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  • 第1题:

    45,物业经营管理工作总结的主要内容大致是( )。

    A.企业不同部门对上期工作计划的执行情况,包括已经完成的工作情况和未完成的工作情况,以及计划工作末完成的原因

    B.企业不同部门在报告期内所做的日常管理工作

    C.企业在进行物业经营与管理中的主要成绩与不足等

    D.以上全部正确


    正确答案:D

  • 第2题:

    体育场馆专业物业经营管理工作不涉及()。

    A:卫生间管理
    B:票务管理
    C:餐饮管理
    D:车辆管理

    答案:B
    解析:
    票务管理属于与赛事相关联的工作。其他三项属于体育场馆专业物业经营管理工作,该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第五节。

  • 第3题:

    物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。

    A:物业投资管理工作
    B:物业资产管理工作
    C:物业经营管理工作
    D:物业租赁管理工作

    答案:C
    解析:
    物业服务企业的性质是与物业经营管理工作的性质密切相关。物业经营管理属于服务性行业,同时又是经营性行为,因此,物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。

  • 第4题:

    在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括( )。

    A:业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
    B:合同风险
    C:项目接管的不确定性带来的风险
    D:专业服务咨询的风险
    E:物业管理日常运作过程中存在的风险

    答案:A,E
    解析:

  • 第5题:

    从广义上讲,收益性物业的专业化管理包括以下形式:()

    • A、委托专业机构进行顾问管理
    • B、委托专业机构主持管理工作
    • C、按照专业标准来管理物业
    • D、业主自行管理物业

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接中的共用配套设施来说,下列属于共用配套设施的是()。

    • A、共用部位的门窗
    • B、备用设备房
    • C、绿化设施
    • D、员工宿舍

    正确答案:C

  • 第7题:

    物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说,下列属于管理资料内容的是()。

    • A、入住登记表
    • B、设备维修记录
    • C、收支账目表
    • D、在职人员的人事档案

    正确答案:B

  • 第8题:

    物业管理的日常运作阶段的内容有( )。

    • A、物业的接管验收
    • B、日常综合服务与管理
    • C、物业管理制度的制订
    • D、系统的协调
    • E、制定物业管理方案

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    多选题
    常规物业管理招标的主要内容有()。
    A

    物业的租赁经营

    B

    财务管理

    C

    项目机构的建立与日常运作机制的建立

    D

    物业管理模式的设计

    E

    制定员工培训计划


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接中的共用配套设施来说,下列属于公用配套设施的是()。
    A

    共用部位的门窗

    B

    备用设备房

    C

    绿化设施

    D

    员工宿舍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在比赛期间和()两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。

    正确答案: 比赛后
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括()。
    A

    业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

    B

    合同风险

    C

    项目接管的不确定性带来的风险

    D

    专业服务咨询的风险

    E

    物业管理日常运作过程中存在的风险


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,( )是反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件,它由会计报表和文字报告两部分组成。

    A.物业经营管理工作总结

    B.物业经营管理财务报告

    C.物业经营管理工作计划

    D.物业经营管理工作分类


    正确答案:B

  • 第14题:

    下列属于商业物业经营管理中日常物业管理的有()。

    A:秩序维护管理
    B:防损管理
    C:清洁卫生
    D:绿化
    E:外来人员监控

    答案:A,C,D
    解析:
    常规物业管理需加强管理的内容包括:秩序维护、消防、设备、清洁卫生、绿化、停车、开闭店的的管理。

  • 第15题:

    下列零售商业物业经营管理工作内容中,属于物业维护模块的是()。

    A:维持承租户共生关系
    B:满足消费者的商品供应量
    C:统筹管理公共区域维修基金
    D:慎重出租给危险承租户

    答案:C
    解析:
    本题考核的知识点为物业维护的内容。零售商业物业的经营管理工作,主要分为六个模块,其中,购物中心的维护工作是透过保养,维修及汰换零件、系统来落实,通常承租户是负责他们的承租范围,而业主则是负责公共区域。维护工作计划是一种艺术的要求,要实现保全机能、节约能源及避免危机的目标。一般来说,承租户除租金外,需要给付所配比的公共区域维修基金,该基金由购物中心业主统筹管理。

  • 第16题:

    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(  )阶段的内容。

    A.策划
    B.前期准备
    C.启动
    D.日常运作

    答案:A
    解析:
    物业管理策划阶段包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定临时管理规约及有关制度、选聘物业服务企业四个基本环节。

  • 第17题:

    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在比赛期间和()两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。


    正确答案:比赛后

  • 第18题:

    物业服务企业的性质与( )的性质密切相关。

    • A、物业经营计划
    • B、物业资金管理工作
    • C、物业控制计划
    • D、物业经营管理工作

    正确答案:D

  • 第19题:

    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理()阶段的内容。

    • A、策划
    • B、前期准备
    • C、启动
    • D、日常运作

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说,下列属于管理资料内容的是()。
    A

    入住登记表

    B

    设备维修记录

    C

    收支账目表

    D

    在职人员的人事档案


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理()阶段的内容。
    A

    策划

    B

    前期准备

    C

    启动

    D

    日常运作


    正确答案: D
    解析: 物业管理的策划阶段的工作包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定临时管理规约及有关制度、选聘物业服务企业四个基本环节。

  • 第22题:

    填空题
    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在()和比赛后两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。

    正确答案: 比赛期间
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物业服务企业的性质与( )的性质密切相关。
    A

    物业经营计划

    B

    物业资金管理工作

    C

    物业控制计划

    D

    物业经营管理工作


    正确答案: A
    解析: 暂无解析