定位，明确园区特殊需求和规定
    B:向日方说明物业自营配套商业服务的必备性和优势
    C:建立良好的沟通渠道，定期走访，积极反馈园区企业需求
    D:服务的提供遵循效益最大化的原则

    答案：D
    解析：
    物业服务企业要积极处理好与园区开发商和管委会的关系，了解并掌握园区定位，明确园区特殊需求和规定，积极做好相关物业管理法律法规的介绍工作，赢得甲方对规范管理的支持。建立良好的沟通渠道，定期走访，积极反馈园区企业需求，对甲方提出的意见和建议尽快反馈和落实。开展经营服务，要配合园区定位，要满足客户需求，更要赢得甲方的支持和许可。在前期入住率不高的情况下，向甲方说明物业自营配套商业服务的必备性和优势，争取经营场地免租或减租。

  • 第18题：

    下列关于写字楼物业经营管理的说法错误的是()。

    A:物业管理服务是经营的基础
    B:满足客户需求是经营的核心
    C:遵守规则是经营的保障
    D:物业的保值是经营的目标

    答案：D
    解析：
    写字楼物业经营管理理念：(1)物业管理服务是经营的基础；(2)满足客户需求是经营的核心；(3)遵守规则是经营的保障；(4)追求利润是经营的目标。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第二节。

  • 第19题：

    根据《关于加强产业园区规划环境影响评价有关工作的通知》，关于产业园区环境风险评价的说法正确的有( )。
    A、所有产业园区应在规划环境影响评价中开展环境风险评价
    B、化工石化园区和其他排放挥发性有机物、重金属等有毒有害物质的高环境风险产业园区，应在规划环境影响评价中强化环境风险评价
    C、环境风险评价应提出园区环境风险防范对策建议和跟踪评价建议
    D、对于环境风险隐患突出的化工石化园区，环境保护行政主管部门应责令园区管理部门限期整改


    答案：B,D
    解析：
    见教材P32 。

  • 第20题：

    下列物业中，属于特殊物业的是（　）。

    • A、在建工程
    • B、车站
    • C、写字楼
    • D、科技产业园区

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    园区发展规划报告的重点包括的内容有（）
    A

    确定园区绿地系统的发展目标和总体布局

    B

    确定园区性质和发展目标，确定园区产业发展方向以及结构,划定园区范围

    C

    确定园区社会经济效益目标,提出园区升值规划

    D

    分析园区所在地区的基本情况,综合评价园区的发展条件

    E

    确定园区环境保护目标，提出防治污染指施


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）
    A

    目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。

    B

    一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。

    C

    选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。

    D

    银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列物业中，属于特殊物业的是（　）。
    A

    在建工程

    B

    车站

    C

    写字楼

    D

    科技产业园区


    正确答案： C
    解析： 特殊物业包括汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁、隧道等。参见教材P6。

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