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  • 第1题:

    调查内容较简单,搜集资料不易深入的调查方法是()

    A、市场普查

    B、重点抽查

    C、典型调查

    D、抽样调查


    参考答案:A

  • 第2题:

    ( ) 的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见, 方式方法机动灵活, 一般不受时间、 地点的限制, 所得到的资料也比较可靠。

    A 、 当面调查询问法
    B 、 电话调查法
    C 、 会议调查询问法
    D 、 邮寄调查法

    答案:A
    解析:
    当面调查询问法又称面谈调查询问法, 是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。 通过当面调查询问了解他们的观点, 观察他们的反应。 这种方法的优点是: ①机动灵活, 不受时间、 地点的限制; ②调查者可以直接、 深入地了解被调查者的真实观点, 采集到的资料比较全面、 可靠。

  • 第3题:

    调查人员必须进行必要的培训,培训内容不包括( )。

    A.调查人员情况分析
    B.调查的要求、基本方法、技巧和注意事项
    C.调查产品的基本情况
    D.实地调查的工作计划等

    答案:A
    解析:
    调查人员必须进行必要的培训,培训内容不包括调查人员情况分析。

  • 第4题:

    服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。

    • A、人员调查
    • B、环境调查
    • C、随机调查
    • D、现场调查

    正确答案:D

  • 第5题:

    将调查提问的内容由调查人员当面交给被调查者,并说明回答的要求,然后留下问卷由被调查者自行填写,再由调查人员定期收回的一种调查方法是客户询问的()。

    • A、面谈调查
    • B、留置调查
    • C、电话调查
    • D、邮寄调查

    正确答案:B

  • 第6题:

    选择调查方法要考虑收集信息的能力,调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。市场调查的方法通常有()。

    • A、文案调查
    • B、实地调查
    • C、抽样调查
    • D、问卷调查
    • E、实验调查

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    获得调查数据可以有很多的方法,但不包括()。

    • A、人员访问
    • B、电话调查
    • C、邮寄调查
    • D、分析调查

    正确答案:D

  • 第8题:

    薪酬调查中,可能用到的调查方法有()。

    • A、电话访谈
    • B、集体访谈
    • C、问卷调查
    • D、调查人员实地访谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    统计调查是按照预定的调查要求,采用科学的调查方法,有组织、有计划地向客观实际搜集()的过程。


    正确答案:各项原始资料

  • 第10题:

    调查人员将问卷当面交给被调查者,说明填写要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,再由调查人员定期收回,这种调查方法叫()

    • A、A面谈调查
    • B、B邮寄调查
    • C、C电话调查
    • D、D留置调查

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    访问调查的主要缺点是()。
    A

    回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制

    B

    回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷

    C

    调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心理压力

    D

    调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难以控制


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    要求调查人员有较扎实的理论知识、较深的专业技能的调查方法是(  )。
    A

    访问法

    B

    实验法

    C

    文案调查法

    D

    网络调查法


    正确答案: D
    解析:
    文案调查法的缺点之一是:文案调查要求调查人员有较扎实的理论知识、较深的专业技能,否则在工作中将力不从心。

  • 第13题:

    访问调查的主要缺点是()。

    A、回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制

    B、回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷

    C、调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心里压力

    D、调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难以控制


    参考答案:C

  • 第14题:

    选择调查方法要考虑收集信息的能力,调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。市场调查的方法通常有( )。

    A.文案调查
    B.实地调查
    C.抽样调查
    D.问卷调查
    E.实验调查

    答案:A,B,D,E
    解析:
    选择调查方法要考虑收集信息的能力,调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。市场调查的方法通常有文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查。

  • 第15题:

    客户调查的方法有()。

    • A、人员走访
    • B、电话调查
    • C、邮件调查
    • D、集点人群法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    调查人员应根据品牌营销工作的需要、上级或工业企业的要求,选定调查项目,确定()。

    • A、调查计划
    • B、调查目标
    • C、调查对象
    • D、调查方法

    正确答案:B

  • 第17题:

    关于调查方法,说法正确的是()。

    • A、实验法较科学准确,但是耗时长,成本高
    • B、观察法能很容易看到事实的本质,且不受空间限制
    • C、访问法对调查人员的素质要求很低,不需要专门的技能
    • D、科技的发展并不能提高调查的效率

    正确答案:A

  • 第18题:

    在线调查常见的方法是()。

    • A、邮寄调查
    • B、电子邮件调查
    • C、人员调查
    • D、电话调查

    正确答案:B

  • 第19题:

    将调查问卷当面交给被调查者,说明填写要求并留下问卷,请被调查者自行填写,由调查人员定期收回的调查方法是实地调查中的()。

    • A、个人访问
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、留置调查

    正确答案:D

  • 第20题:

    调查人员必须进行必要的培训,培训内容不包括()。

    • A、调查人员情况分析
    • B、调查的要求、基本方法、技巧和注意事项
    • C、调查产品的基本情况
    • D、实地调查的工作计划等

    正确答案:A

  • 第21题:

    市场范围小,调查时间较充裕,可选择的市场调查方法是()。

    • A、市场普查
    • B、重点调查
    • C、典型调查
    • D、抽样调查

    正确答案:A

  • 第22题:

    填空题
    统计调查是按照预定的调查要求,采用科学的调查方法,有组织、有计划地向客观实际搜集()的过程。

    正确答案: 各项原始资料
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    访问调查的主要优点是()。
    A

    回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制

    B

    回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷

    C

    调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制

    D

    调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析