更多“在物业经营管理过程中,()是物业服务企业的根本目的。A:提升信誉B:优化服务C:树立品牌D:获取利润”相关问题
  • 第1题:

    实行物业服务酬金制的,预收的物业服务资金包括()。

    A.物业服务企业利润

    B.物业服务支出

    C.法定税费

    D.物业服务企业酬金


    正确答案:BD

  • 第2题:

    物业管理活动的基础是()

    A:物业服务合同
    B:物业服务企业
    C:物业服务标准
    D:物业服务目的

    答案:A
    解析:
    物业管理活动的基础是物业服务合同。物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。

  • 第3题:

    下列关于资产管理深度发展的上游环节的说法错误的是()。

    A:物业服务企业利用物业管理的优势,为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营
    B:在物业项目的开发过程中,物业服务企业可为开发商开发物业进行周边商圈调查,提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装备询等专业服务
    C:在项目销售过程中,物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划,提高项目营销业绩,或代理尾盘销售等资产经营服务
    D:在资产经营方面,通过优质的传统物业管理,物业服务企业可通过全体业主或部分业主的委托,对共有物业或个人所有物业或其他财产进行租赁、销售或从事其他理时活动

    答案:D
    解析:
    向上游环节拓展资产管理是指物业服务企业利用物业管理的优势,为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营。如:①在物业项目的开发过程中,物业服务企业可充分发挥自身综合信息优势,为开发商开发物业进行周边商圈调查,提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装咨询等专业服务。②在项目销售过程中,物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划,提高项目营销业绩,或代理尾盘销售等资产经营服务。从目前的实践看,这类业务专业服务技术含量高,对物业服务企业要求高,盈利水平也高且市场巨大,是物业服务企业向物业管理的上游环节拓展资产管理的重点。D项属于下游环节。

  • 第4题:

    商业物业经营管理中,物业服务企业对承租商进行组合的依据之一是根据承租商的()。

    A:商业信誉
    B:财务状况
    C:不同层次
    D:服务需要

    答案:C
    解析:
    承租商的选择因素包括声誉、财务能力、承租商组合与位置分配以及承租商需要的服务,很显然,选项中A、B、D是和本题题干承租商组合并列的内容,可排除,所以答案为C。当然,也可以从教材对承租商组合与位置分配的解释中得到正确答案。

  • 第5题:

    关于物业经营管理企业的说法,正确的有( )。

    A:物业经营管理企业以公司的形式存在
    B:物业经营管理企业是服务性企业
    C:物业经营管理企业不以盈利为目的
    D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
    E:物业经营管理企业可以不具有法人资格

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第6题:

    物业服务企业类型中,()是具有策略性物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包的位置。

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:混合型物业服务企业

    答案:A
    解析:
    物业服务企业可分为管理型、专业型和综合型三种。管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包的位置。

  • 第7题:

    物业服务企业在物业管理过程中发生的办公费用以及固定资产折旧费应纳入()的内容。

    • A、物业服务收入
    • B、物业服务收益
    • C、物业服务成本
    • D、物业服务利润

    正确答案:C

  • 第8题:

    实行物业服务收费酬金制的,物业服务费用的构成包括()。

    • A、物业服务企业的酬金
    • B、物业服务支出
    • C、物业服务企业的利润
    • D、法定税费
    • E、物业服务成本

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。

    • A、物业服务支出
    • B、物业服务酬金
    • C、法定税费
    • D、公司开支经费

    正确答案:C

  • 第10题:

    实行物业服务收费酬金制的,预收的物业服务资金包括()。

    • A、物业服务成本
    • B、法定税费
    • C、物业服务企业的利润
    • D、物业服务企业的酬金
    • E、物业服务支出

    正确答案:D,E

  • 第11题:

    单选题
    物业服务企业在物业管理过程中发生的办公费用以及固定资产折旧费应纳入()的内容。
    A

    物业服务收入

    B

    物业服务收益

    C

    物业服务成本

    D

    物业服务利润


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,下列选项不属于物业服务费用构成的是(  )。
    A

    物业服务成本

    B

    法定税费

    C

    物业服务企业的利润

    D

    物业服务企业的酬金


    正确答案: B
    解析:
    实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本法定税费物业服务企业的利润。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

  • 第13题:

    实行物业服务酬金制的,预收的物业服务资金包括()。

    A:物业服务企业的支出
    B:物业服务成本
    C:法定税费
    D:物业服务企业的酬金
    E:物业服务企业的利润

    答案:A,D
    解析:

  • 第14题:

    写字楼物业经营管理的资源中,物业企业拥有的各类专业人才属于()。

    A:人才资源
    B:品牌资源
    C:物业服务企业资源
    D:管理技术资源

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。

    A:物业经营管理计划的制订
    B:物业经营管理项目的选择
    C:物业经营管理方案的制订
    D:物业经营管理市场调查与市场分析

    答案:D
    解析:
    物业经营管理市场调查与市场分析是物业服务企业开展物业经营管理的首要工作。物业服务企业的物业经营管理计划、方案的制订以及物业经营管理项目的选择、确定与具体实施都必须建立在有效的市场调查和分析的基础上。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的开头。

  • 第16题:

    物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在()中体现出来。

    A:物业服务管理
    B:物业绩效评价
    C:物业服务合同
    D:物业经营发展

    答案:C
    解析:
    物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在物业服务合同中体现出来,物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系,最根本的依据就是物业服务合同。

  • 第17题:

    下列关于写字楼物业经营管理的注意事项正确的有()。

    A:经营项目的分析评估
    B:物业服务与物业管理互助互利
    C:提升保持企业综合管理能力
    D:满足客户服务需求形成规模效应
    E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系

    答案:A,C,D
    解析:
    写字楼物业在具体经营过程中要注意以下几方面问题:①经营项目的分析评估,②物业服务与物业经营互助互利,③提升保持企业综合管理能力;④满足客户服务需求形成规模效应,⑤建立利润、经营和服务目标的平衡体系。

  • 第18题:

    实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括()

    • A、物业服务成本
    • B、税费
    • C、物业服务企业的利润
    • D、物业服务企业的酬金

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    成本估算的成果带来的影响是()。

    • A、可服务于物业管理招标投标阶段确定物业管理服务费用报价
    • B、可服务于物业管理服务实施过程中企业内部的成本管理工作
    • C、提高企业物业经营管理服务经济效益
    • D、为企业获得最大利润服务
    • E、加强成本核算和管理

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    物业服务是在对()的基础上,针对物业项目服务品牌建设以及经营管理所做的构想。

    • A、物业服务模式
    • B、物业服务分析
    • C、物业服务组织架构
    • D、物业服务物资装备

    正确答案:B

  • 第21题:

    实行物业服务收费包干制的,物业服务费用的构成包括()。

    • A、物业服务成本
    • B、法定税费
    • C、物业服务企业的利润
    • D、物业服务支出
    • E、物业服务企业的酬金

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    物业服务企业应树立(  )的服务营销理念。
    A

    物业服务企业利润最大化

    B

    以顾客满意为中心

    C

    提供优质服务

    D

    企业成本最小化


    正确答案: B
    解析:
    物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念,要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点,把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。

  • 第23题:

    单选题
    物业服务是在对()的基础上,针对物业项目服务品牌建设以及经营管理所做的构想。
    A

    物业服务模式

    B

    物业服务分析

    C

    物业服务组织架构

    D

    物业服务物资装备


    正确答案: C
    解析: 暂无解析