()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。A:物业服务集成商B:物业资产运营商C:物业服务提供商D:物业保障服务商

题目
()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。

A:物业服务集成商
B:物业资产运营商
C:物业服务提供商
D:物业保障服务商
相似考题

1.物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时，还承担着市政设施的配合管理和物业的装修管理等，这体现了物业服务企业的( )特征。A.服务性B．无偿性C．独立性D．公共管理性质

2.综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。A．物业市场营销与租赁B．绩效评价和客户关系C．现金流D．物业运行

3.租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。()

4.下列关于物业服务企业的说法，错误的是( )。A．物业服务企业具有独立的企业法人资格B．物业服务企业属于服务性企业C．物业服务企业属于微利型企业D．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能

更多“()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。”相关问题

  • 第1题：

    下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是（ ）。

    A．物业服务企业是独立的企业法人

    B．物业服务企业属于服务性企业

    C．物业服务企业所提供的服务是非营利性的

    D．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能


    正确答案：C

  • 第2题：

    物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营，这种商业模式属于()。

    A:物业资源开发商
    B:物业顾问服务商
    C:物业服务集成商
    D:物业资产运营商

    答案：A
    解析：
    物业资源开发商，又称为多种经营模式。其特征是，物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营，通过搭建物业平台的方式，直接向客户提供家居生活服务或者间接促成商家与客户之间的交易，来获得物业服务费用以外的收入。其实质是，物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第二节。

  • 第3题：

    关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法，正确的是()。

    A:物业服务企业需承担一定的租赁经营活动风险
    B:物业租赁市场活跃时，物业服务企业通常不能选择该模式
    C:物业租赁市场的价格波动影响物业服务企业的收入
    D:物业服务企业只获取物业服务费

    答案：D
    解析：
    委托管理模式下，业主负责物业租赁的所有活动，承担全部的市场风险，同时也获取全部租金收入。物业服务企业只负责物业管理和服务工作，只获取物业服务费。只要没有失职行为，物业服务企业就不需要承担任何物业租赁经营活动所带来的风险。在物业租赁市场活跃时，业主通常会选择这种管理模式。

  • 第4题：

    下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是()。

    A:物业服务企业是独立的企业法人
    B:物业服务企业属于服务性企业
    C:物业服务企业所提供的服务是非营利性的
    D:物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能

    答案：C
    解析：
    本题考查物业服务企业的特征。物业服务企业是一个自负盈亏的独立的企业法人，营利性是其根本特征。

  • 第5题：

    某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。
    根据上述资料，回答下列问题：

    在前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括(）。

    A.在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
    B.业主入住手续办理
    C.物业承接查验
    D.物业装饰装修管理

    答案：B,C,D
    解析：
    在前期管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。

  • 第6题：

    在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。

    • A、设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
    • B、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
    • C、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
    • D、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
    • E、就物业环境的适应性提出建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主的物业区域采取什么方式选择物业服务企业？


    正确答案: 政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主的物业区域必须通过招标投标方式选择物业服务企业。

  • 第8题：

    前期物业服务合同的签订主体是（）。

    • A、房产开发商和物业服务企业
    • B、建设单位和物业服务企业
    • C、房产开发商和建设单位
    • D、业主大会和物业服务企业

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。
    A

    设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案

    B

    根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容

    C

    根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准

    D

    根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

    E

    就物业环境的适应性提出建议


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法，正确的是（　　）。[2014年真题]
    A

    物业服务企业需承担一定的租赁经营活动风险

    B

    物业租赁市场活跃时，物业服务企业通常不能选择该模式

    C

    物业租赁市场的价格波动影响物业企业的收入

    D

    物业服务企业只获取物业服务费


    正确答案： A
    解析：
    委托管理模式下，业主负责物业租赁的所有活动，承担全部的市场风险，同时也获取全部租金收人。物业服务企业只负责物业管理和服务工作，只获取物业服务费，租赁经营活动所获得利润的多少与物业服务企业无关。只要没有失职行为，物业服务企业就不需要承担任何物业租赁经营活动所带来的风险。在物业租赁市场活跃时，业主通常会选择这种管理模式。

  • 第11题：

    单选题
    物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。
    A

    业主（或物业使用人）

    B

    企业内部的人员

    C

    建设单位

    D

    专业公司


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主的物业区域采取什么方式选择物业服务企业？

    正确答案： 政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主的物业区域必须通过招标投标方式选择物业服务企业。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不是物业服务企业的主要特征的是（ ）。

    A．物业企业是独立的企业法人

    B．物业服务企业属于服务性企业

    C．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能

    D．物业服务企业是依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体


    正确答案：D
    物业服务企业特征主要有：(1)物业企业是独立的企业法人；(2)物业服务 企业属于服务性企业；(3)物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能。

  • 第14题：

    在物业管理企业类型中，同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业是()

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:混合型物业服务企业

    答案：C
    解析：
    综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。

  • 第15题：

    物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时，还承担着市政设施的配合管理和物业的装修管理等，这体现了物业服务企业的( )特征。

    A:服务性
    B:无偿性
    C:独立性
    D:公共管理性质

    答案：D
    解析：

  • 第16题：

    前期物业服务合同的主体是（）。

    A.物业建设单位和物业服务企业
    B.业主大会和物业服务企业
    C.业主大会和物业建设单位
    D.物业建设单位、物业服务企业和业主大会

    答案：A
    解析：
    前期物业服务合同由物业建设单位和物业服务企业签订。

  • 第17题：

    某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业，对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。
    在前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括( )。

    A.在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
    B.业主入住手续办理
    C. 物业承接查验
    D.物业装饰装修管理

    答案：B,C,D
    解析：
    在前期管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。

  • 第18题：

    选择的扩大化和购买的理性化是网络客户服务的特点。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（）。

    • A、企业内部的人员
    • B、业主（或物业使用人）
    • C、建设单位
    • D、专业公司
    • E、政府部门

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。

    • A、是根据施工单位和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
    • B、不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
    • C、是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
    • D、不是根据施工单位与物业服务企业签订的物业服务合同
    • E、是根据房产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    多选题
    物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（）。
    A

    企业内部的人员

    B

    业主（或物业使用人）

    C

    建设单位

    D

    专业公司

    E

    政府部门


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。
    A

    企业利润最大化

    B

    企业与客户的双赢

    C

    企业成本最小化

    D

    客户价值最大化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （　　）是物业服务企业和客户双赢的理性选择。
    A

    物业服务集成商

    B

    物业资产运营商

    C

    物业服务提供商

    D

    物业保障服务商


    正确答案： C
    解析：
    物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择：①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通；②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

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