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  • 第1题:

    从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为()。

    A:物业服务提供商
    B:物业服务开发商
    C:物业资源开发商
    D:物业顾问服务商
    E:物业顾问提供商

    答案:A,C,D
    解析:
    虽然我国目前有几万家物业服务企业,其自身定位、市场规模、产品类型、运营体系和经济效益千差万别,但是,从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型:①物业服务提供商,②物业资源开发商,③物业顾问服务商。

  • 第2题:

    物业服务企业信息类资源包括()。

    A:物业开发建设过程中形成的各类资料
    B:物业企业所拥有的各类的资料
    C:物业服务企业运行中形成的各类资料
    D:物业企业从其他企业的的得知的信息
    E:物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息

    答案:A,C,E
    解析:
    信息类资源主要有三类:①物业开发建设过程中形成的各类资料,②物业服务企业运行中形成的各类资料,③物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息,如设施设备的使用信息、业主的需求信息、房屋信息等本身就是现场或可挖掘的经营资源。

  • 第3题:

    物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。

    A:物业服务提供商
    B:物业资源开发商
    C:物业顾问服务商
    D:物业设施维护商

    答案:C
    解析:
    物业顾问服务商,又称不动产顾问服务模式。其特征是,物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务,通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务,向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务,向下游的业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务,来获得物业顾问费用或佣金收入。其实质是,物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第4题:

    目前发达国家和地区物业服务的主流商业模式是()。

    A:物业服务集成商
    B:物业资产运营商
    C:物业资源开发商
    D:物业保障服务商

    答案:A
    解析:
    物业服务集成商,又称物业服务总包模式,是目前发达国家和地区物业服务的主流商业模式,也是作为物业服务提供商的物业服务企业的发展方向。

  • 第5题:

    实行物业服务收费包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费、物业服务企业的利润和物业服务企业的酬金。( )


    答案:错
    解析:
    本题考查的是物业服务收费。实行物业服务收费包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务收费酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。参见教材P227。

  • 第6题:

    实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括()

    • A、物业服务成本
    • B、税费
    • C、物业服务企业的利润
    • D、物业服务企业的酬金

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    实行物业管理服务费用酬金制时,预收的物业管理服务资金除包括物业管理服务支出外还包括()。

    • A、物业服务企业的酬金
    • B、物业服务企业的利润
    • C、物业服务企业的成本费用
    • D、法定税费

    正确答案:A

  • 第8题:

    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。

    • A、物业服务支出
    • B、物业服务酬金
    • C、法定税费
    • D、公司开支经费

    正确答案:C

  • 第9题:

    实行物业服务收费包干制的,物业服务费用的构成包括()。

    • A、物业服务成本
    • B、法定税费
    • C、物业服务企业的利润
    • D、物业服务支出
    • E、物业服务企业的酬金

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    下列关于现有商业模式的说法错误的是(  )。
    A

    物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营

    B

    物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品

    C

    物业资源开发商,又称为多种经营模式

    D

    物业顾问服务商,又称基础服务模式


    正确答案: D
    解析:
    从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型:①物业服务提供商,又称基础服务模式;②物业资源开发商,又称为多种经营模式,其实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营;③物业顾问服务商,又称不动产顾问服务模式,其实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第11题:

    多选题
    从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为(  )。
    A

    物业服务提供商

    B

    物业服务开发商

    C

    物业资源开发商

    D

    物业顾问服务商

    E

    物业顾问提供商


    正确答案: E,D
    解析:
    虽然我国目前有几万家物业服务企业,其自身定位、市场规模、产品类型、运营体系和经济效益千差万别,但是,从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型:①物业服务提供商;②物业资源开发商;③物业顾问服务商。

  • 第12题:

    多选题
    未来物业管理的商业模式包括(  )。
    A

    物业价值创造商

    B

    物业服务集成商

    C

    物业资源整合商

    D

    物业资产运营商

    E

    物业保障服务商


    正确答案: E,B
    解析:
    物业管理行业要实现适应现代服务业的转型升级,就必须着力于转变发展方式,调整产业机构,其核心内容离不开改进和创新现有的物业管理商业模式,其中,重要的关键点在物业经营管理的全面引入。未来物业管理商业模式包括:①物业服务集成商;②物业资产运营商;③物业保障服务商。就是在物业管理的基础上,以开展物业经营管理为核心,推动物业服务企业全面转型升级。

  • 第13题:

    物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营,这种商业模式属于()。

    A:物业资源开发商
    B:物业顾问服务商
    C:物业服务集成商
    D:物业资产运营商

    答案:A
    解析:
    物业资源开发商,又称为多种经营模式。其特征是,物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营,通过搭建物业平台的方式,直接向客户提供家居生活服务或者间接促成商家与客户之间的交易,来获得物业服务费用以外的收入。其实质是,物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第二节。

  • 第14题:

    下列关于现有商业模式的说法错误的是()。

    A:物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营
    B:物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品
    C:物业资源开发商,又称为多种经营模式
    D:物业顾问服务商,又称基础服务模式

    答案:D
    解析:
    从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型:①物业服务提供商,又称基础服务模式.②物业资源开发商,又称为多种经营模式,其实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营,③物业顾问服务商,又称不动产顾问服务模式,其实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第15题:

    未来物业管理的商业模式包括()。

    A:物业价值创造商
    B:物业服务集成商
    C:物业资源整合商
    D:物业资产运营商
    E:物业保障服务商

    答案:B,D,E
    解析:
    物业管理行业要实现适应现代服务业的转型升级,就必须着力于转变发展方式,调整产业机构,其核心内容离不开改进和创新现有的物业管理商业模式,其中,重要的关键点在物业经营管理的全面引入。未来物业管理商业模式包括:①物业服务集成商,②物业资产运营商,③物业保障服务商。就是在物业管理的基础上,以开展物业经营管理为核心,推动物业服务企业全面转型升级。

  • 第16题:

    物业服务企业的类型包括()

    A:管理型物业服务企业
    B:复合型物业服务企业
    C:专业型物业服务企业
    D:服务型物业服务企业
    E:综合型物业服务企业

    答案:A,C,E
    解析:
    物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。物业服务企业划分为管理型、专业型和综合型三种。

  • 第17题:

    物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在半年以上的资产。( )


    答案:错
    解析:
    本题考查的是物业服务定价成本监审。物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在一年以上的资产。

  • 第18题:

    实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和()。

    • A、物业服务企业的支出
    • B、物业服务收益
    • C、物业共用部位的改造费用
    • D、物业服务企业的酬金

    正确答案:D

  • 第19题:

    实行物业服务收费酬金制的,物业服务费用的构成包括()。

    • A、物业服务企业的酬金
    • B、物业服务支出
    • C、物业服务企业的利润
    • D、法定税费
    • E、物业服务成本

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业实施承接查验必须满足的情况是()。

    • A、物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同
    • B、物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同
    • C、物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构部分解除了物业服务合同
    • D、物业的产权单位或业主大会决定与新的物业服务企业奠定物业服务合同
    • E、物业的产权单位或业主与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同,并与新的物业服务企业签订了物业服务合同

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    实行物业服务收费酬金制的,预收的物业服务资金包括()。

    • A、物业服务成本
    • B、法定税费
    • C、物业服务企业的利润
    • D、物业服务企业的酬金
    • E、物业服务支出

    正确答案:D,E

  • 第22题:

    单选题
    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。
    A

    物业服务支出

    B

    物业服务酬金

    C

    法定税费

    D

    公司开支经费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为(  )模式。[2014年真题]
    A

    物业服务提供商

    B

    物业资源开发商

    C

    物业顾问服务商

    D

    物业维护商


    正确答案: D
    解析:
    物业顾问服务商,又称不动产顾问服务模式。其特征是,物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务,通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务,向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务,向下游的业主提供租赁管理、投资建议和不动产理财服务,来获得物业顾问费用或佣金收入。其实质是,物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。