张女士住在某商品房的顶层，她在开始入住时与物业服务企业签订了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》，其中有明确的规定：“不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏”。入住后，张女士未经物业服务企业同意，擅自封闭了观景阳台并在窗户上加装了防护栏。物业服务企业发现后要求其拆除。张女士认为，这是自己的房子，自己有权力处理，因而拒不拆除。物业服务企业决定对其罚款2000元，而张女士拒绝交纳。在不得已的情况下，物业服务企业对其采取了断水、断电等措施，双方矛盾十分尖锐，物业服务企业也把张女士告上了法庭。 问题： 1
题目
张女士住在某商品房的顶层，她在开始入住时与物业服务企业签订了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》，其中有明确的规定：“不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏”。入住后，张女士未经物业服务企业同意，擅自封闭了观景阳台并在窗户上加装了防护栏。物业服务企业发现后要求其拆除。张女士认为，这是自己的房子，自己有权力处理，因而拒不拆除。物业服务企业决定对其罚款2000元，而张女士拒绝交纳。在不得已的情况下，物业服务企业对其采取了断水、断电等措施，双方矛盾十分尖锐，物业服务企业也把张女士告上了法庭。
问题：
1．物业服务企业的诉讼请求是：“张女士拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款；张女士承担此案的诉讼费。”请问物业服务企业的各项诉讼请求能否得到法院的支持？
2.张女士在此案中的不当之处？
3．物业服务企业处理该事件存在哪些错误？
1、物业服务企业要求张女士交纳罚款的请求无法律依据，应予以驳回；物业服务企业要求张女士拆除阳台及护栏的请求应予支持；此案的诉讼费应由双方分担。
2、张女士作为业主，应该合理使用房屋，不得损害他人权益和公共利益。张女士的行为置小区整体形象和相邻住户的安全于不顾，擅自封闭阳台和加装护栏，不仅侵犯了其他相关业主的利益，而且违反了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》的约定。
3、物业服务企业处理该事件存在的错误之处在于：
(1)作为物业服务企业不是行政管理部门也不是执法单位，无权罚款；
(2)物业服务企业应依照合同约定，采取协商或司法途径解决矛盾，无权采取停水、停电等方式处理纠纷。
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更多“张女士住在某商品房的顶层，她在开始入住时与物业服务企业签订了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》，其中有明确的规定：“不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏”。入住后，张女士未经物业服务企业同意，擅自封闭了观景阳台并在窗户上加装了防护栏。物业服务企业发现后要求其拆除。张女士认为，这是自己的房子，自己有权力处理，因而拒不拆除。物业服务企业决定对其罚款2000元，而张女士拒绝交纳。在不得已的”相关问题
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第1题：
前期物业管理是指()的物业管理阶段。A:物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止
B:物业销售开始至物业办理入住为止
C:物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止
D:物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业为止答案：A解析：前期物业管理是指从物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止的物业管理阶段。前期物业管理服务的对象是全体业主，并按规定向业主收取物业管理服务费用。 -
第2题：
某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。
在前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括( )。A.在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
B.业主入住手续办理
C. 物业承接查验
D.物业装饰装修管理答案：B,C,D解析：在前期管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。 -
第3题：
原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，（）不得强行接管。
- A、新的物业服务企业与原物业服务企业协商解决
- B、新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决
- C、协商不成的，应当依法提起诉讼或者申请仲裁
- D、业主委员会与原物业服务企业协商解决
正确答案:B,C -
第4题：
某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些？
正确答案: 物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项，主要包括以下内容。
（1）明确交接主体和次序。此类物业的物业管理工作移交是原物业管理机构将物业管理工作移交给该物业的业主大会或物业产权单位之后，再由业主大会或物业产权单位将物业管理工作移交给准备接管的物业服务企业，而不是原物业管理机构向准备承接的物业服务企业直接移交。虽然在具体移交工作中可合并进行，但要分清楚移交的主体及责任。
（2）各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点，承接单位应尽量分析全面，考虑周全，以利于交接和今后工作的开展。
（3）如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订移交协议，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况，并在必要时提供原施工或采购合同中关于保修的相关条款文本。
（4）在物业管理移交工作中，对物业共用部位和共用设施设备存在的问题不易全部发现，难免存在遗漏，因此在签订移交协议或办理相关手续时应注意做出相关安排，便于在后续工作中能妥善解决发现的问题。 -
第5题：
刘先生购买了一套位于顶层的商品房，"入住时与物业管理公司签订的《前期物业管理服务协议》和《管理规约》中都明确规定：为维护小区整体形象和相邻住户的安全。业主不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏。"入住后。刘先生未经物业管理公司同意。擅自封闭了观景阳台并加装防护栏。物业管理公司发现后要求其拆除。刘先生认为：这是自己的房子，自己有权利处理，拒不拆除。物业管理公司决定：对刘先生罚款2000元。刘先生拒绝交纳。在不得已的情况下，物业管理公司采取了断水、断电、停止服务等系列"制裁措施"。双方矛盾十分尖锐。物业管理公司因此把刘先生告上了法庭。物业管理公司的诉讼请求是：刘先生拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款；刘先生承担此案的诉讼费。刘先生在此案中的不当之处？
正确答案: 业主应合理使用房屋，不得损害他人权益和公共利益。刘先生致小区整体形象和相邻住户的安全于不顾，擅自封闭阳台和加装护栏，不仅侵犯了其他相关业主的利益，而且违反了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》的约定，行为不当。 -
第6题：
下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是（ ）。
- A、前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
- B、前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
- C、前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容
- D、前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
- E、前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
正确答案:A,B,E -
第7题：
问答题某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2006年8月开始入住，2008年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业服务资料，拒不配合物业交接查验。2009年8月15日，顶层的16户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责修缮。之后，乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投诉。问题乙物业服务企业的做法是否妥当？如果你是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？正确答案： 乙物业服务企业的做法是不妥当。
该公司应勘察现场，统计业主损失情况，积极向业主做好解释工作，告知业主在保修期内，房屋由建设单位无偿保修；
同时应将有关情况及时告知建设单位（或建议业主用度时告知建设单位），积极与建设单位联系修缮，随时向业主通报进展情况。解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题《物业管理条例》规定，（）选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。A物业服务企业
B物业管理企业
C建设单位
D业主
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是（ ）。A前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
B前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
C前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容
D前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
E前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
正确答案： A,C解析： 选项A,前期物业服务合同是物业建设单位选聘的物业服务企业签订的;选项B,在前期物业管理阶段，往往需要投入较大的人、财、物等资源，管理成本相对较高。但与此同时，物业空置率却较高，管理费收缴率低;选项E,在前期管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。 -
第10题：
问答题某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。物业管理机构更迭时，移交的物业资料有哪些？正确答案： 物业管理机构更迭时，移交的物业资料如下。
（1）物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。
（2）业主资料，包括：
1）业主入住资料，有入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片等；
2）房屋装修资料，有装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等。
（3）管理资料，包括各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录。
（4）财务资料，包括固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭证表格清单。
（5）合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。
（6）人事档案资料，指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。
（7）其他需要移交的资料。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题进入正常的物业管理阶段指的是（）。A前期物业合同终止后
B物业服务企业与业主就物业管理资料的移交内容和程序规则在物业服务合同中明确约定
C业主组成了代表和维护自己利益的业主大会，选聘了物业服务企业
D由建设单位与物业服务企业签订服务合同
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题根据《北京市物业管理办法》，以下说法错误的有（）A物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业，并在物业管理区域内公告后，业主委员会即可解聘物业服务企业；
B物业服务合同届满前三个月通知业主，物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域；
C物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供了物业服务，并履行了告知义务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务；
D原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以强行接管；
E原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。
根据上述资料，回答下列问题：
在前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括(）。A.在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
B.业主入住手续办理
C.物业承接查验
D.物业装饰装修管理答案：B,C,D解析：在前期管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。 -
第14题：
根据《北京市物业管理办法》，以下说法错误的有（）
- A、物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业，并在物业管理区域内公告后，业主委员会即可解聘物业服务企业；
- B、物业服务合同届满前三个月通知业主，物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域；
- C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供了物业服务，并履行了告知义务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务；
- D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以强行接管；
- E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。
正确答案:A,B,D -
第15题：
《物业管理条例》规定，（）选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。
- A、物业服务企业
- B、物业管理企业
- C、建设单位
- D、业主
正确答案:C -
第16题：
刘先生购买了一套位于顶层的商品房，"入住时与物业管理公司签订的《前期物业管理服务协议》和《管理规约》中都明确规定：为维护小区整体形象和相邻住户的安全。业主不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏。"入住后。刘先生未经物业管理公司同意。擅自封闭了观景阳台并加装防护栏。物业管理公司发现后要求其拆除。刘先生认为：这是自己的房子，自己有权利处理，拒不拆除。物业管理公司决定：对刘先生罚款2000元。刘先生拒绝交纳。在不得已的情况下，物业管理公司采取了断水、断电、停止服务等系列"制裁措施"。双方矛盾十分尖锐。物业管理公司因此把刘先生告上了法庭。物业管理公司的诉讼请求是：刘先生拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款；刘先生承担此案的诉讼费。
正确答案: 请问物业管理公司的各项诉讼请求能否得到法院的支持？ -
第17题：
在（）阶段，由（）制订临时管理规约。
- A、物业销售之前建设单位
- B、物业销售之前物业服务企业
- C、物业竣工阶段建设单位
- D、物业入住阶段物业服务企业
正确答案:A -
第18题：
问答题某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些？正确答案： 物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项，主要包括以下内容。
（1）明确交接主体和次序。此类物业的物业管理工作移交是原物业管理机构将物业管理工作移交给该物业的业主大会或物业产权单位之后，再由业主大会或物业产权单位将物业管理工作移交给准备接管的物业服务企业，而不是原物业管理机构向准备承接的物业服务企业直接移交。虽然在具体移交工作中可合并进行，但要分清楚移交的主体及责任。
（2）各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点，承接单位应尽量分析全面，考虑周全，以利于交接和今后工作的开展。
（3）如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订移交协议，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况，并在必要时提供原施工或采购合同中关于保修的相关条款文本。
（4）在物业管理移交工作中，对物业共用部位和共用设施设备存在的问题不易全部发现，难免存在遗漏，因此在签订移交协议或办理相关手续时应注意做出相关安排，便于在后续工作中能妥善解决发现的问题。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2006年8月开始入住，2008年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业服务资料，拒不配合物业交接查验。2009年8月15日，顶层的16户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责修缮。之后，乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投诉。问题在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验？正确答案： 在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应该按以下方法进行物业承接查验：
A乙物业服务企业应在业主委员会的配合下，对物业共用部位、共用设施设备逐一进行实物查验，做好查验记录；
尽可能邀请具有公信力的第三方（如政府主管部门、街道办事处、社区居委会等）参加查验工作。
B自查验之日起，乙物业服务企业应建立共用部位、共用设施设备运行维修养护技术档案。
C乙物业服务企业可从建设单位或城建档案馆获取该小区相关原始档案资料。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题案例四 某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2012年5月开始入住， 2013年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2013年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2013年10月1日以前办理好物业交接验收手续。 2014年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复，乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。 【问题】 1．在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的物业资料有哪些？ 2．在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验必须满足的条件有哪些？ 3．物业管理机构更迭时，查验和移交的物业管理资料有哪些？ 4．物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些？正确答案： 1.在办理物业承接验收手续时,物业服务企业接收查验的资料包括:
(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(2)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;
(3)供水、供电、供气、供热、电梯、消防、环保、防雷、通信、有线电视等准许使用文件;
(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(5)房屋、共用设施设备清单;
(6)承接查验所必需的其他资料(如物业产权资料、客户资料、保修资料等)。
2.在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业必须在下列条件均满足的情况下实施承接查验:
(1)物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业解除了前期物业服务合同;
(2)物业的业主或业主委员会(产权单位)同新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效。
3.物业管理机构更迭时,查验和移交的物业管理资料包括:
(1)物业原始资料。包括物业交付使用初期物业服务企业从物业建设单位承接来的物业原始资料,主要是物业竣工图纸资料,竣工验收资料,设备的使用、维护技术资料,物业产权资料,物业清单等。
(2)物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理以及大中修、更新改造及专业检验的资料。包括:物业设施设备清单、台账,使用、修理、改造报告、重大事故报告、专业检测报告、完好率评定报告等。
(3)业主资料,包括:业主身份、产权证明,物业查验、问题解决记录,物业使用、装修、维修资料,有关服务、投诉、回访记录和纠纷的处理报告等。
(4)财务管理资料。包括:属全体业主所有的物业管理固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单,水电等抄表记录及费用代收代缴明细表,物业服务费收缴明细表、维修基金使用审批资料和记录,其他需移交的各类凭证、表格、清单等,业主各类押金、停车费、应收款项等。
(5)合同协议书,包括:对内、对外签订的合同、协议原件。
(6)人事档案资料,指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。
(7)其他需要移交的资料。
4.物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项,主要包括以下内容:
(1)明确交接主体和次序。此类物业的物业管理工作移交是原物业管理机构将物业管理工作移交给该物业的业主大会或物业产权单位之后,再由业主大会或物业产权单位将物业管理工作移交给准备接管的物业服务企业,而不是原物业管理机构向准备承接的物业服务企业直接移交。虽然在具体移交工作中可合并进行,但要分清楚移交的主体及责任。
(2)各项费用和资产的移交,共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点,承接单位应尽量分析全面,考虑周全,以利于交接和日后管理工作的开展。
(3)如承接的部分物业项目还在质保期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订物业承接查验协议,明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况,并在必要时提供原施工或采购合同中关于保修的相关条款文本。
(4)在物业管理移交工作中,对物业共用部位和共用设施设备存在的问题不易全部发现,难免存在遗漏,因此在签订移交协议或办理相关手续时应注意做出相关安排,便于在后续工作中能妥善解决发现的问题。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在满足什么条件的情况下实施承接查验？正确答案： 在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在下列条件均满足的情况下实施承接查验：
（1）物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同；
（2）物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。根据案例分析，上述3名业主提出的修复请求是否合理？正确答案： 上述3户业主的请求是合理的，因为房屋并未超过保修期限。但是要求乙物业服务企业无偿修复是不合理的，因房屋在保修期内的维修责任应由建设单位负责。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（ ）。A建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同
B政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同
C业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同
D业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同
正确答案： D解析： 暂无解析