物业服务企业可以利用停车场管理资源，与专业厂商开展的业务包括()。A:汽车维修业务B:二手汽车经营业务C:代理业务D:汽车养护业务E:汽车改装业务

题目
物业服务企业可以利用停车场管理资源，与专业厂商开展的业务包括()。

A:汽车维修业务
B:二手汽车经营业务
C:代理业务
D:汽车养护业务
E:汽车改装业务
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1.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括（ ），这就使得物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务业务委托。A．物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护B．物业管理区域内绿化、清洁的维护C．为业主提供特长期无偿的专项服务D．物业装饰装修管理服务E．专项维修资金的代管服务

2.以下物业管理资源属于物业服务企业资源的是()A.停车场资源B.管理技术资源C.人力资源D.业主需求资源E.业主无形资产

3.物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业管理企业。()此题为判断题(对，错)。

4.物业服务企业的主营业务收入包括()A.物业服务费收入B.大修收入C.停车场经营收入D.利用小区商业用房开办健身房的经营收入E.提供上门维修服务的收入

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  • 第1题：

    物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营，这种商业模式属于()。

    A:物业资源开发商
    B:物业顾问服务商
    C:物业服务集成商
    D:物业资产运营商

    答案：A
    解析：
    物业资源开发商，又称为多种经营模式。其特征是，物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营，通过搭建物业平台的方式，直接向客户提供家居生活服务或者间接促成商家与客户之间的交易，来获得物业服务费用以外的收入。其实质是，物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第二节。

  • 第2题：

    关于资产管理的横向突破，下列说法正确的有()。

    A:物业服务企业以企业拥有的信息、客户等优势为纽带，积极利用外部资源，寻找合作伙伴，加强与其他行业、企业的横向战略合作与业务合作
    B:物业服务企业以传统物业管理为平台，以物业管理上下游产业链和相关产业为目标，开拓资产管理
    C:横向突破的形式包括战略合作和商业合作
    D:横向发展比纵向发展更强调利用物业服务企业与其他企业、行业的比较优势进行合作
    E:资产管理的横向突破，应注意确保企业发展方向与企业经营战略相一致，与企业核心能力、优势相一致

    答案：A,C,D,E
    解析：
    开拓资产管理的横向突破是指物业服务企业以企业拥有的信息、客户等优势为纽带，积极利用外部资源，寻找合作伙伴，加强与其他行业、企业的横向战略合作与业务合作。横向突破的形式包括战略合作和商业合作。战略合作主要是以企业扩展、市场占有率等为主题的合作模式。与纵向突破强调服务的项目和内容相比，横向发展更强调利用物业服务企业与其他企业、行业的比较优势进行合作。物业服务企业拓展资产管理，无论是向房地产行业上游发展，抑或是向物业服务相关需求的下游拓展，还是向与其他企业、行业合作的横向突破，均应注意确保企业发展方向与企业经营战略相一致，与企业核心能力、优势相一致，进行企业资产管理发展战略、合作战略的最优选择。

  • 第3题：

    写字楼物业经营管理的资源中，物业企业拥有的各类专业人才属于()。

    A:人才资源
    B:品牌资源
    C:物业服务企业资源
    D:管理技术资源

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    在物业服务企业中，直接接受业主委托，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务的是()

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:单纯型物业服务企业

    答案：B
    解析：
    专业型物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。

  • 第5题：

    物业服务企业的类型包括()

    A:管理型物业服务企业
    B:复合型物业服务企业
    C:专业型物业服务企业
    D:服务型物业服务企业
    E:综合型物业服务企业

    答案：A,C,E
    解析：
    物业服务企业既是服务性单位，又是经营性企业组织。物业服务企业划分为管理型、专业型和综合型三种。

  • 第6题：

    物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业管理企业。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业称为（）。

    • A、管理型物业服务企业
    • B、专业型物业服务企业
    • C、综合型物业服务企业
    • D、公益型物业服务企业

    正确答案:C

  • 第8题：

    业主不聘请专业的物业服务企业，自行管理小区物业可以吗？


    正确答案: 业主与物业服务企业是平等的合同关系，仅仅是受聘和被聘的关系，双方有自由选择的权利。业主的自主权不仅仅体现在业主自主选择物业服务企业上，同样体现在业主是否选聘物业服务企业实施管理、接受或不接受物业服务上。物业管理是业主自治性的活动，政府没有理由强制业主接受某种物业服务，物业服务企业和建设单位更没有理由将物业服务强加给业主。我国的物业服务实行业主自治与委托物业服务企业进行专业服务相结合的原则。如果小区内的全体业主认为不需要聘请专业的物业服务企业，业主可以自行管理小区的物业，而不是一定要聘请专业的物业服务企业。
    随着人们生活质量和要求的提高，房地产进一步得到发展，物业逐步实现智能化、科技化。由于物业科技含量的提高，凭个人的技能或专业水平往往不足以保证物业服务能够满足实际需要，还有其他日常生活中常遇到的问题靠个人往往很难得到解决，基于这些考虑，聘请专业物业服务企业已成为必要，国家也提倡聘请专业的物业服务企业进行物业管理，以确保物业服务真正到位，人民能够安居乐业。另外值得注意的还有，是否选聘物业服务企业提供物业服务，不是个别业主可以自行决定的，而是应该由该物业服务区域内的全体业主共同决定。

  • 第9题：

    物业服务企业的权利不包括（）。

    • A、制止违反物业管理制度的行为
    • B、定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计
    • C、要求委托人协助管理
    • D、选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    管理型物业服务企业的工作重点包括（）。
    A

    物业市场营销与租赁管理

    B

    预算与成本管理

    C

    专业物业管理服务采购与分包商管理

    D

    现金流管理

    E

    提高管理效率


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物业管理企业的权利包括（）。
    A

    依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费

    B

    对违反物业管理制度的行为进行处罚

    C

    要求委托人协助管理

    D

    选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

    E

    必要时可以将其管理下的物业转托其他物业管理企业管理


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物业管理实施原则是(　　)。
    A

    业主公约的自我约束．自我管理与物业服务企业的专业化管理相结合

    B

    业主大会的自我约束．自我管理与物业服务企业的专业化管理相结合

    C

    业主委员会的自我约束．自我管理与物业服务企业的专业化管理相结合

    D

    业主的自我约束．自我管理与物业服务企业的专业化管理相结合


    正确答案： C
    解析： 【正确答案】：D
    【答案解析】：参见教材P210，物业管理实施原则是业主的自我约束.自我管理与物业服务企业的专业化管理相结合。
    【该题针对“物业管理实施与运作要点”知识点进行考核】

  • 第13题：

    物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。

    A:物业服务提供商
    B:物业资源开发商
    C:物业顾问服务商
    D:物业设施维护商

    答案：C
    解析：
    物业顾问服务商，又称不动产顾问服务模式。其特征是，物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务，通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务，向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务，向下游的业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务，来获得物业顾问费用或佣金收入。其实质是，物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第14题：

    物业资源的经营管理原则包括()。

    A:不可越权经营
    B:经营成本管理
    C:不妨碍物业管理基本服务的开展
    D:开展统一的专业化经营
    E:区别不同物业类型及业主群体

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    目前，我国物业服务企业开展的资产管理类型不包括()。

    A:专业服务
    B:多种经营
    C:资产经营
    D:组合投资

    答案：D
    解析：
    资产管理的主要类型：专业服务、多种经营、资产经营。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第一节。

  • 第16题：

    物业服务企业拓展社区商业经营业务的做法不包括()。

    A:自行开展社区商业服务
    B:通过与商业机构联合经营
    C:通过与其他物业服务企业联合经营
    D:通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费

    答案：C
    解析：
    随着商业模式的变化，社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥自身优势，拓展社区商业经营业务。具体做法有：①可根据社区需求，自行开展社区商业服务，②通过与商业机构联合经营，③通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费。

  • 第17题：

    依据经营资源属性来讲，经营写字楼物业地下停车场属于()。

    A:业主及客户资源经营
    B:物业服务企业资源经营
    C:物业资源经营
    D:物业管理文化资源经营

    答案：C
    解析：

  • 第18题：

    物业管理企业的权利包括（）。

    • A、依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费
    • B、对违反物业管理制度的行为进行处罚
    • C、要求委托人协助管理
    • D、选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
    • E、必要时可以将其管理下的物业转托其他物业管理企业管理

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    物业服务企业不可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    管理型物业服务企业的工作重点包括（）。

    • A、物业市场营销与租赁管理
    • B、预算与成本管理
    • C、专业物业管理服务采购与分包商管理
    • D、现金流管理
    • E、提高管理效率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    《物业管理条例》规定，物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    物业服务企业不可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《物业管理条例》规定，物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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