下列对公寓、别墅的班车服务说法错误的是()。A:班车路线设计应考虑便捷性、安全性和时效性B:物业服务企业可以与大型汽车租赁公司联营的方式经营班车服务C:物业服务企业通过租用车辆自营的方式经营班车服务D:班车可以接载非社区客户
题目
下列对公寓、别墅的班车服务说法错误的是()。
A:班车路线设计应考虑便捷性、安全性和时效性
B:物业服务企业可以与大型汽车租赁公司联营的方式经营班车服务
C:物业服务企业通过租用车辆自营的方式经营班车服务
D:班车可以接载非社区客户
B:物业服务企业可以与大型汽车租赁公司联营的方式经营班车服务
C:物业服务企业通过租用车辆自营的方式经营班车服务
D:班车可以接载非社区客户
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第1题：
下列不属于公寓、别墅物业的特约服务项目的是()。A:前台服务
B:居间服务
C:家政服务
D:交通服务答案：B解析：公寓、别墅物业的特约服务项目包括：前台服务、临时照管儿童服务、托幼服务、家政服务、交通服务、医疗及救护服务、装修服务、园艺绿化服务、邮递服务、洗车服务、汽车租赁服务、保险服务、社区仓库服务、商务服务和超市服务。 -
第2题：
关于公寓、别墅特约服务定价，下列说法错误的是()。A:特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素
B:定价应结合项目的市场价格
C:特约服务定价不能高于市场价格
D:特约服务定价可以略高于市场价格答案：C解析：特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素。企业成本要进行全成本核算，尤其是管理成本的核算。利润率的设定可以结合问卷调查分析客户的承受能力，确定区间范围。定价还要结合此项目的市场价格，物业服务企业在社区内提供的服务相对于市场服务具有便捷和可追溯的优势，同时由于社区内需求量相对有限导孔服务成本增加，定价可以略高于市场价，尤其是些需求量较少、作业难度大的项目，定价会明显高于市场价。 -
第3题：
公寓、别墅特约服务定价要进行全成本核算，尤其是()的核算。A:营业成本
B:固定成本
C:变动成本
D:管理成本答案：D解析：特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素。企业成本要进行全成本核算，尤其是管理成本的核算。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第二节。 -
第4题：
下列关于酒店公寓的说法错误的是()。A:酒店公寓以接待短期住户为主
B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同答案：A解析：酒店公寓，又名酒店式公寓，是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主，入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同，写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。 -
第5题：
下列关于公寓、别墅物业特约服务的需求调查说法错误的是()。A:调查时要有针对性，做到有的放矢
B:调查后对调查材料进行整理分类
C:经调查后，可确认开展何种经营项目、何时开展
D:仅可采用问卷法进行调查答案：D解析：调查可采用问卷式进行，也可通过开设热线电话、上门走访等去到收集信息和资料。 -
第6题：
房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（ ）。A.别墅、公寓、普通住宅、托儿所
B.别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍
C.别墅、公寓、医院病房、家属宿舍
D.别墅、公寓、旅馆、家属宿舍答案：B解析：房源一般分为住宅和非住宅两大类。住宅是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学生宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用的地下室等，也不包括托儿所、医院病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋。 -
第7题：
下述哪一组建筑全部是由勒·柯布西耶设计的？( )A.包豪斯校舍、马赛公寓、萨伏伊别墅
B.萨伏伊别墅、朗香教堂、昌迪加尔议会大厦
C.法古斯工厂、朗香教堂、马赛公寓
D.米拉公寓、萨伏伊别墅、昌迪加尔法院答案：B解析：萨伏伊别墅、朗香教堂、昌迪加尔议会大厦全部是勒·柯布西耶设计的。 -
第8题：
下述建筑中（）全部是由柯布西耶设计的。
- A、包豪斯校舍、马赛公寓、萨伏伊别墅
- B、萨伏伊别墅、朗香教堂、昌迪加尔议会大厦
- C、法古斯工厂、朗香教堂、马赛公寓
- D、流水别墅、萨伏伊别墅、昌迪加尔议会大厦
正确答案:B -
第9题：
住宅产品的主要类型有（）。
- A、多层公寓
- B、小高层公寓
- C、高层公寓
- D、独栋别墅
- E、双拼别墅
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
多选题住宅产品的主要类型有（）。A多层公寓
B小高层公寓
C高层公寓
D独栋别墅
E双拼别墅
正确答案： E,D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题别墅公共区域的清洁与普通公寓差异不大，但是在杀虫服务方面的要求和频率要高得多。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题下述建筑中（）全部是由柯布西耶设计的。A包豪斯校舍、马赛公寓、萨伏伊别墅
B萨伏伊别墅、朗香教堂、昌迪加尔议会大厦
C法古斯工厂、朗香教堂、马赛公寓
D流水别墅、萨伏伊别墅、昌迪加尔议会大厦
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
公寓、别墅班车服务的特点包括()。A:准时
B:安全
C:舒适
D:验证
E:全面答案：A,B,C,D解析：公寓、别墅的班车服务的特点包括：①准时原则。班车服务一定要确保发车时间的准点，一旦出现异常天气或交通拥堵导致无法正常发车，要能够给予等候客户及时提示。②安全原则。车辆行驶要遵守交通规则，不开快车，不开斗气车。③舒适原则。车辆的内部装饰要简洁实用，车辆内部环境卫生要清洁卫生，车辆行驶要舒适乘坐，不急刹车，不急加油。④验证原则。司机要准确核对乘车证，杜绝非社区客户上车，以免意外发生时承担不必要的责任。 -
第14题：
下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。A:出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户
B:酒店公寓提供个性化家政化的服务
C:酒店公寓强调标准化的服务
D:酒店公寓强调对客户的安全服务答案：C解析：酒店公寓的特点主要包括：①出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户（一般居住合同期最长为1年），且客户大多为大公司、大机构的高职员人员，敞客、会议作为经营对象的补充。②根据合同，由酒店公寓提供酒店标准住宿空间并含个性化家政化的服务、生活用品、通信设施、车位等，而客户则支付房租、物业管理费、能源费等。③酒店公寓不仅在对客户服务上强调家庭式的亲情服务，还特别注意在客房内部的设置布局、色彩运用、家具陈设、用品配置、照明艺术等方面突出“温馨”二字。④酒店公寓讲究强调对客户的安全服务，且保证言户应有的居家私密性不受干扰。 -
第15题：
下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象
B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
D:散客退房一般是到前台自行结账答案：A解析：散客客户作为酒店式公寓客源的一个重要补充，对增加酒店公寓营业收入起着非常重要的作用，长住客户是酒店公寓的主要服务对象。 -
第16题：
公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点()。A:需求对象复杂
B:服务时间短
C:市场化程度高
D:建筑档次高答案：A,C解析： -
第17题：
以下关于公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点，说法错误的是()。A:需求多样，层次高
B:服务品质要求高
C:客户相对稳定，服务对象简单
D:市场化程度高答案：C解析：公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点：(1)客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂；(2)需求多样，层次高；(3)服务品质要求高；(4)市场化程度高。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第二节。 -
第18题：
下列房地产中，最可能成为“炫耀性产品”的是( )。A:普通电梯公寓
B:小户型公寓
C:大户型公寓
D:独幢别墅答案：D解析： -
第19题：
别墅公共区域的清洁与普通公寓差异不大，但是在杀虫服务方面的要求和频率要高得多。
正确答案:正确 -
第20题：
下列财产不可作为抵押物的是（）。
- A、产权式酒店
- B、高档公寓
- C、别墅
- D、汽车
正确答案:A -
第21题：
下列选项中不属于居住物业市场的是（ ）。
- A、普通住宅
- B、别墅
- C、休闲旅游设施
- D、公寓市场
正确答案:C -
第22题：
单选题下列房地产中，最可能成为“炫耀性产品”的是（ ）。A普通电梯公寓
B小户型公寓
C大户型公寓
D独幢别墅
正确答案： A解析： -
第23题：
判断题政府定价主要适用于高级公寓、别墅区等高标准住宅小区的公共性和公众代办性服务收费。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析