物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。A:物业管理基础知识B:仪容仪表C:供水供电基本知识D:停车场管理

题目
物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。

A:物业管理基础知识
B:仪容仪表
C:供水供电基本知识
D:停车场管理

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  • 第1题:

    物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等

    A.试用培训

    B.专题培训

    C.晋升培训

    D.外派培训


    答案:BCD

  • 第2题:

    不属于物业管理企业一线操作人员的是( )。

    A.房屋维修员

    B.设备维护员

    C.保安员

    D.管理员


    正确答案:D

  • 第3题:

    物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括( )。

    A:物业管理基础知识
    B:水泵房的管理
    C:供水供电基础知识
    D:房屋日常养护知识
    E:房屋维修知识

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。

    A:房屋附属设备的构成及分类
    B:供水供电基本知识
    C:三级保养制度
    D:房屋附属设备维修的类型

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括( )。

    A:突发水浸事故的处理能力
    B:玻璃幕墙的清洁能力
    C:车辆冲卡事件的处理能力
    D:室内门窗的维修能力

    答案:D
    解析:

  • 第6题:

    物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、设备管理员等。针对不同岗位操作层员工的培训是不同的。保安员能力培训的主要内容包括( )。

    A:巡逻岗岗位能力
    B:火灾事件的应急处理能力
    C:玻璃幕墙的清洁能力
    D:住户家线路故障的处理能力
    E:车辆冲卡事件的处理能力

    答案:A,B,E
    解析:

  • 第7题:

    下列属于操作层及一般管理层员工知识培训内容相同部分的是()。

    • A、物业管理基础知识
    • B、房屋维护与管理知识
    • C、物业管理企业财务管理
    • D、物业管理法规知识

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。
    A

    突发水浸事故的处理能力

    B

    玻璃幕墙的清洁能力

    C

    车辆冲卡事件的处理能力

    D

    室内门窗的维修能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    维修员知识培训的主要内容包括()。
    A

    物业管理基础知识

    B

    供水供电基本知识

    C

    房屋附属设备维修的类型

    D

    给水排水设备的验收接管知识

    E

    房屋日常养护知识及房屋维修知识


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是()。
    A

    物业服务企业财务管理

    B

    物业管理基础知识

    C

    物业管理收费知识

    D

    环境管理知识


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括()。
    A

    物业管理基础知识

    B

    仪容仪表

    C

    供水供电基本知识

    D

    停车场管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括()。
    A

    物业管理基础知识

    B

    水泵房的管理

    C

    供水供电基础知识

    D

    房屋日常养护知识

    E

    房屋维修知识


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    属于物业管理企业一线操作人员的是( )。

    A.房屋维修员

    B.设备维护员

    C.保安员

    D.管理员

    E.项目经理


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    物业服务企业部门经理、管理员岗位规范的内容不包括()

    A:岗位必备技术
    B:岗位必备能办
    C:岗位必备知识
    D:培训教育计划

    答案:A
    解析:
    物业服务企业部门经理、管理员岗位规范包括三项内容:(1)岗位必备知识;(2)岗位必备能力;(3)培训教育计划。

  • 第15题:

    物业服务企业操作层员工中,保洁员能力培训的主要内容不包括( )。

    A:地下室、天台、转换层的清洁能力
    B:遇到急症病人的处理能力
    C:室外地面的清洁能力
    D:室内墙面的维修能力
    E:高层大厦的清洁能力

    答案:B,D
    解析:

  • 第16题:

    操作层员工中,保安员知识培训的主要内容包括( )。

    A:保安员处理问题的原则和方法
    B:物品出入管理能力
    C:巡逻岗岗位能力
    D:发生斗殴事件的处理能力

    答案:A
    解析:
    本题考核的是保安员知识培训的内容。主要内容包括:物业管理基础知识、所管理物业的基本情况、保安员的职责和权力、保安员处理问题的原则和方法、职业纪律、职业礼貌、职业道德、仪容仪表、着装要求、内务卫生、对讲机的保养和使用、上岗执勤、交班接班、停车场管理、交通常识、消防知识、防卫制度等方面的知识。

  • 第17题:

    下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是( )。

    A:物业服务企业财务管理
    B:物业管理基础知识
    C:物业管理收费知识
    D:环境管理知识

    答案:A
    解析:

  • 第18题:

    物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括( )。

    A:植物保洁能力
    B:机械设备的使用及保养能力
    C:自然破坏防护能力
    D:物品出入管理能力
    E:卫生设备的维修管理能力

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第19题:

    维修员知识培训的主要内容包括()。

    • A、物业管理基础知识
    • B、供水供电基本知识
    • C、房屋附属设备维修的类型
    • D、给水排水设备的验收接管知识
    • E、房屋日常养护知识及房屋维修知识

    正确答案:A,B,E

  • 第20题:

    单选题
    下列属于操作层及一般管理层员工知识培训内容相同部分的是()。
    A

    物业管理基础知识

    B

    房屋维护与管理知识

    C

    物业管理企业财务管理

    D

    物业管理法规知识


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    物业服务企业操作层员工中,保洁员能力培训的主要内容不包括()。
    A

    地下室、天台、转换层的清洁能力

    B

    遇到急症病人的处理能力

    C

    室外地面的清洁能力

    D

    室内墙面的维修能力

    E

    高层大厦的清洁能力


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。
    A

    房屋附属设备的构成及分类

    B

    供水供电基本知识

    C

    三级保养制度

    D

    房屋附属设备维修的类型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    提高物业服务企业员工素质的重要途径是(  )。
    A

    晋升培训

    B

    操作层员工的知识和能力培训

    C

    外出培训

    D

    管理层员工的知识和能力培训


    正确答案: B,D
    解析:
    外出培训是提高员工素质的一个重要途径。通常根据企业需求,为提高员工专业知识或获得岗位资格证等,派员工参加外部单位组织的培训。外出培训也可作为奖励员工的一种方式。