酒店公寓物业经营管理的首要工作是()。A:经营B:营销C:服务D:管理

题目
酒店公寓物业经营管理的首要工作是()。

A:经营
B:营销
C:服务
D:管理
相似考题

1.物业管理报告的构成中，能够反映企业未来一个报告期内进行或开展物业经营管理工作的设想、打算或安排是（ ）。A．物业经营管理工作计划B．物业经营管理工作总结C．物业经营管理财务报告D．物业经营管理财务计划

2.居住类物业包括( )A.住宅小区B.公寓C.写字楼D.酒店E.别墅

3.下列哪些房地产属于居住物业市场()A、普通住宅B、公寓C、别墅D、酒店

4.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A、写字楼B、零售商业物业C、居民自有住宅D、工业物业E、酒店和休闲娱乐设施

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  • 第1题：

    下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。

    A:出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户
    B:酒店公寓提供个性化家政化的服务
    C:酒店公寓强调标准化的服务
    D:酒店公寓强调对客户的安全服务

    答案：C
    解析：
    酒店公寓的特点主要包括：①出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户（一般居住合同期最长为1年），且客户大多为大公司、大机构的高职员人员，敞客、会议作为经营对象的补充。②根据合同，由酒店公寓提供酒店标准住宿空间并含个性化家政化的服务、生活用品、通信设施、车位等，而客户则支付房租、物业管理费、能源费等。③酒店公寓不仅在对客户服务上强调家庭式的亲情服务，还特别注意在客房内部的设置布局、色彩运用、家具陈设、用品配置、照明艺术等方面突出“温馨”二字。④酒店公寓讲究强调对客户的安全服务，且保证言户应有的居家私密性不受干扰。

  • 第2题：

    下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。

    A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象
    B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
    C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
    D:散客退房一般是到前台自行结账

    答案：A
    解析：
    散客客户作为酒店式公寓客源的一个重要补充，对增加酒店公寓营业收入起着非常重要的作用，长住客户是酒店公寓的主要服务对象。

  • 第3题：

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括()等。

    A:写字楼
    B:工业物业
    C:居住型别墅或公寓
    D:商业物业
    E:酒店和休闲娱乐设施

    答案：A,B,E
    解析：
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。

  • 第4题：

    酒店物业经营管理的模式有哪些？


    正确答案: 目前，我国及国外酒店物业的经营管理，主要有业主自己经营管理、租赁经营管理、委托经营管理和联号经营等几种主要模式。
    （1）业主自己经营管理的模式。采取这种经营管理模式是由业主公司自己投资兴建酒店物业，然后自行组织酒店企业进行经营管理，不依赖经营管理公司。目前有相当一部分酒店（特别是中、低挡酒店）采用这种经营管理模式，其主要优点是：如果经营得好，可以创造最大的经济效益，业主不必向经营公司支付酬金。但是如果业主缺乏酒店管理方面的经验，不了解市场，又缺乏各种专业人才，加上经营管理不善，有时经济效益不但不能增加，反而会减少，而风险则由业主全部承担。
    （2）租赁经营管理模式。采取这种经营管理模式是业主将酒店物业通过签订租赁合同，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给经营公司进行管理。采用这一经营模式，实现了所有权与经营权的分离，权责清晰，比自建自管进了一步。在这种模式下，业主放弃了经营权排除了经营风险，换取了由租赁合同明确规定的有限的租金收入；而承租公司有独家经营权，经营得好，除了按租赁合同规定向业主交纳租金后，可以获取更多的收益，但同样要承担更大的经营风险。因为如果经营不善，不但租金要按合同规定支付，亏损额也全部由承租经营者自己负责，所以经营公司除非有十分把握，一般不希望采用这种经营管理方式，尤其是高档酒店更少采用这一模式。
    （3）委托经营管理模式。实行这种管理模式是由酒店业主采用委托经营管理的方式，将酒店经营管理权有限度地委托给受托方，由受托方进行酒店的日常经营管理工作。在这种经营管理模式下，业主须按委托合同约定的数额支付经营管理方面酬金，而酒店的经营权益全部归业主所有，经营风险也全部由业主自己承担。采取这种经营管理模式，其优点是业主不用担心酒店的收益被经营管理者拿走，营业收入和营业毛利润都归业主，因此，业主会千方百计支持经营方的工作，鼓励其多收、超收。同样道理，经营管理方，因酬金是按营业收入一定比例计提的，他也会努力创收，还因为他不用承担经营风险，经营管理起来就比较灵活，不需要或只需要少量资金投资，不用计提折旧，不必支付物业的维修保养费，就能增加自己管理的酒店数量，增加酬金的收入。
    （4）联号经营。所谓联号经营，就是联号公司授予成员酒店在某特定的地点、特定的期限内按照规定的方式经营业务的权利。与管理合同不同，联号既不是租赁经营管理，也不是委托经营管理，联号公司只是提供成员就地权益品牌、各种标准和要求、营销网络、采购网络及质量控制服务。

  • 第5题：

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（　）等。

    • A、写字楼
    • B、零售商业物业
    • C、出租型别墅或公寓
    • D、工业物业
    • E、酒店和休闲娱乐设施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    以下哪些形式的物业可办理经营性物业贷款（）

    • A、大型购物中心
    • B、酒店式公寓
    • C、宾馆
    • D、住宅

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    物业经营管理活动的管理对象主要包括（）等。
    A

    写字楼

    B

    零售商业物业

    C

    居民自有住宅

    D

    工业物业

    E

    酒店和休闲娱乐设施


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    经营性物业贷款中经营性物业的形式包括（）。
    A

    酒店式公寓

    B

    商业营业用房

    C

    工业和仓储用房

    D

    大型购物中心


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（　）等。
    A

    写字楼

    B

    零售商业物业

    C

    出租型别墅或公寓

    D

    工业物业

    E

    酒店和休闲娱乐设施


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在传统上，酒店和休闲娱乐设施这类物业经营管理活动属于（）。
    A

    酒店管理行业

    B

    商业物业活动

    C

    写字楼娱乐

    D

    饭店管理行业


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以经济型酒店和酒店式公寓申请办理经营性物业贷款的，应由国内外知名酒店管理公司管理，且年均入住率不低于（）。
    A

    50%

    B

    60%

    C

    70%

    D

    80%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些形式的物业可办理经营性物业贷款（）
    A

    大型购物中心

    B

    酒店式公寓

    C

    宾馆

    D

    住宅


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。

    A:物业经营管理计划的制订
    B:物业经营管理项目的选择
    C:物业经营管理方案的制订
    D:物业经营管理市场调查与市场分析

    答案：D
    解析：
    物业经营管理市场调查与市场分析是物业服务企业开展物业经营管理的首要工作。物业服务企业的物业经营管理计划、方案的制订以及物业经营管理项目的选择、确定与具体实施都必须建立在有效的市场调查和分析的基础上。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的开头。

  • 第14题：

    下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

    A:酒店公寓以接待短期住户为主
    B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
    C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
    D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

    答案：A
    解析：
    酒店公寓，又名酒店式公寓，是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主，入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同，写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

  • 第15题：

    从特种物业的经营管理性质看，有些是公益性的，如（）。

    • A、政府物业
    • B、文教、卫生、体育物业
    • C、娱乐、酒店物业
    • D、会展物业

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    在传统上，酒店和休闲娱乐设施这类物业经营管理活动属于（）。

    • A、酒店管理行业
    • B、商业物业活动
    • C、写字楼娱乐
    • D、饭店管理行业

    正确答案:A

  • 第17题：

    经营性物业贷款中经营性物业的形式包括（）。

    • A、酒店式公寓
    • B、商业营业用房
    • C、工业和仓储用房
    • D、大型购物中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    以经济型酒店和酒店式公寓申请办理经营性物业贷款的，应由国内外知名酒店管理公司管理，且年均入住率不低于（）。

    • A、50%
    • B、60%
    • C、70%
    • D、80%

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    从特种物业的经营管理性质看，有些是公益性的，如（）。
    A

    政府物业

    B

    文教、卫生、体育物业

    C

    娱乐、酒店物业

    D

    会展物业


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    酒店式公寓或公寓式酒店如何界定，是按照公共建筑还是住宅？

    正确答案： 顾名思义，酒店式公寓或公寓式酒店应属公共建筑。
    从调研的实际情况来看，这种形式的公寓建筑与普通居民住宅相比有如下特点：
    1.总体上讲，装修相对较为高档；
    2.无论是租是购，住民的居住流动性相对较大，对居住的周围环境相对生疏，从而增加了应对突发事故的不利因素。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪种物业不能作为经营性物业贷款中所指的物业（）？
    A

    酒店式公寓

    B

    仓库

    C

    商铺

    D

    住宅


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    酒店物业经营管理的模式有哪些？

    正确答案： 目前，我国及国外酒店物业的经营管理，主要有业主自己经营管理、租赁经营管理、委托经营管理和联号经营等几种主要模式。
    （1）业主自己经营管理的模式。采取这种经营管理模式是由业主公司自己投资兴建酒店物业，然后自行组织酒店企业进行经营管理，不依赖经营管理公司。目前有相当一部分酒店（特别是中、低挡酒店）采用这种经营管理模式，其主要优点是：如果经营得好，可以创造最大的经济效益，业主不必向经营公司支付酬金。但是如果业主缺乏酒店管理方面的经验，不了解市场，又缺乏各种专业人才，加上经营管理不善，有时经济效益不但不能增加，反而会减少，而风险则由业主全部承担。
    （2）租赁经营管理模式。采取这种经营管理模式是业主将酒店物业通过签订租赁合同，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给经营公司进行管理。采用这一经营模式，实现了所有权与经营权的分离，权责清晰，比自建自管进了一步。在这种模式下，业主放弃了经营权排除了经营风险，换取了由租赁合同明确规定的有限的租金收入；而承租公司有独家经营权，经营得好，除了按租赁合同规定向业主交纳租金后，可以获取更多的收益，但同样要承担更大的经营风险。因为如果经营不善，不但租金要按合同规定支付，亏损额也全部由承租经营者自己负责，所以经营公司除非有十分把握，一般不希望采用这种经营管理方式，尤其是高档酒店更少采用这一模式。
    （3）委托经营管理模式。实行这种管理模式是由酒店业主采用委托经营管理的方式，将酒店经营管理权有限度地委托给受托方，由受托方进行酒店的日常经营管理工作。在这种经营管理模式下，业主须按委托合同约定的数额支付经营管理方面酬金，而酒店的经营权益全部归业主所有，经营风险也全部由业主自己承担。采取这种经营管理模式，其优点是业主不用担心酒店的收益被经营管理者拿走，营业收入和营业毛利润都归业主，因此，业主会千方百计支持经营方的工作，鼓励其多收、超收。同样道理，经营管理方，因酬金是按营业收入一定比例计提的，他也会努力创收，还因为他不用承担经营风险，经营管理起来就比较灵活，不需要或只需要少量资金投资，不用计提折旧，不必支付物业的维修保养费，就能增加自己管理的酒店数量，增加酬金的收入。
    （4）联号经营。所谓联号经营，就是联号公司授予成员酒店在某特定的地点、特定的期限内按照规定的方式经营业务的权利。与管理合同不同，联号既不是租赁经营管理，也不是委托经营管理，联号公司只是提供成员就地权益品牌、各种标准和要求、营销网络、采购网络及质量控制服务。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    居住物业一般是指供人们居住的建筑，包括（）等。
    A

    普通住宅

    B

    公寓

    C

    别墅

    D

    客栈

    E

    酒店


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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