国家网信办、全国“扫黄打非”办等八部门将深入推进( )整治，提升直播平台文化品位，引导用户理性打赏，规范主播带货行为。 A.网络直播带货专项 B.网络直播行业专项 C.线上直播行业专项 D.电商直播行业专项

1.概括现象，予以肯定评价
不可否认直播电商的发展推动了我国经济的发展，尤其在新冠肺炎疫情之下给经济带来新的增长点，对其存在的问题亟待纠正，助力“直播带货”有序发展。具体的我的看法如下：

2.分析意义
(1)繁荣市场经济，多方共赢。在疫情之下社会经济发展受到重创，尤其卡风险能力弱的个体经营者，“直播带货”这一新兴的销售模式不仅由限网红参与，更是掀起了“全民带货”的风潮，有力推动了电子商务以及相关产业的发展。不仅如此，“直播带货”的成功经验可以为其他国家借鉴，带动其他国家乃至全球经济的复苏。

(2)助力脱贫攻坚。2020年是脱贫攻坚的决胜之年，但突如其来的新冠疫情给扶贫工作带来严重打击，可以看到当前不乏一批地方干部为农副产品代言，做起了带货直播，这不仅是干部敢作为、能作为的体现，更重要的它切实带动了农副产品的销售，给贫困户带来了收入，是扶贫方式的一大创举。

3.分析问题
(1)数据造假营造“繁荣”景象。平台主播流量造假一再引发关注，据业内人士披露，当前一些直播平台的繁荣景象，多是靠虚假流量支撑。

(2)“直播带货”亟待规范。不仅流量造假问题，诸如依靠夸大销售额来吸引流量，产品虚假宣传甚至现场“翻车”也屡见不鲜。这一系列问题会严重阻碍“直播带货”这一模式自身的发展。

4.提出对策建议
(1)建立完善的管理标准。针对涉及的相关平台、产业链、网络主播等制定出明确的治理办法，比如针对直播购物平台的运营规范、平台及主播的诚信评价体系等方式来引导“直播带货”走向规范发展，塑造行业生态。

(2)加强监督检查。一方面，商务部、网信办等部门联合构建一套监督检查体系，通过随机抽检抽查、群众监督等方式加进对“直播带货”的线上监管;另一方面，由市场监督管理局、工商、食药监等职能部门联合执法对线下产业链条进行监管检查。

截至2020年3月，中国网络直播用户规模达5.6亿，网络游戏用户规模达5.32亿。特别是在防疫期间，线上娱乐更是成为许多宅在家中未成年的主要娱乐方式。但是却屡屡出现“9岁女童打赏主播花光家里10万元”“孙女玩手机游戏花光奶奶救命钱”等相关新闻，令人惊讶。面对这样的事件，社会各界应该形成合力，共治未成年人网络打赏乱象。

未成年人网络打赏乱象不仅会造成家长资金的损失，更可能会引发家庭矛盾，对孩子未来的成长造成巨大心理阴影。而乱象的出现并不是由单一要素造成的，一是源于网络服务提供方的失察。网络提供方未能及时完善相关的配套技术服务与制度支持，导致未成年人能轻易操作，铸成大错。二是源于家长监管的缺位。家长在孩子成长的过程中，疏于对未成年人的网络消费教育，以及对支付宝、网银账户及支付密码的保管。

要想杜绝未成年人网络打赏乱象，必须多管齐下，采取措施，予以合理解决。一方面，网络平台应该及时完善相关的配套制度和技术支持。例如通过限制未成年人注册、加强用户身份验证等举措减少未成年打赏操作可能性;另一方面，在尊重未成年人隐私权、适度自主权的前提下，应教会他们防范互联网风险，树立正确的消费观念，规避子女对电子支付工具的不合理使用;除此之外;政府应该加强网络监管，对于出现诱导未成年人消费的游戏平台及相关主播，应该严加惩处。未成年人成长问题，关乎家庭，更是关乎国家民族命运，值得重视。

(一)总体表态

中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准，意味着首部全国性直播电商标准即将出台，直播带货野蛮生长的时代已经过去，直播带货将有规可循，有据可依。

(二)出台背景

作为互联网+经济的新业态，直播带货正在从千亿市场向万亿规模极速发展。尤其是在疫情当下，直播电商+传统企业的融合，不仅满足消费者无接触购物的需求，还能有效缓冲传统企业和商家因疫情带来的冲击。疫情的爆发催生了一个“全民直播”的新时代。

但是现在的直播带货中，品牌商看中流量，消费者信任主播，但是产品质量却无人把控。线上宣传中虚假夸大宣传成风、假冒产品泛滥，线下收货物流慢、售后服务无保障……直播带货的商品成为了消费者投诉重灾区。直播带货暴风式增长带来的诸多问题亟待解决。

(三)积极意义

1.设门槛。网络直播带货鱼龙混杂，信息良莠不齐。通过《标准》的设立，能够明确行业的准入门槛，提升直播带货准入门槛和准入要求。不仅能对网络主播设置门槛，禁止未经审核备案就进行直播带货的行为;还可以对直播带货的产品提高准入门槛，确保直播带货带给消费者的都是优质产品。

2.树标准。《标准》中将明确了在直播带货中“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、MCN机构的服务规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性等各个方面的要求，为直播购物行业明确了标准和底线，规范了直播带货的行为。

3.明责任。网络直播并非法律盲区，带货主播不能信马由缰，直播平台也不能无所作为。《标准》的出台能够加大对直播购物的法律约束和诚信约束，特别是明晰平台和主播责任，通过明确责任群体更有效约束行为。

4.强监管。《标准》有利于加强外部对直播带货的监督管理，能够推动黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度等各项制度的完善和落实。真正让直播带货有规可依，违规必罚，真正推动直播带货作为一个新兴业态的有序发展。

(四)推广落实

1.科学决策。在进行《标准》的起草和制定过程中，一定要秉持着科学决策的原则。一方面，起草的标准一定要建立在对直播带货市场充分调研的基础上，针对目前处在的问题明确标准;另一方面，一定要广泛听取各方意见。不仅要倾听商家、直播平台、主播的声音，更要充分吸取消费者的意见和建议，还要充分听取专家的意见，做出最科学的决策。

2.完善规定。在《标准》的制定中，一定要从多方面、多领域进行制定。首要就是给主播立规矩，建立行之有效的黑名单制度，其次就是落实直播平台主体责任，加大对直播带货电商平台的监管审核力度，最后要完善直播行业的诚信评价机制，将商品质量、物流情况、售后服务、消费者评价等多方面列入监督管理评价的范围。

3.宣传解读。对于已经最终决定的《标准》，不仅要在互联网平台、各大电商直播平台进行广泛宣传，更要结合条款和规定，联系实际情况进行详细解读，确保让所有电商平台、主播、消费者等相关方充分了解，同时也鼓励广大消费者积极参与到对电商直播的监督中来，共建共治共享良好的网络直播生态。

4.加强约束。直播带货的标准固然重要，但相比直播带货行业的繁荣发展程度，约束力远远不够。因此，未来应建立以市场监管部门、商务管理部门和网信管理部门为核心的跨部门监管模式，加大直播购物行业的通报力度，建立黑名单制度和全民监督奖励制度，推动直播购物健康有序发展。

直播带货本质是互联网红利的新赋能，只有强化直播购物标准化建设，才能促使这种新模式走上规范化发展的快车道，推动社会经济发展。

线上直播营销模式，在疫情防控常态化的背景之下，已经被很多的企业所采用。它兼具覆盖面广和互动性强的优势，能够很快提升消费者的购买欲，达到较好的营销效果。与此同时，这一模式在交易环节中也暴露了诸多问题，如人气造假、诱导交易、虚假交易、规避安全隐私监管进行私下交易等。这些不规范行为，或多或少让消费者感到自身权益受到了侵害。而媒体宣传下的商家和主播自律，似乎没有发挥太好的规范引导作用。

该行为规范的制定实施，直接明确了平台、商家、主播等主体要遵守的相关规则、要履行的相关责任及义务，进而减少因责任不清导致的消费者投诉无果问题，减少行业发展乱象，真正使线上直播带货成为人人认可点赞的新模式。当然，从更深层次来说，这一规定也体现了社会治理的新理念-共治思维。积极发挥社会组织作用，参与解决社会问题，中国广告协会的这一做法，会为其他行业发展起到正面示范作用，尤其是人工智能、共享经济等领域。

要更好地促进线上直播带货模式更好发展，还需要多方着力。最为直接的一点在于，各地区、直播平台要结合自身实际，根据相关国家法律规定，进行细则的完善。比如淘宝平台可以发布公告，说明相关管理要求;不容小觑的一点就是，我们要完善信息联动机制，将平台、商家及相关主管部门的必要数据实现共享;当然，相关政府部门也要加快调查研究，出台更行之有效的管理举措。

1.概括话题，给予肯定评价
网信办的这次为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动，旨在优化网络生态环境，提升网络质量，为未成年人营造风清气正的网络环境，值得点赞;

2.分析这一举措的大背景
虽然网络舆论生态总体向好，但一些网络平台和网络空间，色情低俗、网络暴力、恶意营销、侵犯公民个人隐私等负面有害信息仍然层出不穷，大大影响了青少年身心健康。所以深入开展未成年人暑期网络环境专项整治，尤为必要;

3.分析这一举措的积极意义
(1)这一专项整治列出了具体的“负面清单”，方向明确;国家网信办有关负责人介绍，此次专项将重点整治学习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题，严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息，从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题，严格管控诱导未成年人追星等存在价值导向问题的不良信息和行为，集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位等问题。这些具体的规定都为接下来的专项整治提出了明确要求;

(2)这一举措体现了先进性的治理性理念;这是一种“预报式治理”的体现，从预报入手进行有针对性的精细化治理，既让商家不敢再抱有侥幸心理，也可节省监管成本;

(3)有利于营造风清气正的网络环境;这一举措充分体现了网信办整顿网络乱象的决心信心，一定程度上确实可以达到相应的治理效果;

4.分析未来存在的挑战
(1)此次专项整治活动范围广，整治难度大;我国未成年人网民数量与占比持续上升，所需监管的网络平台多，网络监管难度大，整治过程中可能会出现监管不全的问题;

(2)部分商家心存侥幸，这次整治的“负面清单”非常全面，但可能出现部分商家了解不全面，仍然心存侥幸。

5.结合实际谈对策
(1)鼓励全民参与，拓宽监管渠道;欢迎广大网民、媒体和社会各界积极参与监督举报，为广大未成年人营造健康的网络环境;

(2)政府要完善信息安全制度，加强内容审核，切实落实主体责任。

(3)监管部门要落实监管;坚持从重处罚、 “数罪并罚”，实现网络“清朗”。

县长放下形象“包袱”，来到直播间为老百姓带货，这样的“新网红”应该有更多。长久以来，县长在老百姓心中的形象是正襟危坐、不苟言笑的，但是越来越多的县长亲自为当地农产品“代言”，让老百姓们感受到县长俯下身子为人民服务的诚意，这就是“最美县长”的样子。

在“三大攻坚战”中，脱贫攻坚一直处在重要位置，如何让贫困地区富起来，是每个领导干部思考的话题。而让县长直播带货，充分利用了县长被高度关注的“流量”体质，吸引了大量的网友，无形中拓宽了销路，为当地群众销售农产品提供了新的平台，让老百姓的“腰包鼓起来”了。同时，县长在工作中敢于创新，顺应时代潮流的精神，也是值得推广的。

但是，县长直播中如何保障产品质量?脱离了县长带货，这些地区的经济又该如何发展?这之类的问题都是值得我们探讨的。所以，当地农户、市监局要严格把关产品质量，用诚信去赢得消费者的青睐。其次，各个地方还要积极探索建立“农超对接”、农村电商等模式，建立稳定的农产品销售渠道，同时延长加工环节，增加农产品的附加值。最后，要激发每位群众的脱贫内生动力，摆脱“等靠要”的思想，主动探索致富路。唯有共同发力，多方协同，才能真正又好又快的实现脱贫致富。

在传统印象中，央视主播作为国家电视台名片式的人物，都是高高在上，严肃庄重的形象。而如今，新冠肺炎疫情给湖北乃至全国经济带来重大损失的国情之下，一些央视主播当着数亿观众的面高声叫卖，有的还成了一改往日严肃风格的搞笑“段子手”，有舆论哗然，认为央视主播“跌落神坛”。这次直播带货颠覆了受众的刻板影响，做到了既有趣又以极高的效率助力中国经济。直播3小时，1600多万人次观看，销售额破5亿，“直播国家队”的首次亮相就收获“顶级流量”，这样的成绩，非但不是跌落神坛，反倒彰显了央视主播接地气的亲民形象，更彰显了疫情当前,举国上下共克时艰的柔情和担当。

【参考要点】

1. 表明自身观点。

网络直播受到越来越多的人关注，央视主播跨界“直播带货”公益行动，是顺势而为之举，并不是跌落神坛，背后反映了诚挚的亲民、爱民意识，彰显大国柔情与担当，应看到“带货国家队”的示范带动作用，让直播带货更好地造福国计民生。

2. 分别分析题干观点，并论述自身观点。

(1) 央视主播网络带货直播并非跌落神坛。作为国家电视台的形象代言人，央视主播公益助力湖北拼单的行为与国家电视台定位于传媒公器、群众喉舌的属性并不相悖，反倒是亲民、爱民、为民服务的行为延伸。

(2) 央视主播触网直播带货旨在为国为民，是国家电视台主持人的公益壮举。央视主播们带货的清单从襄阳特产卧龙锅巴到武汉热干面……恩施玉露茶、葛根粉，都是受困于新冠肺炎疫情影响的湖北特色农副产品，是对湖北经济乃至全国消费信心的强力提振;而主播们的带货也纯粹是公益行为;更关键的是，斐然的成绩单证明了央视主播不仅在国家电视台做得好，也能在网络直播领域成为规范化的代表。

(3) 在新冠肺炎疫情影响湖北乃至全国经济的关头，央视主播触网直播电商，其深远意义在为国民消费注入一剂强心针，也为直播带货发挥了示范带动作用，应放大示范带动效应。

3. 谈观点落实。

(1) 公众应增强对央视主播带货直播行为的理解。清晰地认识到“带货国家队”公益之举背后为国为民的责任与担当，并力所能及地响应、支持直播电商事业发展，举国上下，共克时艰。

(2) 央视直播的主要功能定位依然应在国家电视台，首播告捷所积累的经验值得直播电商

1.概括话题，给予评价。

直播带货作为一种新型商业模式，即时性、互动性、社交化的消费场景大大缩短了产品抵达用户的心理距离，确实在这特殊的疫情期间助推了经济发展，但我认为，直播带货既要“火”也要“货”

2.分析直播带货的积极意义。

(1)直播带货更加直观，可以让消费者全面了解产品，省时省力。以往线下购物需要去实体店，但现在直播带货不仅可以观看，还有主播现场分享使用感受，这样产品的优点更加凸显;

(2)促进了消费者的购物习惯的改变。消费者正从传统货架式的搜索、比价，转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中，以往“货”是第一位的，现在“人”更加突出。

(3)助推了经济发展。新冠肺炎疫情暴发以来，直播带货在一定程度上助力中小企业复工复产，比如一场“谢谢你为湖北拼单”的公益直播活动，主播们各显身手推介荆楚味道。热干面、周黑鸭等产品多次补货，却依然“秒光”。据统计，头两场直播就为湖北带货超亿元。

3.分析直播带货存在的问题和挑战;

(1)商品质量得不到保证。不少消费者反应通过网络直播、短视频等平台选购的商品，有不少都是虚假宣传的伪劣产品。

(2)主播虚假宣传。主播自己没使用或体验过的产品却在推荐为了博眼球、增销量，对产品夸大其词，给消费者造成误导，所以主播直播时出现屡屡翻车的现象;

(3)部分商品出现质量问题无处维权;

4.结合实际谈落实;

(1)规范直播平台，提升直播主播的资质和直播产品的质量把关;

(2)加强对于直播平台的监督。以建立“黑名单”为例，通过畅通消费者评价、举报渠道，将带货主播纳入严格诚信评价机制，必要时拉入“黑名单”，取消其带货资格。

(3)畅通投诉渠道，简化处理流程，通过引入举证责任倒置等方式，降低消费者维权成本，提高维权热忱。

本次活动旨在查处个别网络平台传播色情低俗信息，组织赌博等违法犯罪活动，如果由我来组织此次活动，我会从以下三个方面做出努力：
　　
　　第一，调查准备。首先，搜集网络举报、媒体曝光的信息，核验存在安全隐患的网站并记录;其次，找网络监管部门的负责人面谈，对网络直播平台存在的安全隐患做进一步的了解。最后，在公安局官网上发布网络问卷，让群众积极的反应现在网络直播平台存在的一些安全隐患，并举报传播违法信息的账号、频道。为后期开展专项整治活动做好铺垫工作。
　　
　　第二，依法查处。我们将组织网安部门将全面检查网络直播平台安全管理制度措施落实情况，指导网络直播平台全面清理各类违法有害信息，依法关停传播违法信息的账号、频道，查处存在违法违规行为的网络直播平台。重点查处三类网络直播平台：一是群众举报、网络曝光或网民反映问题集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚众赌博以及其他违法行为的;三是企业自身管理秩序混乱、安全管理制度措施不落实的。
　　
　　第三，严格监管。我们将监督指导网络直播平台加强安全管理，履行法定责任义务，严格落实违法信息防范处置以及网上案件线索发现报告等措施，推进网络主播和管理员实名制、普通用户手机注册登记等安全管理制度，促进网络直播平台的健康发展。除此之外，欢迎社会各界和广大群众对网络直播活动进行监督，发现违法犯罪线索请及时向公安部网络违法犯罪举报网站举报，防止网络完全问题的出现。

“oh my god,买它!”随着主播带货的“一声令下”，直播间网友的热情充分体现在了商品的销售速度上，一次次的补货，一次次地售罄，电商直播在经济受挫的疫情期间迸发出了意想不到的能量，不断刷新着过亿的销售总额。但突如其来电商直播真的如看起来“那么美”吗?这个问题值得我们每一个有心之人深思。

诚然，电商直播能够给我们带来一些显而易见的益处。比如，第一，它可以效果明显地提振消费，刺激经济。在商场关闭、电影院关闭、堂食关闭，人员难以流动的特殊时期，在线上实现人们“买买买”的需求，既释放了人民群众消费的活力，又帮助商品实现了从制造出来到销售出去的飞跃，有效地使经济流动起来。第二，它可以为稳定企业生产，保住既有的就业少下滑，并且能够创造线上电商直播的新就业岗位，还可以盘活物流、售后等关联行业。第三，它能够缩小消费者与商家的距离，实现精准营销。比如，“央视boys”走进“助力湖北武汉”的直播间，让人民群众看到了更接地气的新闻联播主持人，拉近了群众与带货人的距离，在营销上更加精准有力。

但电商直播带货可能出现的问题也同样值得我们高度关注。第一，把卖货从电视荧幕搬到手机荧幕，只是换了一个媒介，所谓的创新看起来并不新鲜。电视直播中遇到的产品质量问题仍然是电商直播带货绕不过去的坎，某主播在抖音直播中销售的不粘锅在演示的时候粘锅了就是这个问题最生动的表现。第二，电商直播带货在直播过程中，消费者和带货人都是处于紧张激烈的情绪状态，在对产品价格、数量进行介绍时往往会出现口误，这个时候报错价格，报低价格就很容易引起消费纠纷。虽然L先生在直播结束后承诺自己贴钱补贴消费者，为口误买单，但实力不如他的带货人可能会招致销售纠纷。

电商直播在这样一个特殊时期大放异彩有他的必然，但长远看待这个行业，我们也应该有所积极的作为，多措并举才能保证其良好有序发展。第一，要对产品质量严格把关。一方面带货人，尤其是网络知名主播等网红带货人要意识到，自己推荐的每一款商品都是自身信用的体现，选品一旦开始粗糙，随之而来必然是网红形象的崩塌，和销售业绩的暴跌;另一方面，市场监督管理局也要积极作为，尤其对于直播销量较大的食品类、小商品类的质量进行严格把关，在直播室标注产品质量反馈渠道，杜绝用直播带假货，销劣品。第二，没有规矩不成方圆。电商直播行业也应该由头部网红、电商平台、相关经纪人公司和政府有关的部门联合制定行业发展的规范和要求，提高产品、带货主播的准入门槛，比如设立相关资格证书考试，持证方可上岗，进而有效规范行业发展，让电商直播迎来其真正的炫目时刻。

一、表明观点

各村委书记通过直播的方式销售地方农产品，可以促进地方经济发展，不存在“权钱交易”之嫌，不违规、亦不违法、更谈不上违纪，是值得肯定的。

二、积极意义

1.直播带货，这一看似“荒诞”的行为，迅速吸引眼球，借助网络的力量发酵，能够激发大众对于当地农产品的好奇，引领一波销售热潮，刺激经济发展。

2.尽可能减少了疫情带给农民和农产品销售的影响，缓解农民销售的压力，是复工复产的一项重要组成部分。

3.村委书记身体力行，敢为天下先，富于魄力与勇气，为百姓计长远，能够体现人民政府为人民的特点，获得群众拥护，巩固党的执政之基。

三、消极影响

1.市场的归市场，官场的归官场。举例：就球场上而言，县委书记本应是裁判员，这回陈行甲同志却当上了运动员;就战场而言，县委书记应是指挥员，这回他却当上了战斗员，无形中将市场与官场纠缠在一起。

2.形式主义风险。当地经济的发展，倘若缺乏自身的实力，仅是通过这些噱头来博取眼球，那也是不长久的，是瞬时经济。

四、提出对策

1.鼓励创新。虽有一定的争议，但也展现出其敢想敢为、真抓实干的魄力与勇气，不管结果怎样，都应对其进行鼓励。

2.加强督导。要加强督查检查，发挥考核指挥棒的作用，引导我们的公职人员在本职工作上多思考、重落实。

3.打铁还需自身硬。当地应该重视农产品自身的品质和质量，不断提升。