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  • 第1题:

    以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法,错误的是( )。

    A.服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同,双主权利义务关系明确

    B.提供物业服务合同外的服务,并不是物业服务企业的法定义务

    C.合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定

    D.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务


    正确答案:A

  • 第2题:

    关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法,错误的是 ( )。

    A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求
    B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务
    C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务
    D.单个业主可与物业服务企业协商,将特约服务作为物业服务合同的补充条款


    答案:D
    解析:
    《物业管理条例》第四十四条规定:物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。理解这条规定,需注意以下几点:(1)提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务。(2)合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。(3)物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。对于选项D,单个业主可与物业服务企业协商,就特约服务事项另行订立协议。

  • 第3题:

    关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法,正确的有( )。

    A:提供这种服务,是物业服务企业的法定义务
    B:这种服务,原则上是一种有偿服务
    C:提供这种服务,需经业主委员会同意
    D:提供这种服务,需由特定的业主和物业服务企业另行约定
    E:服务项目,必须是公共性质的物业服务

    答案:B,D
    解析:

  • 第4题:

    提供物业服务合同以外的服务,对物业服务企业而言,可以()。

    • A、增强业主的融洽感
    • B、满足自身需求
    • C、提高生活质量
    • D、获得一定的经济利益

    正确答案:D

  • 第5题:

    根据《北京市物业管理办法》,以下说法错误的有()

    • A、物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业,并在物业管理区域内公告后,业主委员会即可解聘物业服务企业;
    • B、物业服务合同届满前三个月通知业主,物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域;
    • C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同,但事实上提供了物业服务,并履行了告知义务的,物业服务企业有权要求业主履行相关义务;
    • D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的,新的物业服务企业可以强行接管;
    • E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的,新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由( )。

    • A、业主确定
    • B、物业管理企业确定
    • C、政府物价部门确定
    • D、双方约定

    正确答案:D

  • 第7题:

    以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法,错误的是()。

    • A、服务和被服务的双方签订规范的物业服务外合同,双方权利义务关系明确
    • B、提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务
    • C、合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
    • D、物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务

    正确答案:A

  • 第8题:

    物业服务合同是()与物业服务企业所签订的,委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。

    • A、物业公司
    • B、业主或业主委员会
    • C、单个居民
    • D、物业管理企业

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行的义务有()。
    A

    物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

    B

    业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应及时答复

    C

    物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

    D

    在物业管理活动中,物业服务企业受业主委托,对业主的物业进行管理,为业主提供服务

    E

    物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由( )。
    A

    业主确定

    B

    物业管理企业确定

    C

    政府物价部门确定

    D

    双方约定


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    提供物业服务合同以外的服务,对物业服务企业而言,可以()。
    A

    增强业主的融洽感

    B

    满足自身需求

    C

    提高生活质量

    D

    获得一定的经济利益


    正确答案: A
    解析: 本题考核的是物业服务合同约定以外的服务。提供物业服务合同以外的服务,对业主而言,可以满足自身需求,提高生活质量;对物业服务企业而言,可以增强业主的亲和力和认同感,同时获得一定的经济利益。因此,虽然提供相关服务不是物业服务企业的合同义务,但对于业主提出的特殊服务要求,有条件的物业服务企业应当尽可能地满足;无法满足的,尽量予以说明,以获得业主的理解。

  • 第12题:

    多选题
    下列关于以包干制方式约定的物业服务费用的说法中,正确的有(  )。
    A

    对物业服务企业和业主而言,物业项目管理服务的利润和服务费都不是固定的

    B

    对物业服务企业而言,物业项目管理服务的利润是固定的

    C

    对业主而言物业服务费是固定的

    D

    对物业服务企业而言,物业项目管理服务的利润不是固定的


    正确答案: C,B
    解析:
    以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业服务费是固定的,不会因市场短期波动、物业服务项目运作情况而发生变化;对物业服务企业而言,管理服务的利润不再是固定的,企业可以不断挖掘管理潜力,通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长,既保障业主利益又促进企业发展。

  • 第13题:

    下列关于对酬金制收费形式的表述,错误的是()。

    A:酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业服务合同的约定,先行向物业服务企业预付物业服务支出
    B:物业服务支出为物业服务企业所有(名师解读:所交纳的业主)
    C:物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质
    D:物业服务企业对所收的物业服务支出,不得将其用于物业服务合同约定以外的支出

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    《物业管理条例》规定,物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务报酬由()支付。

    A:物业服务企业
    B:双方约定
    C:业主
    D:业主委托代理机构

    答案:B
    解析:
    《物业管理条例》第四十四条规定:物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务报酬由双方约定。理解这条规定,需注意以下几点:(1)提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务;(2)合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定;(3)物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。

  • 第15题:

    实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务支出属于代管性质,为所交纳的业主所有,物业服务企业可以将其用于物业服务合同约定以外的支出。( )


    答案:错
    解析:
    本题考查的是物业服务收费。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务支出属于代管性质,为所交纳的业主所有,物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

  • 第16题:

    物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务收费()

    • A、由政府约定
    • B、由物业公司约定
    • C、由业主约定
    • D、由物业公司和业主双方约定

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    物业服务企业不得根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    关于前期物业服务合同的说法,正确的是()。

    • A、前期物业服务合同可以不约定期限
    • B、前期物业服务合同是单务合同
    • C、前期物业服务合同期限未满的,业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
    • D、前期物业服务合同期限未满,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的,则前期物业服务合同终止

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    物业服务合同是()与物业服务企业所签订的,委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。
    A

    物业公司

    B

    业主或业主委员会

    C

    单个居民

    D

    物业管理企业


    正确答案: B
    解析: 本题考查物业服务合同的主体。物业服务合同的主体,一方是物业服务企业,另一方是业主或业主委员会。

  • 第21题:

    单选题
    物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务收费由(  )决定。
    A

    业主

    B

    双方约定

    C

    物业管理企业

    D

    业主委员会


    正确答案: B
    解析:
    《物业服务收费管理办法》第二十条规定,物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务收费由双方约定。

  • 第22题:

    多选题
    物业服务企业可根据业主委托提供物业服务合同以外的服务,需要注意(  )。
    A

    提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务

    B

    合同以外的服务事项,需由特定的业主和物业服务企业另行约定

    C

    需要提供物业装饰装修服务

    D

    专项维修资金的代管服务

    E

    委托合同与物业服务合同在主体、内容等方面并不一致,不能混为一谈


    正确答案: E,C
    解析:
    《物业管理条例》第四十四条规定,物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务报酬由双方约定。理解这条规定,需注意以下几点:①提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务;②合同以外的服务事项,需由特定的业主和物业服务企业另行约定,该委托合同与物业服务合同在主体、内容等方面并不一致,不能混为一谈;③物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。

  • 第23题:

    判断题
    物业服务企业不得根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析