第1题:
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上
C.小区主出入口24小时值勤
D.生活垃圾每天清运1次
E.路灯、楼道灯完好率不低于80%
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
(1)该小区的物业服务企业对张老太太的摔伤负有责任。物业管理是根据合同进行管理和服务的。依据我国《物业管理条例》的相关规定,物业服务企业负有保证小区楼道、道路灯处于正常使用状态的法定义务,本案中的物业管理公司没有及时对小区的楼道灯进行更换,未尽到相应的管理和维护义务,最终导致张老太太身体严重受伤,身心受到伤害,物业管理公司对此负有责任。(2)同时,依据《物业管理条例》的相关规定,"物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。"故,物业管理公司应对张老太太赔偿医疗费和精神损失费。
第6题:
物业管理三级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于()。
第7题:
国家卫生县城标准中,要求路灯亮灯率达()以上。
第8题:
航空障碍标志灯属于一级负荷,应接入()电源回路中。
第9题:
每周
每两日
每半月
每日
第10题:
80%
85%
90%
95%
第11题:
公示16小时服务电话
每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上
小区主出入口24小时值勤
生活垃圾每天清运1次
路灯、楼道灯完好率不低于80%
第12题:
物业管理一级服务标准中,小区主出入口应24小时站岗值勤
物业管理一级服务标准中,共用雨、污水管道每年应疏通1次
物业管理二级服务标准中,对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
物业管理二级服务标准中,载人电梯早6点至晚12点应正常运行
物业管理三级服务标准中,应公示12小时服务电话
第13题:
物业管理一级服务标准规定:路灯、楼道灯完好率不低于( )。
A.93%
B.94%
C.95%
D.96%
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
物业管理服务的标准有()。
第18题:
一级物业管理服务标准的共用设施设备维修养护要求中,路灯、楼道灯完好率不低于()。
第19题:
连片承包进社区宣传达标要素,以下哪项是正确的?()
第20题:
区域客户主任巡查时发现公共区域的路灯、楼道灯出现故障时。应及时下单给工程部派人维修,需保证区域内路灯、楼道灯完好率不低于()%。
第21题:
特级服务标准
一级服务标准
二级服务标准
三级服务标准
四级服务标准
第22题:
65%
75%
85%
95%
第23题:
70%
80%
85%
90%