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  • 第1题:

    我国对从事物业管理工作的专业管理人员,实行职业准入制度,并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。执业资格名称命名为( )。

    A.物业管理从业人员

    B.物业管理师

    C.物业管理专业人员

    D.物业管理经营管理师


    正确答案:B

  • 第2题:

    物业资源的经营管理原则包括()。

    A:不可越权经营
    B:经营成本管理
    C:不妨碍物业管理基本服务的开展
    D:开展统一的专业化经营
    E:区别不同物业类型及业主群体

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。

    A:物业投资管理工作
    B:物业资产管理工作
    C:物业经营管理工作
    D:物业租赁管理工作

    答案:C
    解析:
    物业服务企业的性质是与物业经营管理工作的性质密切相关。物业经营管理属于服务性行业,同时又是经营性行为,因此,物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。

  • 第4题:

    入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是,物业入住与装修管理()。

    • A、服务政策性强
    • B、涉及面广
    • C、管理难度大
    • D、涉及面窄
    • E、容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    从广义上讲,收益性物业的专业化管理包括以下形式:()

    • A、委托专业机构进行顾问管理
    • B、委托专业机构主持管理工作
    • C、按照专业标准来管理物业
    • D、业主自行管理物业

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    物业服务企业的性质与( )的性质密切相关。

    • A、物业经营计划
    • B、物业资金管理工作
    • C、物业控制计划
    • D、物业经营管理工作

    正确答案:D

  • 第7题:

    在我国,物业保安管理工作一般是由专业的保安机构负责。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    问答题
    体育场馆的物业特点有哪些?

    正确答案: (1)占地面积大、建筑规模大、功能综合性强
    (2)设施设备规模庞大、齐全,科技含量高
    (3)实用功能能够多元化
    (4)人性化设计程度高
    (5)配套商业网点密度大,交通、通讯设施容量大
    (6)新闻、传媒设施设备先进、完善
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    在我国,物业保安管理工作一般是由专业的保安机构负责。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    从广义上讲,收益性物业的专业化管理包括以下形式:()
    A

    委托专业机构进行顾问管理

    B

    委托专业机构主持管理工作

    C

    按照专业标准来管理物业

    D

    业主自行管理物业


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    物业服务企业的性质与( )的性质密切相关。
    A

    物业经营计划

    B

    物业资金管理工作

    C

    物业控制计划

    D

    物业经营管理工作


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂等特点,决定了应对物业服务专业人员实行职业资格制度。
    A

    物业服务招投标

    B

    物业承接验收

    C

    物业服务企业资质管理

    D

    物业服务活动


    正确答案: D
    解析: A、物业服务招投标 B、物业承接验收 C、物业服务企业资质管理 D、物业服务活动

  • 第13题:

    1981年,深圳第一家专业的物业管理公司成立,这使房屋管理工作从政府行为改变为()。

    A:企业行为
    B:开发商行为
    C:法律行为
    D:经营行为

    答案:A
    解析:
    1981年3月10日,深圳市第一家从事涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。深圳第一家专业的物业管理公司针对商品住宅小区的商品房被多家单位和个人购买后形成的产权多元化格局,按照社会化、专业化的管理原则和企业经营的方式,对住宅小区实施专业管理,为业主提供有偿服务,收取相应的服务费用,建立了“独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”的运行机制。使房屋管理工作从政府行为改变为企业行为,使房屋管理从政府补贴为主到自负盈亏。

  • 第14题:

    关于物业资源的经营说法正确的是()。

    A:经营不必取得相关权益人的授权
    B:经营比物业管理基本服务更重要
    C:所有物业均可进行物业资源经营
    D:可开展统一的专业化经营

    答案:D
    解析:
    在物业资源的开发经营过程中,物业服务企业必须取得相关权益人的授权。物业服务企业经营活动应在做好物业管理基本服务的基础上开展。物业资源经营要与物业的整体风格及业主群体的特征相符合。例如,在政府机关办公楼内一般不进行物业资源经营;在普通住宅区适宜于开展日常生活类服务经营。物业服务企业可以成立专门机构,对所服务区域的物业资源进行统一的专业化经营与管理。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第三节。

  • 第15题:

    体育场馆的日常管理内容中属于专业物业经营管理工作的有()。

    A:卫生间管理
    B:消防
    C:餐饮管理
    D:车辆管理
    E:环境管理

    答案:A,C,D
    解析:
    体育场馆的日常管理内容中专业物业经营管理工作包括:①卫生间管理;②餐饮管理;③车辆管理。

  • 第16题:

    体育场馆的物业特点有哪些?


    正确答案: (1)占地面积大、建筑规模大、功能综合性强
    (2)设施设备规模庞大、齐全,科技含量高
    (3)实用功能能够多元化
    (4)人性化设计程度高
    (5)配套商业网点密度大,交通、通讯设施容量大
    (6)新闻、传媒设施设备先进、完善

  • 第17题:

    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在比赛期间和()两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。


    正确答案:比赛后

  • 第18题:

    业主不聘请专业的物业服务企业,自行管理小区物业可以吗?


    正确答案: 业主与物业服务企业是平等的合同关系,仅仅是受聘和被聘的关系,双方有自由选择的权利。业主的自主权不仅仅体现在业主自主选择物业服务企业上,同样体现在业主是否选聘物业服务企业实施管理、接受或不接受物业服务上。物业管理是业主自治性的活动,政府没有理由强制业主接受某种物业服务,物业服务企业和建设单位更没有理由将物业服务强加给业主。我国的物业服务实行业主自治与委托物业服务企业进行专业服务相结合的原则。如果小区内的全体业主认为不需要聘请专业的物业服务企业,业主可以自行管理小区的物业,而不是一定要聘请专业的物业服务企业。
    随着人们生活质量和要求的提高,房地产进一步得到发展,物业逐步实现智能化、科技化。由于物业科技含量的提高,凭个人的技能或专业水平往往不足以保证物业服务能够满足实际需要,还有其他日常生活中常遇到的问题靠个人往往很难得到解决,基于这些考虑,聘请专业物业服务企业已成为必要,国家也提倡聘请专业的物业服务企业进行物业管理,以确保物业服务真正到位,人民能够安居乐业。另外值得注意的还有,是否选聘物业服务企业提供物业服务,不是个别业主可以自行决定的,而是应该由该物业服务区域内的全体业主共同决定。

  • 第19题:

    ()的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂等特点,决定了应对物业服务专业人员实行职业资格制度。

    • A、物业服务招投标
    • B、物业承接验收
    • C、物业服务企业资质管理
    • D、物业服务活动

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    物业管理不包括()。
    A

    住宅

    B

    商业用房

    C

    体育场馆物业管理服务

    D

    社区服务


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    1981年,深圳第一家专业的物业管理公司成立,这使房屋管理工作从政府行为改变为(  )。
    A

    企业行为

    B

    开发商行为

    C

    法律行为

    D

    经营行为


    正确答案: A
    解析:
    1981年3月10日,深圳市第一家从事涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。深圳市物业管理公司针对外销商品住宅小区的商品房被多家单位和个人购买后形成的产权多元化格局,按照社会化、专业化的管理原则和市场化的经营的方式,对住宅小区实施统一管理,为业主提供有偿服务,收取相应的服务费用,建立了“独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”的运行机制,开始了房屋管理工作从政府行为改变为企业行为、房屋管理从政府补贴为主到企业自负盈亏的有益尝试,为特区乃至全国房屋管理工作的改革提供了成功的经验。

  • 第22题:

    填空题
    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在()和比赛后两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。

    正确答案: 比赛期间
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是,物业入住与装修管理()。
    A

    服务政策性强

    B

    涉及面广

    C

    管理难度大

    D

    涉及面窄

    E

    容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析